该【《问题解决法》 】是由【相惜】上传分享,文档一共【43】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【《问题解决法》 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。QPSQuickProblemSolving快速解决问题1课程内容通过本课程学****您将掌握积极成为团队成员体验团队的益处运用QPS,帮助团员寻找问题运用7种质量工具来解决问题运用QPS工具,帮助团队成员持续改进其工作2头脑风暴原那么循环进行每人每次只提一个建议强调数量没有建议时说“过〞不要相互指责要耐心可以使用适当的幽默鼓励创造性取长补短,结合并改进其他人的建议3成功的问题解决团队的重要因素以人为根底全员参与互助开展工程是团队的成果,不是个人的对工人和管理层的培训鼓励创新工程与成员的工作相互关联管理层的支持建立质量和改进意识4团队角色组长领导和组织本团队按步骤进行实际问题的解决。记录员记录团队活动所讨论的问题及所做的决定。记时员协助记录团队活动所用的时间,保证团队按方案时间进行过程观察员负责观察团队活动过程并将观察结果反响回来5记录员保持中肯防止编辑使用精确的语句6LostontheMoon飞船在月球上着陆时受损。你原方案到200英里外的月球的光亮面与母船会合,但着陆时飞船受损,所有仪器设备都坏了,只留下15件物品。能否到达母船将决定团队的生存。因此,你必须选择对这200英里路途而言最关键的物品。你的任务是将这15件物品按其对生存的重要性列示。最重要的标1,最不重要的标15。7团队参与的益处增强对工作和工作环境的控制管理提高工作平安性和对工作的认识降低本钱提高质量管理水平提高员工的自豪感,劳动生产率,参与热情和工作乐趣8解决问题的障碍缺少必要工具缺少必要技能缺少必要财力缺少团队精神偏见假想态度害怕失败和指责领导能力不强等...9成型的问题解决简便方法以解决问题为根底的团队适时的和长久的决议柔韧性和重复性统一的文件和报告取得的知识的恒久性问题解决的标准术语10
《问题解决法》 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.