《电子商务物流管理师》考试试卷.pdf

该【《电子商务物流管理师》考试试卷 】是由【小屁孩】上传分享，文档一共【7】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【《电子商务物流管理师》考试试卷 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。:..《电子商务物流管理师》考试试卷学号:姓名:题号一二三四五六总分得分一、单项选择题(共有15小题,每小题1分,共15分)。1、供应链的基本流程包括(C)。A、商流、物流、信息流和人才流B、商流、物流、信息流、技术流C、商流、物流、信息流、资金流D、采购流、商流、物流、信息流、资金流2、运用MRP的原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是(D)。A、制造资源计划B、企业资源计划C、准时制D、物料需求计划3、运用MRP-Ⅱ的原则,在配送环境下,从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是(A)。A、造资源计划B、企业资源计划C、准时制D、配送需求计划4、供应链的基本要素包括(B)。A、供应商和生产厂商B、供应商、制造商、分销商、零售商供C、生产厂商、批发及物流商、零售商D、供应商和流通业5、利用计算机的数据传输与通信功能,将交易双方彼此往来的商品文件转换成标准格式并通过通信网络传输给对方的技术是(D)。A、MRPB、POSC、PRPD、EDI6、JIT一般译为准时生产或准时生产制,该技术是在(C)生产方式的基础上发展起来的一种先进的管理模式。A、美国B、英国C、日本D、德国7、在物流系统中,起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是(D)。A、运输B、配送C、装卸D、仓储8、物流系统设计的核心是(B)。:..A、概略设计B、系统分析C、方案确定D、详细设计9、下列不属于包装的目的和意义的是(A)。A、价值增值B、保护产品C、便于储运D、促进销售10、物流配送系统目标不包括下面哪一项(D)。A服务性目标B快捷性目标C低成本目标D营销目标11、目前在中国,大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用(C)物流模式实现物品配送的。A中央直属的专业性物流企业B地方专业性物流企业C中国邮政及其第三方邮政物流模式D自营物流2001案例:2000年,海尔冰箱一直处于供不应求的热销状态:1-6月份,海尔冰箱在全球市场的日均销量为1、2万台,按商场每天10小时的营业时间计,平均3秒钟就有一台海尔冰箱售出,创造了冰箱销售史上的奇迹。目前,全国冰箱企业具备了年产2200万台的生产能力,而冰箱的国内市场需求量仅为1200万台左右。作为国内最大的冰箱生产企业之一的海尔冰箱公司完全有能力率先挑起价格战,通过以利润换市场来抢占更大的市场份额。可是,海尔为什么不降价?秘决就是个性化设计、高效率的商务体系以及多种档次及规格的产品线。海尔通过电子商务手段增强海尔在家电领域的竞争优势,不靠提高服务费来取得赢利,而是以提高在BtoB交易效率和BtoC个性化需求的服务来赢取市场。通过网上采购平台与海尔进行业务的客户,现在已经有约1000家。通过电子商务应用,海尔的仓储面积减少了一半,降低库存资金约7亿元,库存资金周转天数减少一半。整体降低采购成本约2亿元!这就是令人称绝的“海尔奇迹”。根据材料回答以下11-14问题:12、网络个性化服务不包括(B)。A、实施“一对一营销”策略B、客户自由定价C、重新认识客户价值D、以客户为中心13、电子商务类别中,唱主角的是(C)A、CtoBB、GtoBC、BtoBD、GtoC:..14、业务范围较为广泛的(C)是一种以卖方利益为主的直接同买方交易的单向网络,而BtoC则更多地以沟通买卖双方的双向交易网络的面目出现,并使买卖双方均能收益。A、GtoBB、BtoBC、BtoCD、GtoC15、客户是根据自身需要选购产品的,这些选购决策行为实际上也就为产品所对应的(D)提供了导向策略。A、管理策略B、经营策略C、潜在的价值D、市场价值二、多选题(共10个小题,,共15分)。1、与传统物流相比较,电子商务物流的特点(ABCDE)。A、自动化B、信息化C、网络化D、智能化E、标准化2、电子商务物流的特点(ABCDE)。A、实体性与虚拟性并存B、实时性与预测性并存C、合作性与竞争性并存D、个性化与大众化并存E、开放性与安全性、重视信誉与稳定经营3、电子商务物流网络服务的特点(ABCD)。A、服务的电子化B、服务的虚拟化C、服务的远程化D、服务的自动化E、服务的集成化4、电子商务物流委托服务的特点(BCD)。A、信息化B、电子化C、标准化D、认证性E、虚拟化5按配送主体划分,配送可分为(ACDE)。A、制造业配送B、服务业配送C、农业配送D、商业配送E、物流企业配送。6、电子商务物流系统的特点(ABCDE)。A、信息化B、网络化C、智能化D、柔性化E、虚拟物流与绿色物流7、物流系统的支撑要素(ABDE)。A、体制、制度B、法律、规章C、技术人员D、行政、命令E、标准化系统:..8、电子商务物流技术的作用主要体现在哪些方面(ABCDE)。A、提高电子商务物流效率的重要手段B、降低电子商务物流费用的重要因素C、提高电子商务物流运作质量和客户满意度的技术基础D、整体物流水平高低的主要标志E、有利于实现物流的系统化和标准化9、电子商务物流模式中,自营模式有哪些优点(BCDE)。A效率较高、成本较低B控制力强C协调性强D服务性强E专业性强10、QR和ECR的共同特征(ABCDE)。A、共同的外部环境变化B、共同面临贸易伙伴之间的不协调关系而需要加强密切合作C、共同的目标D、共同的信息技术支持E、共同的措施QR和ECR都重视供应链的核心业务三、判断题(共15个小题,每题1分,共15分)。1、区域性配送中心的货物配送批量比较大,而批次较小。√2、各种方法对配送模式的选择得出的结果是一致的。×3、数据是配送系统设计的基础。√4、在企业物流系统中,配送与包装互不影响。×5、配送就是送货上门。