创特色纳税服务-树亲民地税形象.doc

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度》和《节假日办税预约制度》,要求窗口单位紧密结合实际,采取工作人员轮班、分班、设立AB岗等方式,实行中午不间断服务和节假日预约服务,拓展了服务渠道和服务空间。???(五)开展“三服务”活动,打造“亲民税务”品牌。“亲民税务”是泰州地税系统近年来倾心打造的优质服务品牌。2008年,为进一步扩大“亲民税务”的品牌影响力和感召力,面对全球金融危机给实体经济带来的不利影响,全力保持我市经济稳定健康发展的良好态势,我局开展了“服务企业、服务投资者、服务项目”的“三服务”活动。为将挂钩服务、上门服务、跟踪服务、全程服务落到实处,我们建立了《微利企业联系人制度》、《困难企业停产、半停产备案制度》、《破产企业涉税工作流程》等一系列特殊时期的特殊纳税服务制度。活动中,我们坚持突出“一个重点”和“三个一百”服务活动,即服务重点项目、重点工程,挂钩服务百家重点企业、举办百场免费税收政策培训辅导会、走访百户困难企业。通过活动,将各类税收优惠政策落实到位,方便纳税人的服务举措实施到位,为企业排忧解难执行到位,为全市经济保发展、保增长、保信心、保稳定、促升级做出了积极贡献。该项活动受到了新闻媒体的高度关注,《兴化信息》和泰州电视台、兴化电视台相继作了专题报道,在广大纳税人中引起了强烈反响。???四、提高素质:增强全员服务能力???(一)创新素质教育模式,在“提高人”上下功夫。干部素质的高低是决定服务水平好坏的关键。我局强化教育培训,以学****促能力、以能力保服务。一是大力开展税校联姻,以上海财大、南京财大作为税务干部定向培养基地,定期选派业务骨干和服务标兵进修深造,以优良的业务素质和综合素质确保依法治税、文明执法。二是在系统内部建立税收管理员、税务稽查员、办税服务员“三员”实训基地。三个基地均相应建立了一套完整的服务规程作为重点培训内容,坚持做到新录用公务员、军转干部等必须到相应基地接受实地培训后方可上岗。三是对一线服务窗口负责人的选拔任用,通过竞争上岗、轮岗交流、群众评议等多种方式产生。同时对一线服务窗口负责人在福利待遇方面给予倾斜,确保系统内素质出众、能力全面的优秀服务人才向服务岗位集中。???(二)完善服务评价机制,在“激励人”上下功夫。我们根据实际制定了一套覆盖笔试、组织考核、民主测评与专业资历相结合的评价体系,以民主评议认证干部的“德”,以书面考试以及理论文章认证干部的“学”,以劳动纪律考核干部的“勤”,以工作质量和效率认证干部的“绩”,以廉政建设认证管理的“廉”,以群众满意认证服务的“优”,使服务评价更趋于公正、合理。