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智慧养老建设方案.pdf


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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..慧养老建设方案ThedocumentwaspreparedonJanuary2,2021:..二零一八年一月目录:..,到2014年底,中国60岁及以上老人已经突破2亿,到本世纪中叶,60岁以上的老年人可能达到4亿,分别占亚洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4,每四个人当中就有一个老年人,,四个老人、一对夫妇、一个孩子的“四二一”家庭大量出现,、上海、广州调查显示,、切实解决老人的实际困难,已成为老人、儿女迫切的需求,、比重偏低、质量不高,“百善孝为先”,,推行以家庭养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老模式,实现投资主体多元化、服务对象公众化、运作机制市场化、服务队伍专业化的格局,对提高政府部门的服务效率和管理水平,应对人口老龄化、保障和改善民生,、社区养老平台和机构养老服务平台为建设重点,三者紧密结合,目标是为国家信息化养老提供服务强有力的载体,为政府相关部门提供专业、实用的业务指导以及强有力的现代管理手段,全面提升国家养老的服务管理水平,:..,老年社会福利服务由“补缺型”向“普惠型”的转变,在应对人口老龄化、保障和改善民生方面,,通过建立老龄人群数据库及养老服务电子化档案,利用网上办公形式,实现对养老机构的日常管理;通过构建以网络为支撑的信息平台,实现居家、社区与机构养老服务的有效衔接,为数据挖掘及数据分析提供了强有力的支撑载体,为相关部门提供不同纬度、不同方向、不同类型的数据统计信息,从而全面提升政府养老相关部门的业务处理能力、全面监管能力、便捷高效服务能力,“互联网+养老”趋势,全面促进国家及地方养老体系完善与行业发展目前,国家大力加强信息化建设,推动互联网带动传统产业及商业模式的转变与发展,而关系国家和谐稳定的养老服务体系建设,也亟需利用现代科技手段,全面贯彻国家“互联网+”发展思维,推动其信息化快速建设的同时,、地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、计算机技术、通讯技术和多媒体技术等现代信息技术,以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础,构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式,真正实现全面、无缝的养老产业链中各服务部门的信息共享和资源整合,形成覆盖城区、满足不同需求的居家养老照护服务网络,,“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,可有效推动养老服务行业持续、健康、,在现有数字化办公设备的基础上,借助专业软件建立覆盖全市、统筹城乡、高效互动的养老服务体系管理系统,创新养老服务体系化管理模式,以“数字老龄”努力提升全市养老服务体系建设及管理水平,是解决政府老龄主管部门日益繁杂的工作职能和日益复杂的工作环境的有效解决办法.:..,,本着“在管理中提升服务、在服务中加强管理”的原则,达到对养老机构管理规范化、决策科学化、、入住老人档案、养老机构职工档案、床位档案、配套设施档案、收费标准、机构备案等实现登记、查询及管理,,包含养老机构的名称、地址、性质、法人、证书、规模、联系方式、,,,,对于客户的咨询做相关登记及记录,帮助客户了解机构、床位等信息,,对于有特殊要求的老人可根据需要预选床位.:..实现养老机构咨询人信息,老人信息,、楼层、房间及床位的设置来分类显示机构整体的床位信息,不同状态的床位进行特殊标识,床位与老人信息挂钩,,包括老人评估信息管理,老人入住信息管理,老人请假信息管理,老人追加有偿服务管理,老人健康档案管理,老人签到记录管理,短信发送等功能,,,对老人的健康状况进行评估并得出结论,,包含老年人的详细信息、合同信息、,与接待管理中相同,新增的入住信息为试住状态,在办理入住信息时,需要填写老人信息,亲属信息,系统根据入住费用设置,,填写请假日期及相关请假详情,对于请假所产生的扣费,可以在资料管理中进行百分比设置,例如,每月入住费为900元,请假每天扣除50%费用,那么在出院结算时,将根据请假天数入住费/天50%进行费用返还.:..为特殊需要的老人进行服务登记,护理服务项目可在基础资料管理中进行维护,护理服务需要选择老人信息及护理服务信息,,跟踪老人的健康状况,,导出老人签到信息短信发送向老年人推送生日祝福、节日问候、天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策等信息,,:收费模块中,但凡设计金额统计及明细的,:费用结算主要针对老人在住院期间所产生的费用包括特殊护理费用,阶段费用及每月所缴纳的入住费进行续费及结算管理,,可在选择老人后对每月的入住费用进行添加结算,:在老人管理中退住管理办理退住手续后,,正值为需要收取的费用,:对所有老人的缴费记录进行查询及小计.:..