荐银行转正工作总结报告.doc

该【荐银行转正工作总结报告 】是由【智慧书屋】上传分享，文档一共【5】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【荐银行转正工作总结报告 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。荐--银行转正工作总结报告范文文本荐--银行转正工作总结报告范文文本第1页/总合6页荐--银行转正工作总结报告范文文本银行转正工作总结范文 篇一: 岁月荏苒,片刻间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到严冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学****情况报告以下: 入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有重视要的意义。经过入职培训,我认识到了xx银行的企业文化,学****了银行个金、企业、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我得益不浅。 经很短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学****柜面业务。方才开始上柜操作时,我总感觉慌张失措,对于客户的提问也显到惊慌失措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学****请教,认真地做笔录,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员认真、耐心、有责任心:认真地办理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时辰刻切记工作的责任,对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的利害对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时辰将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户快乐而来,满意而归。荐--银行转正工作总结报告范文文本荐--银行转正工作总结报告范文文本第3页/总合6页荐--银行转正工作总结报告范文文本 要做好柜面工作,各项技术必定达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技术都需要练****在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技术水平渐渐提升,柜面办理业务的效率也随之提升了。技术水平的高低完好取决于练****的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将连续苦练技术,力争不断提升。 在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的表现。作为柜员,我严格依照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保留,都严格依照要就执行。长此过去,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要本源之一。为了更好的进行柜面营销,我学****了相关的基础知识,成立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学****请教,在实践中不断磨练。 半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自己还有很多不行熟和有待提升的方面。在今后的工作中,我将连续秉承脚扎实地的精神,保持学****的热情,摆正心态,专心做事,立足岗位,廉洁奉公,诚挚服务,诚意奉献,以追求优秀的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。 篇二: 一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见****期满,将我的见****总结交予组织,一方面希望经过总结,思虑过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分恩赐必定,并对我的不足恩赐责怪和指导。荐--银行转正工作总结报告范文文本荐--银行转正工作总结报告范文文本第3页/总合6页荐--银行转正工作总结报告范文文本 第一是对工作的总结。 我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排随从实****和大堂引导。刚开始工作,感觉工作特别神圣。当时思想特别紧张,动作也是极不熟练。幸好师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。 此后是新员工培训。 新员工培训包含了心理指导、礼仪学****农行介绍、团队训练、技术培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间诚然较短,但是经过这段时间,我对理论、技术和团队协作能力都有了新的认识。 经过培训,我回到网点后,第一担当了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个特别重要的岗位。我以为大堂经理的第一素质必定是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先认识客户需求,并且最先服务客户,最先张开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采用必要措施安慰客户。大堂经理还需负责ATM机器的保护,因此需要熟练的技术和耐心的服务。 做好一个柜员需要最少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技术,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技术是提升,团队协作力是保障。荐--银行转正工作总结报告范文文本荐--银行转正工作总结报告范文文本第4页/总合6页荐--银行转正工作总结报告范文文本 客户经理岗位。我以为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学****信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的本源,要求信贷员有很好的定价能力和客户保护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下睁动工作,以优秀的能力促进网点业务的发展。 在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行保护网点的各项安全事项。网点安所有是各项工作的基础,保护网点安所有是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创办“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。 再是对职业的思虑。 经过一年的见****学****我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。第一农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增添了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必定得益于自己员工队伍素质的提升。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要拥有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人供应一个好的平台,供学****供拼搏、供创办。是一个大的舞台。荐--银行转正工作总结报告范文文本荐--银行转正工作总结报告范文文本第5页/总合6页荐--银行转正工作总结报告范文文本