航空服务专业教学计划.docx

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时,1、2学期开设〕教课内容:介绍航空的根本知识,包含飞翔器的分类、飞翔环境等根本观点;学****流体运动的根本规律,飞机空气动力学根基,介绍飞翔器的靠谱性、稳固性、操控性等飞翔原理;认识飞翔仪表,导航和自动控制为主的飞翔机载设备;认识航空资料和飞机主要结构,熟****机场及地面保障系统。教课要求:经过学****使学生对航空知识有了归纳的认识和认识,为此后的效力工作确立坚固的根基。〔6〕航空效力礼仪〔96学时,1、2、3学期开设〕教课内容:本课程介绍和讲解航空效力与管理人员所一定具备的礼仪知识,包含航空工作人员特别要求的仪表、着装、举止、心理素质等;讲解效力文明语言、姿态以及肢体语言等;介绍世界各国的民俗、人情、文明风俗及特别的禁忌。教课要求:使学生认识,在思想意识上和行为方式上应具备的根本修养,并辅之以长久的养成训练,使学生在毕业后能适应社会的需要,成为具备优异个人涵养和较强交际能力的现代人材。〔7〕民用航空法〔32学时,第4学期开设〕航空服务专业教课计划航空服务专业教课计划17航空服务专业教课计划9/13航空服务专业教课计划航空服务专业教课计划13航空服务专业教课计划教课内容:本课程是专业根基课程,主要学****航空法的观点、特点、航空法的形成及现代航空法的展开及作用;掌握空中航行,航空器,航空人员,机场,空中交通效力,航空运输通用航空等法例;认识航空器援救和检查,公共航空公司营运管理及国际航空运输管理体系展开变化。教课要求:经过学****本课程,使学生认识航空法的有关理论知识,娴熟掌握航空效力、航空运输中的各样法例,〔8〕机场效力概论〔64学时,1、2学期开设〕教课内容:本课程依据民航业的特点,要点讲解机场航运效力、机场所勤效力、机场生活效力、国际航空效力以及旅行、客货运代理效力等。教课要求:娴熟掌握机场效力的各项内容,提高学生的对客效力意识,增强效力理念。〔9〕航空客户效力〔64学时,3、4学期开设〕教课内容:认识客户效力的一般理论知识和专业知识,掌握对客效力的根本技术。教课要求:经过学****培育学生在客服过程中的应变能力和创新能力,使学生建立现代效力理念和效力意识,对客效力技术不停提高。〔10〕导游实务根基〔256学时,1、23、4学期开设,选修〕教课内容:该课程主要介绍导游效力的性质特点、导游效力的原那么、导游人员的根本涵养、导游效力程序及效力质量要求以及导游效力的根本机能等方面的知识。航空服务专业教课计划航空服务专业教课计划19航空服务专业教课计划10/13航空服务专业教课计划航空服务专业教课计划13航空服务专业教课计划