该模块主要是对员工的管理,员工试用、在职、离职及详细资料一目了然,管理更轻松;独立的请假模块,可以更清楚的看到员工的请假记录;,记录员工的档案资料、联系方式、、销假管理,每月的请假记录,,导出员工签到信息日常管理当日工作上报对当日发生重要事情的上报,,,方便管理人员对事情的整体把控.:..巡更系统将巡更点安放在巡逻路线的关键点上,保安在巡逻的过程中用随身携带的读取自己的人员点,然后按线路顺序读取巡更点,在读取巡更点的过程中,如发现突发事件可随时读取事件点,,就可得出巡逻漏检、误点等统计报表,,相当于计算机的CPU,它负责整个系统输入、输出信息的处理和储存,、:1:电磁锁断电后是开门的,、玻璃门、、:阳极锁是断电开门型,、玻璃门、防火门,而且它本身带有门磁检测器,:;IC类相对安全性较高,卡片有标准54X86MM;,开门卡、胸卡合二为一.:..:按一下打开门的设备,:用于检测门的安全/:整个系统的供电设备,:一般是串联在电锁回路里面,防止门禁系统中的读卡器、出门按钮或者控制器硬件故障导致里面人员打不开门,,、传输设备、后端存储、控制及显示设备这五大部分组成,、后端设备有多种构成方式,它们之间的联系也可称作传输系统可通过电缆、,以图表化展示,向领导层提供一个具有强大的综合、分析、预警、,按照性质、类别等进行划分,让领导能以统一界面,对系统的各方面数据进行查看、分析,并能对异常信息和操作进行预警提示,,,“一站式”,、入住老人等信息进行统计分析,形成业务报表,并可以excel或word形式进行导出.:..,,,可以在此对特殊要求进行管理,、楼层、房间号、、,:..数据字典实现对系统固定类型的自定义,例如实现对民族、,系统分为市、市、县市、区和养老机构四级管理员,,,,室内整体精度要求在5米以内,重点监管区域要求在3米以内,定位到每户,室外实现区域定位;定位标签配置主动报警功能,人员在区域内遇到困难或突发事件时,可以主动向工作人员报警,以防范各种安全隐患;人员定位标签具备绑定功能,可以实现对所管理人员的的绑定,当被监控人员走出区域时可以报警,及时得知准确的方位;对特殊区域设置进出预警机制,指定群体人员如进入或离开指定区域,系统主动报警,防止由于在不知情或其他情况下人员及其他人员超区域参观或行走而产生的不良后果;历史轨迹回放提供所有带标签的的行走路线的记录;:..,可对值班医护人员作时间及线路实时监控,防止值岗过程中脱岗等情况发生,便于考核员工工作状况;定位追踪的时间可调,最快定位时间为2秒;实现区域停留时间统计;可以锁定跟踪特定人员;定位网络还可以用于上网、语音、视频等其他用途,但要确保网络不拥堵,不影响定位效果;可视化终端平台,以电子地图形式显示人员或物品的位置和移动轨迹;电子地图要求具备缩放等功能,,系统根据定位目标所在位置,,,装在福利院人员或设备等移动目标上,通过无线技术与基站之间进行双向通讯,基站根据接收到的信号来判断其具体位置,定位标签可装有状态灯和按键报警功能,,或铸铝材料.、双频工作模式,,负责接收身份卡上传信息,,、:...,,而是社区中的在家养老,社区养老不是社会养老,而是将机构养老中的服务引入社区,,.“社区养老服务”就是通过政府扶持、社会参与、市场运作,逐步建立以家庭养老为核心,社区服务为依托,专业化服务为依靠,向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、,智能平台软件实现信息交换和记录功能,,其中新增了社区养老服务站、托老所、老人照料中心的业务管理,、社区服务机构、老年照料中心、,将老人的信息录入到系统服务器内,此信息将包括个人年龄,病史,健康情况,文化水平、爱好、生活****惯等.:..通过可穿戴设备的实时监控,将老人的身体数据发送给系统,以达到对老人健康状况的实时监控;健康分析根据系统记录的老人实时身体情况数据,进行相应的数据分析,并给出对应的分析结果,实时的提醒工作人员,并根据分析结果来处理病情,届时老人将得到全方位的主动医疗救治服务;健康咨询值班医生通过服务平台接受用户的服务请求,实时为用户解答健康咨询问题,并进行指导;远程医疗为用户提供看病挂号预约或者预约医生到住户家中上门诊断、上门打针、、重大事件,比如突然生病、家中失火等,用户按下红色求助按钮,,、老人子女、居委会以及卫生机构、,实时监测老人身体数据,系统更具设定的警戒值实时判断老人身体情况,一旦某些数据达到警戒值,系统会自动进行报警,并在系统主页面给出老人信息列表及相应的身体数据信息和分析结果.:..