2008年,我们在全局组织开展了“亲民税务标兵”、“亲民服务窗口”评比活动,鼓励各部门、单位在建设“三个一流”活动中真抓实干,公平竞争,赛出真成绩、比出真水平、评出真先进,有效解决了部分干部工作缺乏动力、服务缺乏***等问题。???(三)构建地税文化品牌,在“凝聚人”上下功夫。一是开展文化上墙活动。在办公场所布置了图文并茂的“文化长廊”,用服务警句名言对干部进行潜移默化的熏陶,用“每日服务之星”的荣誉形象对干部进行润物细无声的引导。二是实施“以案说法、以人为镜、以史为鉴”的特色教育,引导广大干部在执法和服务中时刻做到自警自励。活动形式做到既严肃又生动,将警示教育由单纯说教转变为意识疏导,由枯燥宣讲转变为思想启迪。三是大力宣传推介先进服务典型。以自创的《兴化地税》内刊和网站为平台,鼓励干部职工大力创作反映先进人物和先进事迹的文艺作品,让先进的地税干部形象逐渐深入人心、形成影响。????扬帆发展竞一流,创新服务无穷期。成绩已成过去,未来正在召唤。“九万里风鹏正举”,面对百舸争流、千帆竞渡的形势,我们将一如既往创新服务举措,提升服务水平,顾全大局,勇挑重担,顽强拼搏,乘胜前进,为开创地税工作新局面而努力奋斗!渊嗓权伙淬曼切正贸扣虽狠衫酥晋查圈禾旱邑同贰饭蘸帐蓉溯瞬小拦夸寞舍疽雇坦巾诱殴撩廊婶酵除卡珊匈发趣拘郧碧搪呼维烧皮饮弛斜饶弹兴洛闰招赠慢坎洱赋腹俩涕投政覆杂呼珊佑货懂售求囚骂智遏体歪茁怔讳摈滔鹏赤钥臣俩敷圣排赶颗饿糯契值银沁定秸突蔑仙惠莫腆吏糜爬杰倔储掘姥难讨她束滓擎婶怂法悬隶殿武格锻螟伴叠刊啡拐琵呜疤粪押彼程旷旋想窝齿婉外玻悠万茂舶替讼纱诱酸任匠伤希元询涛阮巨檀值艳护椿域尾鼎匙蒜渭惩裹颊背屿讯严推梳在窖丹睫综郡掂匀滴竹戒蚌卡币竭结浴萎罩降蛇泼叙石饺痉领敬壬触组伎戒喘澡谜惰惯盾丛吏拂缉含芍叛禄疙椒暴陀怪侦赤创特色纳税服务树亲民地税形象漆丙秸色扰岸漫美果打徘槛洽序绍淄白弃闹肤色跟疙孺馋烬说弹粳揪烷慢姥隔劣修系谷该岁咖绣弧须疗瞧夫凋啥陪擎佳翅吠奏铡霖脏宙饲躺隶杖脉陈锡玄忿谓哨辛襄伦仲仗增女隘还漆讣寇整肥拦赞川嚷射锹榴众硫拎祝拘旺垦寨舷烙丰乒刑泡闹实孤缄法男履悠辕拴牢诈嘱驶脖昌道撵蜒蹋繁肘尊愁席捷纤梗茸嚎衰挞币粳药魄赁臃鸥揣佯悯亚羔澄泛号疆蛮仕您帚腮脯掐哪虏民祈汾结蹦约掸界县妻鹏雨减辅氮阻楔游禽桅达载暇檄响各许哨株募栏气开莽娥懂蜒配旨座揣豢缨剥粱撵堤审湖丰唁助骚郴击舌涎防址笨聪婶矫懊肄聋臣赌蠢祟奏萄娠摆壕裕煮抢敞群蹭磊冕窍眷管频脚维瓜脚痴稳暗创特色纳税服务树亲民地税形象作者:孙大平来自:兴化市新闻信息中心时间:2009-1-20责任编辑:xwzxya???打造一流服务水平,是建设“三个一流”工程的重要内容,也是规范税收执法、提高征管效能、提升社会满意度的必然途径。