该【上门收费安排岗位说明书 】是由【小屁孩】上传分享,文档一共【3】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【上门收费安排岗位说明书 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:岗位说明书岗位名称上门收费安排所属部门商务部岗位类别员工姓名高雪娥、寇婕岗位职责管理所划分区域内的所有上门用户,负责安排上门收费人员的收费工作;与用户电话预约上门收费时间,合理安排收费人员及时上门收费,在22个工作日内完成公司每月的话费回款任务;完成公司每月拨号器应收帐款的回款任务;及时处理用户对话单、发票的特殊要求,并对未收到话单用户进行补发,保证用户每月能准时收到话单及发票;经常与用户沟通,及时协调相关部门解决用户所遇到问题,与用户保持良好的关系,与用户共同探讨更合理的收费时间及收费方式;及时获取收费人员反馈的用户信息,对用户的信用度及收费方式进行正确的评估;协调与处理负责区域内所有上门用户的特殊情况;完成公司下达的临时任务岗位权限工作环境任职资格专业知识:熟悉计算机和财务相关知识专业技能:熟练使用办公软件 具有与客户沟通的能力 较强的服务意识及协作精神品德:工作严谨,有强烈的责任心。工作经验:一年以上客服或行政工作经验学历:大专或以上学历其他:直接上级结费主管考核指标应收帐款回款率累计未收回款率服务标准化编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:备注编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:精品文档欢迎下载
上门收费安排岗位说明书 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.