质量损失管理办法.docx

该【质量损失管理办法 】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【9】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【质量损失管理办法 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。质量损失管理方法Q/1、目的为进一步规范企业内、外面质量损失的管理工作,明确质量损失的统计方法,落实损失部门的责任,减少质量损失,特制定本管理方法。2、范围合用于本企业内外面质量损失的统计管理。3、质量损失的定义及组成质量损失:是指产品、服务因不可以知足规定的质量要求所发生的损失花费。因为发生的地址、场合不一样,质量损失可分为内部质量损失和外面质量损失。内部质量损失:是指产品交货前,因不可以知足规定的质量要求所发生的损失花费。内部质量损失构成以下:,半成品,在制造过程中达不到质量要求,且没法修复(在经济上不值得修复),造成报废或(库存)所损失的花费。、零零件、原资料在搬运、装置等过程中因人为破坏所造成的损失花费。、设计改良、工艺错误、工艺改良等造成产成品、半成品、在制造产品及外购元器件、零零件、原资料报废或(库存)所损失的花费。报废损失按损失性质来分可分红工废和料废两类,此中料废是指因资料自己质量问题惹起的报废,而工废是指加工过程中因人、设备破坏等造成的报废;也能够按损失原由来分类,可分为制造性质量损失和技术性质量损失两类,此中制造性质量损失是指产品在生产制造过程中,因为管理不善操作不妥发生的损失花费,技术性质量损失是指产品因设计错误、设计改良、工艺错误、工艺改良等发生的损失花费。返修损失费为修复不合格品以及因设计错误、设计改良、工艺错误、工艺改良等造成在制品达不到预期要求,进行返修所需支付的花费,包含人工费、资料耗费、改换的零零件、原资料等的花费。因质量问题发生的歇工损失:质量事故办理费:质量降级损失:外面质量损失:是指产品交货后,因不可以知足规定的质量要求,致使索赔、维修、改换等所发生的损失花费。换件费损失:是指产品因没达到规定的质量要求而无偿供应给用户的产品(即换件成本费)。维修工时花费:是指产品因没达到规定的质量要求而无偿供应给用户的维修、养护、检查等服务。运输交通费损失:是指无偿运送给用户的产品所发生的运输交通花费(包含:汽车运输交通费、租用起动等专业设备设备的租借费)。差旅费损失:是指应用户要求到用户进行售后服务人员发生的搭车资、住宿费(各服务站租房费)和出差补贴花费和通信等花费。其余损失:是指在办理用户反应的质量问题时所发生的其余花费(包含:公关、抚慰、劳务支出、降价等)。4、质量损失的计算方法内部质量损失花费的计算报废品损失花费的计算自制报废品损失费=资料费+制造成本-废品残值;外购损失费=采买价钱+运输价钱;外协件=资料+运输。返修品损失花费的计算自制返修损失花费=工时×工时单+资料损失费。有产品单价的计算方法:损失=数目×单价;没有产品单价的计算方法:损失=资料数目×资料单价+工时×工时单价。外面质量损失花费的计算换件损失=件数×单价;维修工时花费损失=维修工时*工时单价;运输交通费损失=商务部储运办审定的运输交通花费累加之和;差旅费损失=按标准报销花费累加之和;其余损失=公关、抚慰、劳务支出、降价等累加之和。5、职责质量管理部质量信息员负责废品单、返工返修单的采集,并将内部质量损失进行统计汇总,上传至公共网的质量报表中。各分厂和各生产分厂、事业部统计核算员负责本单位废品损失花费、返工返修损失花费(含返厂电机维修花费)的统计和申报,将内部质量损失统计表经质量管理部部长审查,成本管理部部长同意后,交成本管理部存底。售后服务部门负责外面质量损失的统计工作,经质量管理部部长审查,成本管理部部长同意后,交成本管理部存底。质管部监察主管负责外面质量损失的登记和汇总工作,并上传至公共网的质量报表中。成本管理部负责每个月企业内外面质量损失的统计和汇总工作。6、质量损失的统计规定内部质量损失的统计,按不一样类型发生的报废品、返修品,分别采集、计算、填报。按附件2:《内部质量损失统计表二》填报。因分厂造成的报废、返修,由生产单位负责采集、计算。按附件3:《内部质量损失统计表三》填报。因设计错误、设计改良造成的报废、返修,由生产单位负责采集、计算。因工艺错误、工艺改良造成的报废、返修,由生产单位负责采集、计算。因采买等造成的报废、返修,由物质采买部负责采集、计算和填写。内部质量损失由生产单位的查验员和统计员,负责采集本单位发生的内部质量损失,如:生产班组反应的工序产质量量状况,查验员填写的废品、返修品通知单和质量统计损失表,经本单位统计员进行核算损失花费。售后服务部门依据当月退回电机办理表及顾客信息反应办理表,做好当月外面质量损失花费的统计工作,对发生损失项目进行登记入帐。按附件4:《外面质量损失统计表》的要求,把发生的换件损失费、维修服务费、差旅费、运输交通费,其余逐项填写好后,报质量管理部质量监察主管。(周春英处)质量损失登记台帐尽可能做到:“登记台帐”和“质量损失统计表”的内容相切归并可追忆。对质量损失项目要做到“换件、维修、差旅、运输交通、其余”等相对应。质量管理部负责每个月外面质量索赔和外面质量损失花费的统计汇总,经本部门领导审批同意后,报成本管理部。由各生产部门负责每个月内部加工、设计、工艺、外废损失的汇总,填写相应表格,报成本管理部。成本管理部依据各部门报上的内外面质量损失花费,统计核算企业当月内外面质量损失花费和比率,并制作质量成本月报表。7、责任追查各生产部门于每个月5日前将前月质量损失查核状况汇总报质量管理部,质量管理部审查后报成本管理部扣款和奖赏。填报质量损失的部门,应仔细对待,事实求是,照实、正确、准时填写有关的内部质量损失统计表。对成心夸张事实填报或袒护隐瞒未填报损失的责任部门或个人视情节轻重每次查核100~500元。对填报损失表不仔细,出现许多错漏,对责任部门或个人每次查核50元。对不准时填表损失表,每迟延一天查核责任部门或个人20元。8、附则本方法自二○一七年三月份公布之日起推行。本方法解说权属质量管理部。编制:审查:会签:同意:日期:附件1报废信息明细表生产单位供应成本管理中心供应生产单位技术负责人供应序号时间名称型号规格资料单价重量/数目单位金额残值制造花费损失花费报废原由纠正,预防举措举措责任人**********小计注:1、《依据质量管理条例》规定,一般质量事故,责任者担当直接经济损失的40%。2、废品产生后,要对数据进行记录,统计,分析3、废品确立后,明确表记(状态,规格型号,数目,日期等)再送到指定地区隔绝。编写:审查同意:日期:附件2表2:质量损失统计表二填写部门:年月日损失类型产品名称零件名称图号损失工时/数目损失金额原由描绘序号分厂设计采买工艺附件3:表3:内部质量损失统计表三单位:(盖印)单位:万元年月日共()页第()页序检责任分类损失损失责任验原由说明产品名称数目金额单位员物质上工序本车间号确认车间统计核质管部质算员成本管理部量信息员损失金额总计附件4:外面质量损失统计表填报单位:产生问题原由产品产品产品服务人工、车辆资料其余共计序号服务时间服务地址外协外购备注名称型号编号内容花费花费花费花费制造使用工序件123456审查人:填表人:填表日期: