下载此文档

店长月度工作总结销售店长工作计划.docx


文档分类:办公文档 | 页数:约9页 举报非法文档有奖
1/9
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/9 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【店长月度工作总结销售店长工作计划 】是由【如果我不是传奇】上传分享,文档一共【9】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【店长月度工作总结销售店长工作计划 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。店长月度工作总结销售店长工作计划工作方案是对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,工作中都制定工作方案,工作方案实际上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从方案的详细分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、详细的为“支配”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深化、细致的为“方案”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是方案的范畴。以下是为大家整理的店长月度工作总结销售店长工作方案,欢迎品鉴!店长月度工作总结销售店长工作方案工作中没有方案就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有方案好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作方案。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。,特殊是抓好基础工作地管理;,全面提高员工地整体素养;,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。、各兄弟公司地团结协作,制造最良好、无间地工作环境,去掉不和谐地音符,发挥员工最大地工作热忱,逐步成为一个最地团队。店长月度工作总结销售店长工作方案1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。,特殊是抓好基础工作的管理;,全面提高员工的整体素养;,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最的团队。店长月度工作总结销售店长工作方案一、工作回顾(一)门店状况单位:元高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清楚,出入明确,透亮?????化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。(二)完成的其他工作1、仔细贯彻并完成上级领导的各项打算,对员工进行思想教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。支配好员工的工作,总结昨天的工作以及消失的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的进展了起来。2、最初上任时做得打算由于大家的个人****惯加上对新规定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,由于几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家渐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也慢慢的****惯了这种形式。3、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,例的,可是顾客却并不这么认为,有的时候遇到蛮横些的顾客,员工有的时候会消失心情不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,仔细的为顾客解释缘由,并且为顾客想好解决的方法,让顾客满足的离去,处理完这件事立刻对员工进行培训,像遇到这种状况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,由于我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。4、自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新支配排面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在选购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上支配的各项规章制度也在一步步的进行这。5、前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙聘请人员为我们解决人手紧急的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的状况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力气是宏大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,常常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照看。店长月度工作总结销售店长工作方案作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内各项工作,准时精确?????完成各项报表,带领店员完成上级下达销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会---仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客具体资料,资料中应具体记载顾客电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买目,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当时间段,尽量避开打搅顾客工作和休息),既是对老顾客敬重也达到促销目,在做好老顾客维护基础上进展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品库存明细,以便更精确?????向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合号码货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品适时推举,并与领导沟通滞销货品详细状况以便公司准时实行相应促销方案。五、调整卖场气氛,适当鼓舞员工,让每位员工布满自信,乐观开心投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作基础。六、导购是品牌与消费者沟通桥梁,也是品牌形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好工作状态,深化了解公司经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定颜色及款式搭配。最主要是要不断提高导购销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。七、做好与店员沟通,对有困难店员即使赐予关心和关怀,使其更用心投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相关学问,这样与顾客沟通时会有更多切入点,更大程度赢得顾客信任。店长月度工作总结销售店长工作方案1、把握每款货品数量2、把握每款号码状况及数量3、把握前十大货品库存状况准时补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、把握每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的预备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣扬方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出;对新顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学****提高,增加整体销售业绩。

店长月度工作总结销售店长工作计划 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息