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二级综合医院评审标准(医技科室质量管理).pdf


文档分类:医学/心理学 | 页数:约39页 举报非法文档有奖
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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..180分三(一)输血质量管理(20分)[血液质控中心]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准1医院必备输血相关的国家法律法规和天津市卫生局文件。2有专门技术人员负责血库。有资格证书并经过培训。3设立临床输血委员会,并有工作记录。4已制定本医院的临床输血管理规范。5对本院临床医师、护师/士有输血培训计划,并已实施培训。1、输血6护理部制定临床输血制度,包括标本采集、血液核对签字和输血观察等。查看相关文件、11分管理7医院定期对临床用血进行考核。制度和记录8临床用血来自指定采供血机构。无自采自供,未用脐带血和原料血浆。9参加天津市临床输血室间质评。10血库规章制度完善。(输血申请及会诊制度、输血前告知制度、大量用血审批制度、岗位职责、血液储存及登记发放制度、交接班制度、血液报废制度、医疗废物处理制度、输血不良反应报告制度、应急用血预案。前三项制度可包括在临床输血管理规范中。):..1环境清洁,远离污染区(临检组),光线充足,、房屋及空气流通。2房屋布局合理,符合卫生学要求。。。5输血器材和试剂符合国家标准1血液出入库登记完整。2相关资料保存十年。3、落实输3按国家标准进行ABO正反定型和RhD抗原鉴定血技术规(交叉配血),出具规范检验报告。实地查看范4输血后血液标本和血袋按规定保存。6血液按血型分别存放。7冰箱有温度记录和消毒记录,无其他物品。:..1合理用血率>90%(Hb<100g/L、Hct<)。2成分输血率>85%。、临床输3完整准确填写输血知情同意书。3分抽查病历3份有1份病历血4输血前病毒检验项目齐全。5输血申请单项目填写准确齐全。6有输血病程记录。三(二)药事质量管理(25分)[药械处、中医处]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准1、查药事管理委员会成立的文件和每1、有药事管理委员会,每年至少召开一次会议,次会议记录1、组织制并有会议记录2、(1)查落实情况,2分度2、履行药事管理委员会的各项职责现场考核(2)询问3、严禁非药学专业人员从事药学专业技术工作药事管理委员会主任对《药事管理暂行规定》的了解程度:..、查人事登记1、查药品进货验收登记,查进货渠道合法资料,包括一证一1、严格执行药品进货检查、验收制度照,业务员身份证复2、集中采购药品品种需从中选品种中购进,并印件,业务员上岗证严格执行有关集中采购文件的规定2、三查:查是否招1、有一项不全扣1分3、药品库应能保证药品分别储存、分类定位,标品种,查配送协2、有缺项扣1分整齐存放,防止变质失效议,查价格。是否按3、有缺项扣1分4、对***品、精神药品、医疗用毒性药品、中标结果采购4、不符合扣1分2、药品供放射性药品必须按国家有关规定进行管理并监3分3、药品储存条件是应管理督使用否符合规定,查有无6、有不符合项目扣1分5、药品价格必须严格按照市物价部门制定或核药品破损,查质量管定的价格执行理登记本、查药品效8、无讨论和记录的扣1分6、药库药物盘点相符率100%期管理制度扣满3分为止。7、药品报损率:中成药及西药≤%,饮片≤4、查药库***%(金额)购入及五专管理、安8、新进药物须经过药事会讨论全措施等5、随机抽查10种中标药品的价格:..、查10种药库帐物相符情况7、查报损率8、查近2006、07、08年新进药物经药事会讨论记录:..,查安全、卫生、药品效期等管理制度。,并抽查30张处方,查处方合格率。