通过GPS定位系统和GIS地理信息系统,对一些需要提供特殊服务的老人进行地图定位,,还可以实现远程看护,特别针对一些卧床老人,在看护人员短暂外出期间,,一旦用户家中发生火灾,火灾报警系统会将警情发送给系统,在系统主页面显示发生火灾的相关用户信息,提供必要的服务,并通知物业保安、老人子女、、增加、:住家保姆、钟点服务、电器维修/使用指导、洗衣熨烫、清洗保洁、家庭保健服务按摩理疗等、老人陪护、医院陪护、地板/地毯保养、厨师、清洗抽油烟机其他服务、园艺、订餐送餐、购物送货代购物品、车票、机票等、上门医疗预约、康复锻炼指导、代理缴费水、电、煤气、有线电视等、老年心理疏导电话或者网络聊天、读书读报、家政远程指导、,对服务项目的具体价格的设定,并且服务价格表将向每一位人员公开的.:..,系统运营商可增加、,运营商审核通过之后,,生成相应的服务订单,并根据服务需求与服务提供商进行匹配,然后又运营商审核批准后,,系统将自动通过短信、邮件的方式通知相关负责人员,对服务的质量、,并进行相应的记录,包括服务的质量、态度、,将服务提供商按照老年人的满意度分为五级,分别为:非常满意、满意、一般、不满意、,,薪酬标准管理,绩效考核,考勤管理,奖罚记录员工信息管理该功能模块是服务提供商的员工信息的管理,包括员工信息的添加、修改和查询,记录员工的姓名,性别,职业,技能,学历,,根据具体岗位进行相应的薪酬设定,为员工薪酬的计算提供依据.:..根据员工的职位,对员工进行相应的绩效考核,,统计每位员工的出勤情况,包括迟到,,,、修改和查询,,包括每个时段,,,主要是服务商提供的服务的费用的收取功能.:..该模块是设置服务费标准的,,包括日报、,可以根据实际情况生成相应的财务报表,,:程控交换机IP交换机,板卡式交换设备、IVR语音设备、录音设备、各种服务器以及各种网络设备,,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;在社区创办老年人日间服务中心,,,协同各个部门,整合资源,在城市社区和大部分农村乡镇建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施,大力推动专业化的老年医疗:..,构建社区为老服务网络,;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护,满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、,在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式,、云技术和物联网技术,有效整合通讯网络、智能呼叫、互联网等科技手段,以信息化、智能化呼叫救助服务平台为支撑,以建立老年人信息数据库为基础,以提供紧急救援、生活照料、家政服务为基本服务内容,以社区为依托,有效整合社会服务资源为服务主体,建立完善的居家养老服务体系,打造真正意义上的“没有围墙的养老院”.:以政府为主导的多级信息采集及填报,建立适合养老服务开展的老人信息档案涵盖子女信息、社区信息、卫生医疗信息及病史、自救方式、收入来源、、重大事情,比如突然生病,家中着火等,客户按下红色按钮,服务中心客户端的主界面即出现该客户的呼叫求救信息列表,、老人子女、,被呼叫人员可以在第一时间根据老人的地理位置和病史记录赶到现场,从而保障老人的生命财产安全.:..,比如送水送米,电灯坏了、打扫卫生等,甚至是法律咨询、心理咨询等,客户按下绿色按钮,服务中心客户端的主界面出现该客户的呼叫求助信息列表,、突发疾病无法找到老人的位置时,老人按呼叫终端紧急按键SOS,平台能迅速找到老人所在的位置,:可根据需要,设定时间段对老人的活动路线和范围进行回放,轨迹保存期限可自行设定,:1家里子女因工作长期不在家,致使老人长期一个人在家,子女需要随时了解老人身体生活状况;2老人长期需要护工护理,子女需要及时了解护理状况;3某个家庭里有患慢病的老人,但是子女白天上班无法照顾,,中心人员首先打开视频监控,判断老人需要何种紧急救助措施,、快捷的为老人子女和服务中心人员提供第一时间的状况视频,便于老人子女及时了解老人状况,也方便救助人员快速判断紧急事件以便迅速处理,为救助赢得了时间,.:..HYRemoteHealthMonitoringSystem,是本着“远程监控—健康档案—健康预警—健康促进”,及时发现异常并通知本人或子女,、糖尿病、、血氧仪、血压仪器、血糖仪来测量身体的各项健康指标,这些信息会自动传送到远端服务器,服务中心给老人自动建立健康档案库,当监测到健康状况异常时,模块会自动提示服务中心人员,也会自动给老人子女发送必要的短信息,告诉子女老人的健康状况异常,、急救中心、医院及子女皆可以远程登录,随时查询、,如:健康指导,饮食指导,、、精密的穿戴设备,对老人进行持续多方面的监测,根据所得的资料,进行综合分析,如果有危险发生能够及时采取相应的治疗措施,从而达到挽救生命、&ProtectionSystem适用于家中某段时间无人,可能出现煤气泄漏、被盗等情况;或老人健忘,,出现意外时,、开展志愿服务信息收集、记载、保存、建立志愿服务情况查询、,老人通过平台表达需求后,平台可以派志愿者上面服务,从而让各项活动包括敬老爱老活动得到更好的开展,人力,财力,,将更方便的管理志愿者和相关的团队活动.:..养老动态以养老新闻为主,、区、街道业务主管部门提供后台发布的入口,、服务范围、服务内容、服务价格,,

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  • 时间2024-04-17