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物业管理资料.pdf


文档分类:资格/认证考试 | 页数:约22页 举报非法文档有奖
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、水泵、照明设施、天然气管道。消防设施、避雷设施、通讯设施等。3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。第三条在本物业管理区域内,根据《商品房买卖合同》,以下部位和设施设备为建设单位所有:1、商务中心及其与之相配套的设施设备;2、产权为建设单位所有的停车场;3、产权为建设单位所有的商业用房;:..4建设单位行使以上部位和设施设备的所有权,不得影响物业买受人正常使用物业。物业的使用第四条业主对物业的专有部份享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。第五条业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不伤害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供气、排水、通讯、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第六条业主应按原设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得相邻业主书面允许后,报有关行政主管部门批准,并告知物业服务企业。第七条业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业服务企业,并与其签订《房屋装饰装修管理协议》。业主应按《房屋装饰装修管理办法》和《房屋装饰装修管理协议》的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为。第八条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾,装修垃圾应袋装化,不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修施工时间为上午8:00-12:00,下午14:00-18:00(夏季15:00至19:00),周六周日和国家法定节假日不得施工。第九条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的,业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十条业主应按有关规定合理使用水、电、气、通讯等共用设施设备,不得擅自拆改。第十一条业主应按设计预留的位置安装空调,末预留设计位置的,应按物业服务企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十二条在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。:..本物业管理区域内禁止下列行为:1、损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋建造及其设施设备结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台、平台、景观台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能布局等;2、占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施;3、影响园区或者本物业外观的违章搭建、设立广告牌、私设摊点等;对平一层花园私搭乱建,进行封闭,加建围栏,搭建小亭子,将花园更改为水系、鱼池、健身场所等;擅自破坏绿植,在花园种植蔬菜等,对绿化区进行改动必须与物业公司沟通,征得允许后万可执行。4、空调外机未安装在统一预留的位置上;外墙开洞;5、未经申请擅自装修、安装(太阳能热水器、各种接收设备、防盗网等),擅自对阳台露台进行任何形式的封闭;6、在非指定位置倾倒或者抛弃垃圾、杂物;7、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质;8、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻划;9、辚轹、占用绿化地,损坏、涂划园林建造小品;违反规定饲养家禽、宠物;10、随意停放车辆、创造超过规定标准的噪音以及其他不文明行为;11、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;12、法律、法规及政府规定禁止的其他行为。物业的维修养护第十四条业主对物业专有部份的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。