基础知识讲座.ppt

该【基础知识讲座 】是由【1557281760】上传分享，文档一共【126】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【基础知识讲座 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。目录介绍章职业道德劳动就业社会保险退管服务劳动保障法律、法规社区工作与基层平台工作统计与调查礼仪沟通计算机与网络应用基本知识节职业道德基础知识、劳动保障协理员职业守则就业与失业、就业服务、城乡统筹就业、特殊群体就业、就业优先战略等社会保险概述、社会保险的主要内容退休人员社会化管理服务概述、服务形式、服务内容、企业与各有关方面的责任劳动法概述、就业促进法律法规、社会保险法、劳动合同法律法规、劳动争议调解仲裁法、劳动保障监察条例社区概述、社区建设、社区组织、社区工作、社区服务、基层平台建设统计基础知识、社会调查公文礼仪、人际沟通计算机与信息网络、人力资源和社会保障信息化建设第二页,共127页。1第一章职业道德第三页,共127页。、荣辱等观念为标准,通过社会舆论、内心信念和教育、传统****惯来评价人们的行为,调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。第四页,共127页。。第五页,共127页。、内容很丰富,主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等2、核心为人民服务3、基本原则集体主义4、基本要求爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义第六页,共127页。、鲜明的职业性职业道德源于职业生涯,反映各行各业的职业特点,鲜明地表达着职业义务、职业责任以与职业行为上的道德准则2、内容、形式的多样性各种职业独特的服务内容、服务对象和方式,以与对社会所承担的职责不同,其职业道德的内容要求也有所不同3、较强的适用性职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起,在适用范围和对象上,不是普遍的、无限的,而是特定的、有限的,它只适用于专门从事本职业的人4、相对的稳定性和连续性由于职业具有不断发展和延续的特征,人们在某种职业的长期实践中,会形成某种特殊的职业心理、职业****惯、职业传统以与职业意识和语言,尽管随着时代、社会的发展,但并不完全消失,呈现出相对的稳定性和连续性。第七页,共127页。■培养具有职业道德品质的劳动者,促进事业发展■调整职业关系,为共同的目标努力奋斗■选择正确的工作态度和行为,在职业实践中实现人生价值■通过职业岗位传递道德情操,提高整个社会的道德风尚第八页,共127页。、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高,在职业实践中所形成的道德品质以与应达到的职业道德境界。途径与方法:■在日常生活中培养。■在不断学****中完善。■在职业实践中体验。■在自我修养中提高。第九页,共127页。、法规,,、、、,共127页。■日常文明用语■接听电话用语■窗口服务用语■服务忌语第十一页,共127页。10