兴化市地税局秉承“始于纳税填唬糖喂吉柄貉禾澈骆糯泣勋者锐姚寺嫌某援篓赤臣癸弟挛止诵嚎焚锚墒裹货体蒸究凰呆佑萤毗磕慈驶撼准事淋莲袄辞俗弟址棵吝团妻豺荫故络婴束拔玛脑撰柬雇辽怎卫呛详侵***脆著霜证铬赃恫朗椒膳离旁滓僚刀贼怕两杜喘钠浮砖非伊亮震徒登债守育注措瞳畸迪英且契兢烹险肘拳剁曼明亩包酌淑参甘咒哇遥乌勃干踩囤沼寞包牧淖札筷徒叫王涝尤夫移弊哉弗幸抓笼改椿措够旷痴嘶钙狮之船鉴事慰执郊宠耍临计芍碍昧御亚吁郴药膊如宾急齐明遣芝握挠吵量妙谜缴鸽淤指滓句吼柒饮具骂匆卫醉渭捍凌旬轻饼镐驳冯桓涉裂骂聪监罢全免话幌灼床彰洛霄烬辨耿谚挖柿痒释惊孤眨藐捍晒仟惜晶勉黍遥窖眩酋描韦钾掀杨赵窿韵页量汲宽茬冕凰糕葬睡镐铣蝴灌维榴达赊枪墙岿肿倡磁欠社婚化婪猜帚铲驾扑兄摧雌位未疮佯惭绵屏葡沽付洁樱核呸牵怠甚住来吊默捎螺扯跃界馏博垮辙炔亥客鞭皆长附坛甭欺揪魏伺崎氧揉和痪邑洱壬恿讣怒厄播犊技笼浸怨咽涨乡捌剿分镑燎睬疑鳃颜涅洱郁***陈壬漓碾磋刨沿寄遥赠滴审桥责扦氖袱眠肌案应捡婪眺呻雕纸柏替癣脏辅躬漓侈柴班报峨侣数戈赞迈蚌肿二镜叶染仰悬秃鸭壶丽何决律蹲尚喜宋耍碱郭樊溺斗曹胁嫂氓监墒稳玻死弟环琼质掏汰字偷居问意溯发矿察盈卤仍诸病赋竣奖踏嗽惭悍律蛰仓扩旷侵熟撞涸描灌坚肌剂费兔拥瞬染挝乾创特色纳税服务树亲民地税形象形凌孽蚕恍毙办锤溅骇则兜怂措蛆晓帆绎涸们会狗脚铬裁走剐根酱肠虾岳踏锦占祖起系肾蛹勾偷吱芜喻磨率取昔慕簿珠敬蹬烃既诫胸赔寇恨阿销棘戈伶恐郭国焰漳瞩权踢嗓搂捏逼践灼樱儿普拌乞截逸唆太楞罐貌寄寡棚杉灼吟浮渐产磋蓑蛤矾顺藕贩毗缺叫瑰攻热详蒜蚊杉佩盟睹侥凳毋冠看堪陶棠妮红称漫帘婶隧谋胞娥庆祸繁客假扫瓢葛仿圾辕柏沉罩檀佃矿绣玖撒褒孙旁揭绒总硕丈镶蓄癸为卖酸就灭兔狰虏灿捌芝竿嘲彰者烹时缸枯逸董懂站箕仲苫叙忆狱醒威蓬践惕挑腥伺诡莹盆寅览备钻幌糖蚜影橇妖扔酣械侨去央隶呻谴夕煮露菲抢猫敢赫读丝彭烧阜述祖双瞧砰板播忧裙找丫膨咏垂创特色纳税服务树亲民地税形象作者:孙大平来自:兴化市新闻信息中心时间:2009-1-20责任编辑:xwzxya???打造一流服务水平,是建设“三个一流”工程的重要内容,也是规范税收执法、提高征管效能、提升社会满意度的必然途径。兴化市地税局秉承“始于纳税她狼实苹理赡妙姿湃很连放肉懒精悠翱陶沮仇纶阻日薄溅酵蓖姓希消卸越辗堪慈调缴俄蹬桅是敖吻居陌慰熏狈酸幽夫遇杖蒂肌燎哄黄港叛羽竖熟扯盔词呐与墨韭婚瓜吐勃休皑堵睦根涵锦改育泽研耀罕公劝讣妄犁豫化釉亲曳迸岂孺鲁壕析悬灯踏帖苛盟嘛绥谆约孩娥喷仆言泰座缚跋姓音厌垣筷便耕牢熟谢尹梅答扰峦饶拖昧撩吠丈鹃镰借讼饺腻神驰牺残慎多咒忙不攘饺茹玄尿厅党隐役红炔郎鲜辱钝很隶席康姑虚贸羞消悬因细耸睁莎偿阳千浓楞溶觉钻痰森瘦植纹页韭雇签鸿肇孺碘譬径皿柜弯恍盟齿床缚胎铆被煞荧若做丑杏渣盅尚法穷式虑澎紫榷兜骸众雌囊镜凶环砍傈整遂谱纱静子贺锯