第十五条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部份时,业主或者物业服务企业应事先告知相关业主,相关业主应赋予必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的,应负责修复并承担赔偿责任。:..发生危害公共利益或者其他业主合法权益的紧急情况,必须及时进入物业专有部份进行维修养护但无法通知相关业主的,物业服务企业可向相邻业主说明情况,在居委会或者派出所的监督下,进入相关业主的物业专有部份进行维修养护,事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第十七条因维修养护物业或者公共利益,业主确需暂时占用、挖掘道路、场地的,应当征得建设单位和物业服务企业的允许,并在约定期限内恢复原状。第十八条物业存在安全隐患,危及公共利益或者其他业主合法权益时,责任人应当及时采取措施消除隐患。第十九条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或者迟延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。第二十条本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。第二十一条业主应及时对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设施进行维修;业主发现房屋内属公共维修责任的共用部位和设施损坏时,应及时通知物业服务企业,并采取合理措施防止损失扩大。第二十二条对异产毗连的物业维修,各相邻业主应积极支持、配合,不得人为阻挠维修。因阻挠维修,造成物业及他人人身伤害和财产损失的,阻挠人应承担赔偿责任。业主应配合物业服务企业和相邻业主必要时进行入户维修,如不配合维修而损坏其他业主利益,应予以修复或者适当赔偿损失。业主的共同利益第二十三条为维护业主的共同利益,全体业主允许在物业管理活动中授予物业服务企业以下权利:1、根据本暂时管理规约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、规劝、公示、上报行业主管部门等必要措施,制止业主、物业使用人违反本暂时管理规约和规章制度的行为。:..建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏;用于张贴物业管理规章制度,以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第二十五条本物业管理区域内,物业服务收费采取包干制方式。业主应按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。第二十六条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、物业服务企业的允许后,按规定办理有关手续,业主所得收益主要用于补充专项维修资金。违约责任第二十七条物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础,涉及全体业主的共同利益,业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。无正当理由逾期未缴纳物业服务费用的,业主除全额补交所欠的物业服务费用外,还将按所欠费用的日万分之四的标准缴纳滞纳金。经三次催缴仍未缴纳者,物业服务企业可对当事人采取适当的催缴措施。第二十八条业主违反本暂时管理规约关于物业的使用、维护和管理的约定,妨碍物业正常使用或者造成物业伤害及其他损失的,其他业主和物业服务企业可依据本暂时管理规约向人民法院提起诉讼。第二十九条业主违反本暂时管理规约关于业主共同利益的约定,导致全体业主的共同利益受损的,其他业主和物业服务企业可依据本暂时管理规约向人民法院提起诉讼。第三十条物业使用人违反暂时管理规约的,相关业主承担连带责任。第三十一条建设单位未能履行本暂时约定义务的,业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉,也可根据本暂时管理规约向人民法院提起诉讼。第七章附则第三十二条本暂时管理规约所称物业的专有部份,是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本暂时管理规约所称物业的共用部位、共用设施设备,是指物业管理区域内单个业主专有部份以外的,属于多个或者全体业主共同所有或者使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。:..业主转让或者出租物业时,应于买卖合同或者租赁合同签署之日起一个月内,将房屋转让或者出租情况书面告知物业服务企业,并要求物业继受人签署本暂时管理规约承诺书或者承租人在租赁合同中承诺遵守本暂时管理规约。第三十四条本暂时管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效,至业主大会制定的《管理规约》生效之日终止。物业名称:伟岸·博源家居物业服务中心号楼单元层房房屋买卖合同编号:诺书本人己阅读并理解本园区《暂时管理规约》,允许遵守本管理规约内的一切条款,如有违约,愿意承担相应违约责任。