销售竞聘演讲稿.docx

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,一致思想,一致认识,形成合力,展现活力。第二、带领大家熟****营销员职责和素质要求,规范行业形象,真切做到内强素质,外树形象。要求大家提升较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身旁的职工要平易可亲,自己但是一个带班的班长,对精选文档精选文档9精选文档他们绝对不官僚主义,要以身作则,抢先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客必然要有耐心、有热情、有爱心,无论他谈到什么事情,都要擅长聆听,耐心解说,心中不时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不可以哭丧着脸,更不可以僵直的语言还击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次冲犯了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长远的竞争中就会间隔一条条的财路。第三、增强迫度化建设和常例检查。对台席营销物件上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对职工的上班状况进行合理排班,严格考勤,对职工的告假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行办理。建立职工交接班签字落实制度。上一个班在接班时,对各种工作状况,设施运转状况,民众投诉状况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉也许突发较棘手客户服务问题巡逻和及时反响制度。作为营销主管的我,要不时巡逻,保证问题及时办理,保证咨询不时有人回答,有时,职工正在忙其余业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的采集、保留及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设施运转状况及全部财富的状况,保证安全,才能走开。敬爱的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完满可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审察!精选文档精选文档10精选文档