1、严格执行调剂操作规程、医嘱和处方制度,。,确保药品发放及时、准确、查药品质量和差错无误2、门诊药房发药时严格执行查对制度。登记本。1、、有发出药品应注明患者姓名、用法、用量,并交5查中、西药房、病处方不符合规定的扣1分3、有待注意事项。门诊配药实行双签制3、发药符、、无记合率达到100%,出门差错率小于1/万4、住院剂管理药品规定情况;、不符合要求扣14分药房口服药品应单剂量配发药品5、全肠道外(严格执检查管理情况抽查分营养和肿瘤化疗药物实行集中配液6、毒性饮行10张麻醉处方;病6、、所配中药饮片必须符合炮制房***品管理、使7、不符合要求扣1分8、不符合规范,中药饮片调配剂量要准、禁止掺假,掺用登记及麻药残余要求扣1分扣满4分为止。杂,饮片配方中不得以生品代替炮制品,各种量处理记录须护士饮片要有明显的标识8、中药发出时必须交待双签名煎药方法及用法用量6现场查住院药房医嘱调剂情况7查5张中药饮片处方核对每付中药重量误差不超过正负5%8现场查看:..1、查本单位建立临1、建立临床药师制,设置临床药学室,配备专床药师制的文件,查、临床药职人员开展临床药学服务是否建立药学室(或1分学工作2、参与查房及病例讨论,参与临床药物治疗药理室)3、每年至少出3-4期药讯促进合理用药2、查看原始记录3、查药讯刊出情况1、查成立文件,相关1、成立药品不良反应监测小组及药物安全监测制度2、查分析记录5、用药安网,实行药品不良反应报告制度2、定期分析2分3、现场查看不良反全监控本医院药物使用情况3、对药物使用的安全性、应上报例数书面记合理性管理提出建议录1、查药品收入占医院业务总收入的比例,有否超过卫生行1、控制药品比例政部门的规定2、临床合理用药:抗菌药物占药品消耗的比2、查药品分类账抗6、合理用2分例,在25%以下感染药物占药品消药3、药事管理委员会定期分析本院药物使用情耗比例;随机抽取门况,提出药品淘汰品种诊处方30张,随机抽取住院病历(内外科)10份3、查登记本:..1、查制剂许可证及1、医院制剂室必须有《医疗机构制剂许可证》调剂许可1、无《医疗机构制剂许可证》扣、制剂管2、自制制剂应按规定报批、报备,按要求进行2、查报批、报备单1分1分理配制、质控和批生产记录3、制剂检验合格率达100%3、检查药检所检验报告8、为患者1、提供药事咨询,医院必须设立“药事咨询”现场查看相关设施提供药事1分专窗2、(不符合及登记咨询2、设立“用药知识宣传橱窗”)1、中药房由药剂部门统一管理,可分中药饮片调剂组、中成药调剂组、库房采购组2、至少9、中药房设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、,扣满2分为止设置库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室,有条件的医院可按照有关标准要求设置中药制剂室:..1、中药专业技术人员占药学专业技术人员比例至少达到20%2、具有大专以上学历的中药人员不低于40%3、中药房主任或副主任中,应当有主管中药师以上专业技术职务任职资格的人员4、中药饮片调剂组、中成药调剂组、库房采购组负责人至少应具备主管中药师以上专业技术、,扣满2分为房人员资2分5、中药饮片质量验收负责人应为具有中级以上查看人事档案止质专业技术职务任职资格和中药饮片鉴别经验的人员或具有丰富中药饮片鉴别经验的老药工。中药饮片调剂复核人员应具有主管中药师以上专业技术职务任职资格。煎药室负责人应为具有中药师以上专业技术职务任职资格的人员,煎药人员须为中药学专业人员或经培训取得相应资格的人员。有条件的医院应有临床药学人员1、中药饮片调剂室的面积二级医院不低于80平方米;中成药调剂室的面积二级医院不低于11、中药40平方米2、中药房应当远离各种污染源。