2024年加油站站长工作总结最新.docx

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一、抓落实 作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。 二、抓销售 1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售。 一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。 二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。 三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。 四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。 2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好。 3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。 一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。 三、抓管理 一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。 二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学****的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的****惯。 三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。 四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。 四、主要工作方法 一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。 二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。 作为基层管理人员,,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学****不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。 我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。加油站站长工作总结最新3 根据公司安排,按年初《安全承诺书》的要求认真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了安全部署,并认真贯彻执行。20xx年在公司的领导下,在安全小组的统一指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立“安全第一预防为主”的方针,全面落实各项安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学****在公司和相关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了公司制定的安全目标,为公司生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境,现将红原加油站年安全工作总结如下: 一、主要工作 1、根据公司安全工作的目标和要求,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系,在履行安全管理体系中,对公司管理规章制度进行了学****笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,提高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完善了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查。 2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳定,确保了安全等各项工作的推行,按照公司指定“谁主管,谁负责”的要求,加油站经理和员工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容认真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次夜间巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处。 3、指定安全生产奖惩办法,公司配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的重点是生产运行过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的`保管、资金管理、超损耗的管理,加大对自管项目的监督检查力度,全力遏制安全事故的发生。每日巡检必做详细检查,检查内容包括应急灯、灭火器、配电室、发电间、宿舍、办公场所、油台、加油机等检查结果与责任人挂钩,从而强化了安全生产意识,防范了事故的发生。 4、主动积极接受县安监局、县消防队、公司的检查考评,经过各项安全专项检查,公司14季度综合大检查,隐患整改率达100%,每月组织不定期的安全自查,及时进行现场整改,有效地预防和避免了隐患引起的安全事故。 经过一年的努力和公司综合整治,红原加油站安全管理工作不断规范和完善,各项安全工作制度不断健全,安全责任意识得到了加强,从而实现了公司制定的各种安全目标顺利完成。 二、存在的问题和不足 1、我加油站的安全工作指导和检查力度还不够。 2、安全检查和奖惩办法还需健全,预防监督和隐患整改机制的有效性、合理性、针对性方面还存在差距。 3、负责日常安全工作人员观念和意识、业务水平、工作方法还需进一步转变,主动性要加强。 4、安全知识的宣传、学****和培训力度还不够。 三、工作意见 1、进一步加大安全知识宣传、学****和培训力度,让各岗位员工了解安全生产的各项规章制度和操作规程,提高安全意识,完成“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”的根本转变,开展“安全生产宣传月”活动,通过时常安全知识教育活动,提高全员安全意识,努力营造安全和谐氛围。 2、继续严抓控管各项安全工作,切实把好保证生产经营正常进行,保障公司财产,保持安全和稳定的工作落到实处,实现全年“安全无事故”。加油站站长工作总结最新4 我想我们在日常工作中有值得肯定的地方,也有要改进的方面,今天就让我来谈谈我们的不足。对于我们能够及时办结的问题,应该做到以下几点: 1、加大抓工作落实的力度。加油站能够进一步加大抓落实的工作力度,对上级党委、上级公司及本单位的决策部署,以“敢为人先”的精神创造性抓好落实。进一步健全分工负责抓落实制度,逢会必讲,凡事必查,使各项工作得到有效落实。 2、结合网络扩张与市场营销,充分调动销售人员的积极性,解决好绩效考核问题。按照分级管理的原则,制定加油员考核办法等,充分调动了员工工作积极性和创造性。 3、狠抓数质量管理。为了从体制、机制、教育、廉洁自律约束等全方位全过程抓好数质量工作,做好考核挂钩、实行“预赔付”和加油站长“风险金抵押”三项制度的实施,同时还加强对计量、检测器具的投入和技术人员的`培训。 4、完善员工管理,严格定编定岗,有效执行中层管理人员退出机制和富余人员的压减,增强企业活力。 5、加大企业文化建设,活跃职工文化生活等方面,我们应利用各种节日如“中秋节”、“十一”、“春节”等组织开展小型多样文体活动,为丰富职工生活、构建和谐企业营造健康活泼、积极向上的工作氛围。 6、强化职工培训。抓好各岗位员工的技能培训,一方面可以分先后选送员工参加上级培训班,开阔员工眼界,解放思想。另一方面也可以加大培训力度,先后举办培训班进行为期一周的强化集训,迅速提高了广大员工的岗位理论知识和操作技能,使员工素质、工作热情普遍得到提升,使企业核心竞争力、企业凝聚力明显增强。 作息时间的修改,公司领导及时考虑解决机关家远同志的午餐问题,改革了食堂管理办法,提高了饭菜质量,为机关人员提高工作质量提供了物质保障。