血液透析室开展护理实践.doc

该【血液透析室开展护理实践 】是由【书生教育】上传分享，文档一共【6】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【血液透析室开展护理实践 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。血液透析室展开优良护理的实践纲要:目的经过在血液透析室展开优良护理服务,提升患者满意度。方法经过优化服务流程,规范环境、标牌表记,增强护士的礼仪、交流技术及三基三严知识和应急技术的培训,推行责任制整体护理,为患者供给舒坦的环境、有针对性的健康教育及优良的护理服务,知足患者的需要。结果展开优良护理服务以来患者满意度不停提升,获得了患者的好评。结论展开优良护理服务提升了透析患者的满意度,增进了护患关系。重点词:血液透析;优良护理;实践PracticeofHighQualityNursingofHemodialysisRoomAOFei-yan1,SHENYu2('sHospitalofChongzhouCity,Chongzhou611230,Sichuan,China;,People'sHospitalofChongzhouCity,Chongzhou611230,Sichuan,China)Abstract:ObjectiveThrough"highqualitynursingserviceinblooddialysisroom,,regulatoryenvironment,logo,municationskillsandbasicknowledgeproductionandemergencyskilltraining,ursingcare,fortableenvironmentforpatients,targetedhealtheducationandqualityofnursingservice,,,improvethenursepatientrelationshipKeywords:Hemodialysis;Highqualitynursing;Practice增强医院临床护理工作,为人民民众供给优良护理服务,是深入医药卫生体系改革、落实科学发展观的重要措施[1]。我院于2012年全面启动"优良服务示范工程"活动,我科在血液透析室展开优良护理,为患者供给全程的优良服务,改良护患关系,提升了患者满意度,获得较好的成效,现报导以下。,男40例,女22例,年纪21~78岁,,均为尿毒症终末期患者。,规范环境、标牌表记,为患者供给舒坦的环境、对护理人员进行优良护理知识培训,增强护士的礼仪、交流技术及三基三严知识和应急技术的培训,推行责任制整体护理,分床到位、专人负责对62例保持性血液透析患者在血透过程中运用优良护理模式进行个体化、有针对性的健康教育及温馨优良的护理服务,满足患者的需要。,给每位患者发放问卷,回收率100%,%上涨至100%。见表1。护理我科联合透析患者满意度检查存在的问题进行工作改进,为血液透析患者实行了优良护理。,建立"以人为本"的服务理念,增强学****提升服务质量。参加护理部、片区、科室组织的培训:内容包含优良护理服务的有关文件;护士素质礼仪培训;护患沟通方式与技巧培训;分层次进行三基三严知识和应急技术、专科技术的培训。培训方式包含专题讲座,会谈交流,实践查核等。深入"三好一满意"工程,达到三满意:患者满意、社会满意、政府满意;三实时:发现问题实时、解决问题及时、急救办理实时;以及全程服务中使用礼貌性语言、解说性语言、宽慰性语言、保护性语言等服务规范。经过培训让护士提升主动服务意识,提升服务技术,为透析患者提升服务质量。,深入护理内涵全面落实科主任、护士长、责任护士管理体系,实行护士分层级管理,推行责任制整体护理,分床到位,进而使护理人力资源获得有效配置,患者获得更安全的护理。联合医院等级评审标准等拟订了《各级护理人员岗位职责》、《各班护士岗位职责》、《血透室工作制度》《血透室操作流程》《血液透析质量检查标准》、《优良护理工作计划》、《优良护理保障措施》、《优良护理评论标准》等,使护理工作有章可循,使护士更直观正确地掌握服务技巧。、优化服务流程第一保证血透室环境洁净、舒坦、寂静、安全,各室及物件做到标牌表记醒目,每床装备了擦手液,每个洗手池装备了洗手液及洗手操作图,每人血透后行空气物表消毒,改换洁净的床单、被褥及枕套。透析大厅装备电视机,播放轻柔、舒缓的音乐或画面。病床可摇高坐起,设床栏,装备了轮椅,血透室进口处、透析大厅增设了不一样内容的健康教育宣传栏、拟订了透析患者健康教育手册,同时优化了护理服务流程等,今年展开了尿毒症患者的联谊会,尽量知足患者的需要,获得了患者及家属的好评。,经济上的负担重,并发症许多,易产生忧愁、紧张、恐惧心理,特别是年纪大、收入低、知识高的患者对护理服务的要求高[2]。护士实行责任制整体护理,分床到位后对患者主动介绍自己,对患者的状况进行评估,全面认识患者身体及心理上负面的应激,配合医生合理选择治疗方式、评估血管通路状况,正确选择透析穿刺点,在透析过程中,亲密观察患者的状况,咨询患者的感觉及需要,掌握病情变化,有针对性的进行劝导护理,利用时间向患者及家眷解说有关疾病的治疗、护理等知识及饮食疗法及注意事项等。赐予生理、心理支持,使患者在身心和睦的状态下以轻松欢乐的心情以及更踊跃的心态接受血透治疗。,掌握透析后的内瘘护理,透析结束当日保持内瘘干燥,防止搬提重物,第2d可温水毛巾热敷,有益于融化、营养血管。患者每日检查内瘘状况(学会触摸血管震颤等),如发现异样(震颤减弱或消逝)或穿刺部位红肿热痛,赶快与医护人员获得联系,实时获得办理。并教育患者尽量减少出门,防止到公共场所,不与感冒者接触。饮食平淡易消化,控制入水量,掌握低盐低磷优良蛋白质饮食谱,保持皮肤、口腔洁净,保持大便畅达,控制情绪,保持乐观的心态。增强对家眷的宣教,见告家庭支持对患者病情稳固的重要性,鼓舞创造优秀的家庭疗养环境,赐予无条件的物质和精神支持,让患者感觉亲人的难得、生活的美好,建立与疾病斗争的信心,以优秀的身心状态接受下一次血透治疗。结论优良护理应用于血透护理中,使患者感觉到护士的关爱,建立与疾病斗争的信念,更好地配合治疗与护理,亲密了护患关系,提升了护理质量,让患者感觉舒坦,提升患者的满意度。参照文件:《2010年"优良护理服务示范工程"活动方案》的通知[s].卫办医政发,[2010][J].中国适用护理杂志,2010,26(6):