×6、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。×7、VMI,是指供应商掌握用户库存,是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流方式。√8、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。√9、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化,原来那种固定货架、人工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位,机械化、自动化仓储作业。√10、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,称委托物流。×11、因为在订单处理和信息成本中,固定成本所占比重较大,所以在衡量各种定单处理方法的成本时,只考虑固定成本即可,而不必去考虑可变成本。×:..12、不同产品类型的生产企业其供应链管理基本策略是一样的,降低库存、提高设备平均利用率、降低制造成本等是企业共同的目标。×13、所谓ABC(Active-basedCosting、法,是指以作业为成本核算对象,通过成本动因来确认和计量作业量,进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。√14、第三方物流能为客户带来管理利益,表现在顾客可以获得自己组织物流活动所不能提供的服务或物流服务所需的生产要素。×15、准时生产JIT和看板生产是两种完全不同的生产物流控制方法,准时生产JIT是应用拉式生产控制原理的方法,看板管理的实质是推动式生产控制。×四、名词解释(共5个小题,每题2分,共10分)。:ElectronicDataChange,电子数据交换EDI是ElectronicDataInterchange的缩写,中国将其译为电子数据交换,俗称“无纸贸易”。国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法,这种方法首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理的报文数据格式,进而将这些结构化的报文数据经由网络,从计算机传输到计算机。:物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。:是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制职能。供应链管理把供应链上各个企业作为一个不可分割的整体,使供应链上各个企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。:是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。:配送是“在经济合理区域范围内,根据用户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。五、简答题(共5个小题,每题5分,共25分)。?答:电子商务条件下的运输管理与传统运输管理的不同之处,主要体现在通信方式上。传统的运输管理主要指在通信不发达条件下的运输管理,其信息沟通主要依靠电话进行;电子商务条件下的运输管理是基于互联网的现代运输管理,其信:..息沟通主要依靠互联网和无线通信网络。?答:。。。、:1)完善运输及整个物流系统2)提高末端物流的效益3)通过集中库存使企业实现低库存或零库存4)简化物流手续,方便用户5),主要通过它的功能来实现。物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些?答:1)交易活动功能2)业务控制功能3)工作协调功能4)?答:①提高了需求和库存的透明度,使制造商能集中精力处理如何满足终端客户需求及供应链的运作。②提高分销商的客户服务水平。③使制造商和分销商一起协同工作,提高销售额,降低库存水平。六、论述题(共2个小题,每题10分,共20分)。,可行性分析需要哪几个步骤?答:可行性分析主要有以下六个步骤:检查系统规模与目标。这个步骤的工作是为了确保分析人员现在所描述的内容就是系统将来要实现的目标。(2)研究当前的系统。现有的系统是信息的重要来源。(3)建立新系统的高层逻辑模型。(4)重新定义问题。:..可行性研究的前四个步骤实质上构成一个循环。分析人员定义问题,分析问题,导出问题并尝试解决,在此基础上再次定义问题,再一次分析问题,修改这个解,继续循环过程,直到提出的逻辑模型完全符合系统目标为止。(5)导出和评价解题方案。分析人员首先从建议的系统逻辑模型出发,导出若干较高层次的物理解法以供比较和选择。其次考虑操作的可行性,最后根据可行性的研究结果应该做出一个关键性的决定:是否进行这项工程。(6)拟定开发计划,书写文档并提交审查。分析人员应该拟一份开发计划,包括工程进度表和成本估计表,同时把各阶段的结果写成清晰的文档。,你认为随着电子商务的发展,目前在我国电子商务物流应该怎样发展?在电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,物流业的发展有了广阔的前景。答:1)多功能化是现代物流业的发展方向在电子商务时代,物流发展到集约化阶段,一体化的配送中心不单单提供仓储和运输服务,还必须开展配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,也可按客户的需要提供其他服务。2)优质服务是现代物流业追求的目标在电子商务中,现代物流业是介于供货方和购货方之间的第三方,以服务作为第一宗旨。3)信息化是现代物流业的发展之路在电子商务时代,要提供最佳的服务,物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。4)全球化是现代物流业的竞争趋势在20世纪90年代早期,电子商务的出现加速了全球经济的一体化,使物流企业的发展达到了多国化。它从许多不同的国家收集所需要资源,再加工后向各国出口。