电子商务的基本运作模式.ppt

该【电子商务的基本运作模式 】是由【qqqqqq】上传分享，文档一共【31】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务的基本运作模式 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第2章电子商务(diànzǐshānɡwù)的运作第一页,共三十一页。第二章电子商务(diànzǐshānɡwù)的运作学****目标:电子商务的运作层次电子商务的运作模式BtoB、BtoC和CtoC的运作流程企业(qǐyè)电子商务信息化平台的架构第二页,共三十一页。(shāngwù)的运作过程与电子商务(shāngwù)(jiāoyì)运作的基本程序第三页,共三十一页。(chuántǒng)商务的运作过程1、传统商务的一般运作过程(1)交易前的准备。(2)交易谈判和签订合同。(3)办理(bànlǐ)交易进行前的手续(4)交易合同的履行和索赔。第四页,共三十一页。2、传统(chuántǒng)商务的运作流程从对传统商务活动的一般运作过程的分析中可以得知,整个商务活动过程是由许多具体过程组成的,每个过程又包含着许多活动,这些(zhèxiē)具体过程与活动之间的逻辑联系称之为商务活动的流程。。市场需求调查预测根据实际确定需求产品设计试制生产产品宣传与促销交付产品接收货款接收产品支付货款提供售后服务寻找并选择商品谈判并达成交易请求售后服务卖方买方第五页,共三十一页。3、传统(chuántǒng)商务的运作特点(1)交易(jiāoyì)活动的实体性。(2)交易活动的多环节性。(3)交易活动的高费用、低效率性。(4)交易活动的风险性。第六页,共三十一页。(diànzǐshānɡwù)(zhōngjí)——电子商务发展的理想阶段第七页,共三十一页。(jīběn)程序客户方向供货方提出商品报价请求(REQOTE)说明想购买的商品信息;供货方向客户方回答(huídá)该商品的报价(QUOTES),说明该商品的报价信息;客户方向供货方提出商品订购单(ORDERS),说明初步确定购买的商品信息;供货方向客户方对提出的商品订购单的应答(ORDESP),说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息;第八页,共三十一页。客户(kèhù)方根据应答提出是否对订购单有变更请求(ORDCHG),说明最后确定购买商品信息;客户方向供货方提出商品运输说明(IFTMIN),说明运输工具、交货地点等信息;供货方向客户方发出发货通知(BESADN),说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息;客户方向供货方发回收货通知(RECADV),报告收货信息;交易双方收发汇款通知(REMADV),买方发出汇款通知,卖方报告收款信息;供货方向客户方发送电子发票(INVOIC),买方收到商品,卖方收到货款并出具电子发票,完成全部交易。第九页,共三十一页。(dìngyuè)(diànzǐshānɡwù)(fúwù)的电子商务五种运作模式第十页,共三十一页。