,扣满1分为房房屋要1分药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应现场察看止求当宽敞、明亮,地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施:..1、中药储存设备(器具):药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库。2、中药饮片调剂设备(器具):药斗(架)、调剂台、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、冷藏柜、新风除尘设备(可根据实际情况选配)、贵重药品柜、、中药毒麻药品柜。,扣满2分为房设备要2分3、中成药调剂设备(器具):药架(药品柜)、现场察看止求调剂台、贵重药品柜、冷藏柜。4、中药煎煮设备(器具):煎药用具(煎药机或煎药锅)、包装机(与煎药机相匹配)、饮片浸泡用具、冷藏柜、储物柜。5、临方炮制设备(器具)(可根据实际情况选配):小型切片机、小型炒药机、小型煅炉烘干机、消毒锅、标准筛1、制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品13、中药管理制度、,扣满2分为房规章制2分2、执行中医药行业标准规范,有国家制定或认查看文字材料止度可的中药技术操作规程和管理规范,并成册可用三(三)临床检验质量管理(40分)[检验质控中心]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准:..综合医院项目:综合医院≥250、专科医院≥200应开展的项目:生化(肝功能、肾功能、糖尿、科室任病相关指标血脂、心肌标志物)、免疫(肝炎现场查看6分务系列、体液免疫)、微生物(常规细菌培养及查相关资料药敏)、血气、临检(实验室三大常规、溶血及凝血因子检测)。1、查各项制度及科1、临床检验实验室集中设置,统一管理,资源务会记录;查实施落共享。实验室管理统一标准、质控,保证质量实情况2、基本制度:(1)文件管理制度(2)急诊制2、现场查看实验室度(3)标本管理制度(4)防止医院内感染制相关制度情况度(5)检验质量管理制度(6)仪器管理制度查污物、标本、废放2、科室管(7)试剂管理制度(8)差错事故登记制度(9)射用品处理,各种危理及基本6分教育培训制度(10)信息反馈制度(11)危急险品管理及记录制度结果报告制度。上述制度执行良好,工作运转岗位责任是否明确,有序是否设立质量管理、3、同一单位各临床实验室无重复开展检验项目仪器试剂管理信息4、检验本科以上人员≥10%;大专学历及以上反馈等人员≥20%3、查实验室登记5、无未经检验专业培训的人员上岗4、5项查人员登记及专业培训证件:..1、开展项目结果正确,无明显误差及漏检。报告书书写规范、完整,并能长期保存2、细菌1、查20份病历检验培养阳性率二级甲等医院20%;二级乙等医院报告单及登记本2、15%;3、每年新增或改进项目大于总项目1%4、查化验报告及登记1、、须有检验结3、4、5、查开展项分2、细菌阳性检测率不达标扣果单能否发出的标准6、、、检验标本采集运送和保存符合要记6、7、查相关资分4、、6、求,结果有信息反馈,急诊和重要标本采集时间、检验技料8、查当日及已完无参考范围与异常结果显示扣13分需记录8、接受检验质控中心工作质量考核9、术与考核成检测标本9、、(包括新仪器的校准、验质控中心评价分8、、定期的校准、和维修后的校准)10、急诊检验10、查相关程序及记11、、无审批项目结果回报时间:临检<30分钟,生化<60分录11、抽查10份急文件扣1分,无质量保证文件扣钟11、平诊检验结果回报时间:临检、生化<24诊检验报告12、抽1分小时;免疫<72小时,细菌培养应按不同病原体查10份平诊检验报定出相应时限规定,但应有分级报告的制度告13、查相关文件12、新开展的检验项目正式在临床启用须有审批记录文件和质量保证文件:..1、应有参加天津市临床检验中心所组织的临检、血液、生化、免疫、微生物及特殊项目的室间质评或比对资料2、应有参加天津市临床检验中心室间质评合格的证明文件;所开展的检验项目均须有室内质控,有完整的质控记录。