美容院员工日常行为规章实用制.docx

该【美容院员工日常行为规章实用制 】是由【彩虹书屋】上传分享，文档一共【19】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【美容院员工日常行为规章实用制 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度-WORD格式--可编写-美容院员工平常行为规章制度第一章、员工平常工作行为规范制度员工平常行为制度是为为大家创建更好的工作环境和条件,让大家能身心愉悦地享受工作带来的乐趣,并有益于店内的管理。希望大家能遵守,除了按规定时间出勤外还要按以下规范拘束自己的言行,以保证正常的营业次序和优异的工作状态,以保障XX的连续发展和个人提高。(一)美容师制度每日清早9:00开始正式上班,正午午饭休息30分钟,夜晚下班时间7:30。清早上班见面后,员工应互道?晨安?。在休息时间内幕保持电话畅达或见告店内管理人员自己的去向。进店后马上到休息室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装束仪容。到岗位后应马上打扫各自负责的地域的卫生,清理物件,准备好工作中所需的用品。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容师之间要有团队精神,应该相互学****互帮互助,共同进步;美容师要遵从经理或当值主管任务分配和管理。不得拿个人物件到营业现场;禁止向顾客收小费,营私舞弊;节约用电用水,不得浪费。面对客户使用一般话,礼貌待客,主动浅笑向来客介绍美容院服务项目。--美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度工作时间不得大声喧华,做与工作没关的事情。工作时间不得打接个人电话,若有特别状况应请报主管批改。工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持隆重的仪表。,会客请到指定地点,时间不得超出10分钟,并向主管告假,不得私自做主,禁止在工作管理现场或操作时间会客。操作时不得与顾客之外的人员闲谈。禁止营业时间私自出门或私自享受任何服务。因私事情需出门的,一定换上自己的衣饰,禁止穿工作服出门(如遇特别状况,酌情办理。)就餐时请在指定地域进行(休息室),在店内禁止咀嚼口香糖和吸烟。达成工作后应断掉电器电源,如房间无人,应将空调停照明灯关掉。请在指定地点(休息室或大厅)饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范达成有关工作。美容师在顾客离店的时候要欢送顾客。(二)前台管理人员制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度每日清早9:00开始正式上班,正午午饭休息60分钟,夜晚下班时间7:30。在休息时间内幕保持电话畅达或见告店内管理人员自己的去向。前台人员负责对全部员工进行考勤,登记当天迟到、早走的员工名单。如故意隐瞒员工迟到提前退事实,一经发现,前台人员将被处于迟到或早走罚款。对付当天宣传员、美容师的工作状况以及美容师使用产品状况、顾客服美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度务状况认识并进行详尽记录。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度-WORD格式--可编写-前台管理人员有责任和义务主动为美容师押单,当顾客出现退单状况时,须要求为顾客服务的美容师一道与顾客进行沟通,不可以私自做主为顾客退单。前台有责任保留好放臵在前台的全部店内资料,未经赞同不得赞同其余人员翻阅顾客资料及档案。要浅笑礼貌迎接顾客,真挚对待顾客。下班前要对当天营业收入以及员工业绩做出详尽记录并组织发放员工当天日奖。营业时间内应该播放柔和的音乐,并将音乐音量调到适中。注意节约用水用电,中间午休息时要将灯光调至柔和状态;为响应国家环保倡议,天气室外温度未达三十度的时候,不赞同别人擅开空调,空调开启后温度不低于26度。(三)宣传员制度宣传员考勤时间为每日上午9:00—12:00,下午13:30—18:00;清早及下午到岗后应迅速整应该天宣传时需要的资料。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度宣传员在向客户宣传时应做到浅笑服务、礼貌待客,不得与顾客发生争吵,在工作中需使用一般话。宣传员不得在工作时间半途擅离岗位,如因有事或暂时休息时需见告店内经理或当值主管自己去向,并保持通信畅达。营业时期,不得在店内与美容师或同事打闹玩耍。不得在店内吸烟、嚼口香糖,不得在店内从事违反有关法律法规的行为。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度--美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度(四)保洁员制度工作时间范围:上午9:00-12:00,下午13:00-19:00,依据店内环境需要随时打扫卫生。除正午午饭休息时间外,保洁员不得私自走开,若有事需暂时走开需见告店内经理或其余管理人员。:美容院XX店及XX尊享区内全部房间地面卫生、墙面卫生、水池/槽、卫生间、过道、门窗等店属范围内的洁净。:1)每日清早第一将美容院XX店(老店)及尊享区(新店)的地面卫生打扫干净,在用拖把拖地的时候要将拖把的水拧干,防备木地板因水变形;2)老店及新店的玻璃门每日均要用干净毛巾擦抹;室内镜面玻璃每日擦抹干净;3)保洁员要随时巡逻店内各处能否出现不洁的地方;老店及新店的大厅、无人美容间、过道、洗手盆、水池/水槽处要随时保持干净,卫生间要随时保持整齐;美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度4)每周用拧干后的毛巾擦抹店内的绿色盆种植物(包含花盆和植物自己)、墙上挂画及装饰品进行擦抹一次;5)老店门面台阶及新店门廊需要每日打扫,新店外走廊每周洁净一次;6)当美容间或大厅内有顾客的时候,保洁员要停止或在不影响顾客的状况下迅速达成洁净任务;7)当出现漏水、下水道拥堵等状况时,在见告店内经理或管理人员后应及时通知管道疏导公司进行解决;美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度-WORD格式--可编写-8)保洁员的作息时间与其余员工同样,营业时间半途不得私自走开岗位、不得迟到、早走,违规后与其余员工同样办理原则。第二章、各种规范制度一、休息室规范1、员工在上班为顾客做服务时期不得随意进出换衣室。2、员工放在休息室的个人物件请自行妥当,全部员工均有责任阻挡非本店任职员工进入休息室。3、休息室内放臵的各种设备,未经经理赞同均不得动用。4、员工在换衣和装束仪容后应迅速走开休息室。5、不得在休息室内大声喧华,发现一次罚款10元,第二次违反者罚款20元、第三次40元、第四次罚80元,以此类推。二、就餐规范1、员工一定依据规定的时间就餐,不得提前或超时就餐,如因工作需要提前或晚进餐一定向经理请示,违反规定者罚款10元。2、就餐时间内,员工应分批就餐,保证店内随时有美容师为顾客供给服务,不得因就餐而影响正常工作。美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度3、营业时期不得在大厅或美容间内就餐及吃零食;违反规定者罚款10元。4、在休息室内就餐时需讲究公共卫生,就餐达成将杂物放进杂物桶内,并将桌子整理干净,一经发现扣10元。三、会议规范美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度--美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度美容院员工平常行为规章适用制度