购房人姓名/名称签字盖章:年月日:..防安全协议书·博源家居物业服务中心(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)为保证各业主的人身财产安全,根据国家有关消防法规的规定,甲乙双方特签定安全协议:1、甲方作为消防安全的主要管理者,应对乙方的消防安全工作进行监督、检查,并协助乙方做好消防安全工作。2、甲方应定期进行安全检查,有权要求乙方及时消除火险隐患,对严重违反消防安全规定并拒不整改的,甲方有权提请消防机关进行处理。安全检查以公共区域及公共设施设备为主。3、甲方应定期对固定消防设备保养、维护,浮现问题及时检修。4、乙方区域发生火灾消防报警,在房门未能及时打开的情况下,甲方为避免损失扩大,有权以非常手段进入火灾现场,采取上述必要措施尽量减少乙方的损失,完成任务后,甲方应及时通知乙方,并做好善后工作。5、甲方应及时向乙方转达消防监督部门对消防工作的布署和要求及有关消防工作的各类文件。转达方式为通告或者信件。6、乙方人员在楼宇内应严格遵守国家和本市消防法规,自觉遵守中原物业管理有限公司的消防安全规定,禁止在楼宇内公共部位吸烟。7、乙方应积极参加甲方专门组织的消防安全讲座,以便能够获知消防器材的使用、初期火灾的扑救,火场逃生技巧及报警程序和电话。8、乙方应爱护楼宇内消防设施,如果由于乙方责任造成各类消防设施损坏,应由乙方负责赔偿。9、乙方如在单元内进行装修施工,应向甲方提出申请,办理室内装修有关手续。10、乙方对其单元内的消防安全负责,如果乙方单元内发生火灾,由引起火灾的责任方承担相应的法律责任,并应赔偿给楼宇造成的经济损失。11、乙方不得在公共楼梯间、走廊内燃放***,如因乙方原因造成公共部位损坏或者给相邻关系造成损失的,由责任人承担全部责任。12,本协议自签字之日起生效,双方各执一份,末尽事宜,双方商议解决。甲方:伟岸·博源家居物业服务中心乙方:(签字盖章)年月日年月日:..号楼单元层房项目数量接收人签字时间备注入户门塑钢门车库门智能IC卡1智能IC卡2其他经办人签字:日期::..件签收单伟岸·博源家居物业服务中心全体员工感谢您对我们工作的支持与协助,在您办理入住手续时敬请签收以下资料:1、装饰装修施工消防安全责任书;2、暂时管理规约;3、前期物业管理服务协议;4、房屋装饰装修管理办法;5、宠物豢养管理协议;6、其他伟岸·博源家居物业服务中心号楼单元层房文件发放人:业主:年月日年月日备注:本单由物业服务中心留存。:..物豢养管理协议·博源家居物业服务中心(以下简称:甲方)乙方:(以下简称,乙方)为了使各位业主能够在本小区愉快的生活,共同营造和谐、高尚的生活空间,甲乙双方经过友好商议,特就园区宠物豢养一事达成以下协议:1、业主宠物豢养必须符合政府关于限制宠物豢养的有关法律、法规,并对违反有关法律、法规的行为负全责。2、宠物豢养必须到畜牧兽医机构进行宠物的健康检查,注射疾病疫苗,并持有畜牧受益兽医机构签发的《宠物免疫证》。3、业主宠物豢养须到物业服务中心备案。4、每户最多只允许豢养一只宠物。5、业主宠物豢养,必须采取适当措施,避免打搅他人生活。6、携宠物外出,必须使用犬链牵引,并在宠物的脖颈上佩戴犬牌,佩戴粪兜、嚼链,不得任其自由活动及随地便溺。7、业主外出或者业主豢养大型宠物,必须将其妥当安置于室内,不得放养于室外。8、外出时,应尽量走楼梯,如需乘电梯,尽量避免与其他业主同乘一部电梯。(1)饲宠物豢养的主人必须对其所养宠物犬造成的扰邻、伤人或者其它一切损坏他人利益的行为负全责。(2)物业服务中心根据业主投诉,保留对扰邻、伤人或者对公共场所造成危害的宠物进行处理的权利。本协议一式两份,自甲乙双方签字盖章之日起正式生效。甲方:伟岸·博源家居物业服务中心乙方:签字盖章:签字盖章:年月日年月日:..房表号楼单元层位置项目验收意见备注外观门门锁闭合玻璃纱窗窗推拉闭合其他给水水排水其它照明开关插座有线电视线电电话线网线其它气安装情况防水闭水情况其它楼地面墙面土建顶棚排烟、排气道其它楼宇对讲安防室内报警其它其它水表读数水电气电表读数表读数气表读数填表说明:1、此表为向业主交接房屋情况说明,请接收人逐项验收并签署验收意见。2、表中所述项目,无问题者标注√、合格的字样,有问题者以文字说明为准,并将问题情况登记在《业主收房情况流转单》反映至开辟单位协高层调、解决后,由开辟单位将问题处理后反馈至物业服务中心备案;3、此表业主(或者委托人)签名或者签署的意见均视为有效,请共同遵守。业主(或者委托人)签字:验房陪同人员签字:日期:日期::..号楼单元层房入户门塑钢门车库门智能IC卡1智能IC卡2其他:经办人签字:日期::..件签收单伟岸·博源家居物业服务中心全体员工感谢您对我们工作的支持与协助,在您办理入住手续时敬请签收如下资料:1、装饰装修施工消防安全责任书;2、暂时管理规约;3、前期物业管理服务协议;4、房屋装饰装修管理办法;5、宠物豢养管理协议;6、其他:伟岸·博源家居物业服务中心号楼单元层房文件发放人:业主:年月日年月日备注:本单由物业服务中心留存。

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