、室内及3、开展项目均有室内质量保证措施,室内质控10分室间质评项目每日有质控记录,失控分析按月小结4、试剂渠道正规,无三无产品,无过期失效试剂。质控品需按卫生行政部门要求执行5、各类检验项目应对病人准备、标本采集、保存、传递的要求有明文规定6、对不合格的标本应有处理规定及程序,并应及时告知临床医师1、全自动生化分析仪5、二级甲2、半自动酶标仪及洗板机等医院必5分3、半自动血凝仪现场查看每缺一项扣1分备设备4、微生物分析仪5、二级生物安全柜:..三(四)病理质量管理(25分)[病理质控中心]:、技人员要求:[1分]⑴科室医、技人员⑴科内医、技人员比例适宜、配备合理,应具配备情况;有高、中、初级专业人员梯队;⑵查阅病理医师的⑵科主任须具有病理(医)专业主治医师以上执业医师资格证书;职称;⑶查阅病理医师和⑶技术人员须具有病理(技)初级以上职称;⑴、⑵、⑶、⑷每项不达标⑷病理医、技岗位和专业应对口,~、⑴~:[1分]理申请单:分;第⑵⑴外检组织学诊断;⑴⑴~⑵细胞学诊断;断;分,第⑵⑵细胞学诊断;技术:[]:⑴开展组织化学特染5种以上;⑴免疫组织化学及⑵开展免疫组织化学工作,须具备常用抗体组化实验室;15种以上⑵免疫组织化学及组织化学特染切片:..1.⑴规章制度不健全,(总面积不少于160平米)~;⑵[1分]⑴病理标本巨检及取材室;⑵;⑶特殊染色及免疫组织化学实验本工作仪器、设备全、~;⑶室;⑷病理诊断室;⑸细胞学制片室⑹、病理诊断和技术档案及资料室;~、设备:[1分]⑴光学显微镜;⑵⑴分2.⑴对《规范》和《指南》片机;⑶脱水机;⑷包埋机;⑸~;⑵未使用10%护设施:[]⑴安装通风装置和空调;⑵考书;⑵《临床技术中***.⑴未安装下吸风式大体标本取材台;-病理学分执行室内质控评价酌扣参考书:[]⑴近五年出版的病理诊断及册》、《~;⑵记录不全或技术专业参考书⑵《临床技术操作规范-病理学与管理指南(试行)》~》和《病理科建设与管理指南(试行)》和《临床诊疗指南-⑶《临床诊疗指南-病理学分册》病理学分册》分5.⑴、⑵:..《医《医疗废物管理条例》的规定[]疗废物管理条例》的规定:..1.⑴查阅科室各项规章制度;⑵查阅病理诊断和技术操作规程;⑶考查科室医技人员对规章制度、,以及执行情况落实情况[2分]、贯彻和落实《临床2.⑴考查科室医、技术操作规范-病理学分册》和《病理科建设与技人员对《临床技术管理指南(试行)》的情况[]-病理学分质控检查:每季度一次抽检制片及诊断质量,册》和《病理科建设并有评价分析记录[分]、室内及与管理指南(试行)》5分按照《规范》要求,及时、准确发出。一般情室间质控的掌握程度,并检查况下,石蜡包埋、HE染色病理诊断报告应在5执行情况⑵检查送个工作日发出[]、设备和试剂检标本固定液是否使用与保管[]⑴应定期检查科内的仪使用10%中***马器和设备,并有使用、维修和保养等完整记录;林,现场测pH值3.⑵对有毒及易燃、易爆试剂有专人保管,;5.⑴检查仪器、设备使用、维修、管理等记录;⑵检查试剂使用、管理记录,了:..措施和落实情况:..、:[4分]⑴要求组织切面完整,厚薄均匀(石片20例、和细胞学蜡切片3-5μm),无刀痕、裂隙、颤痕,切片涂片10例进行制片平坦无皱褶、折叠,无污染物,无气泡、.⑴石蜡切片制片质量未达标,适当无外溢,透明度好,~;⑵细胞对比清晰,裱贴位置适当,编号清晰;⑵常规制片记录;3.⑴检学涂片质量未达标,每例酌扣石蜡包埋HE染色片的优良率(甲、乙级切片所、病理制查切片、~;⑶总体切片优5分占的比例)≥90%:[]~⑴石蜡切片制备时限≤2个工作日;、资料保存时间登记;,蜡块和病理申请单等档案资料保存制度:[⑵;⑴、⑵、分]⑴石蜡切片、阳性细胞学涂片、蜡块和病片、蜡块的房间;⑶⑶理申请单等档案资料保存时间为15年;⑵具检查切片柜、晾片备储存病理切片、蜡块和病理申请单等资料的柜、蜡块柜和档案资房间;⑶具备切片柜、晾片柜、蜡块柜和档案料柜资料柜:..(:[]石蜡切片疗前小活检为主)诊断与专家组检查诊断的符合率≥95%.⑴病理诊断原则性错误,:[];⑵≥95%,但影响治疗,、病理诊石蜡切片病理诊断发报告资质:[]⑴石蜡切片由主治医分;⑶(包括主治医师)签发;⑵;,查病理申请单30由医师以上(包括医师)签发;⑶⑴、⑵项份,参照《,第⑶操作规范-病理学分与巨检描述规范化[]册》,检查巨检描述和病理报告书写:..1.⑴核查是否参加市病理质控中心培训和市病理学分会举办的专业学术活动、规定的专业培训;⑵检查是否参加各级临床病理讨论会、[1分]⑴、⑵项不达标各酌扣及专业教学工作;⑶[]~;第⑶、省(市)级学术会议或学术期刊发表学术论文两篇以上三(五)医学影像学质量管理(30分)[放射质控中心]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准:..“放射诊疗许可证”、“大型医用设备配置许可证”。,实行放射科主任对影证。,属于违法、违规,像检查(CR、DR、CT、MRI、DSA等),科内人一票否决,扣全部30分。、科室组领导与管理。4分员名录,查排班表,、科内人员名录、。班表各项扣1分。验(。践;从事MRI诊断应具有两年以上CT诊断实践;与培训经历。从事介入治疗需经市三甲医院半年以上培训)。(常规X线、CR、DR、CT、MRI、介入诊断和治疗)医技人员综合读片制度。、记录与读片制。(CT、MRI诊断)与手术、病理诊断或出院诊断对照资料与统计。2、、资料存档保管制度。(专职)设备保养维修管理人员,保证设备正常运转。、实****教学、和在职培训计划,有业务学****计划。,并有必要的设备和药品(建立导管室规章制度,消毒隔离制度。放射介入治疗应建立相关的临床管理制度):..。。,开展临床随访。与记录。,定期检查,。。。。,查50器操作规程,摄片要签名。。,无份联号档案。、室内质和家属必要的放射防护用品。。。、大型设备上岗证、合要求扣1分。。7、8项查普质评职称证、学历证、职业医师证。。。通X线报告CT、MRI时,项目完整,描述规范,逻辑性强、准确。。。。%。9具有室间质控,接受质控检查及相关分。。料。。(手术病理、病理证实记录。、随诊)符合率≥查相关文件资料。:..1、2项缺1项扣1分。≥60%(CT检查阳性率≥70%,MRI检查阳性率、。≥70%)废片率:平片≤3%(CR/DR≤1%)%。,患者、,缺项或降低5%扣1护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%分三(六)其他医技及功能检查科室(25分)[医院管理质控中心]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准:..应开展下列项目:1、全身各部位、各脏器各种超声影象检查诊断2、消化道、泌尿道、关节腔、呼吸道及体腔各种内镜检查、服务项实地查看,查相关制1、2、3、4、5应开展的项目中15分3、心脏的运动功能、血流动力学改变及心脏瓣目与制度度及登记每缺一服务项目扣1分膜、心壁的解剖学改变等检查4、采用自动化、微量化手段开展肺功能测定5、脑电、肌电、诱发电位测定、心内电生理、心室晚点位、12导同步心电图2、服务及报告书写项目齐全,字迹清楚,检查所见描写现场抽查三个科室10分一例不符合要求扣1分质量要求应客观、完整、准确报告各10份三(七)营养科质量管理(15分)[营养质控中心]评审项目应得分评审内容检查方法评分标准:..根据营养科的功能,营养科医疗业务工、管理体按照国家卫生部规定,医院营养科是院长领导作由业务院长领导不符合者全部扣除。制下的独立医疗技术科室。医务科管理,实行科主任负责制。在科主任的领导下,设有独立的膳食操作间,按照膳食医嘱不符合该项要求者以下涉及的相2、营养科营养科膳食操作间负责完成住院患者医院膳食进行配备和制作,送关内容均不再检查。非营养科管膳食操作的制作工作,是营养科的组成部分。至患者床前,完成相理或与后勤服务未分开管理不属间管理应的医疗工作。检查范围。不允许对外销售。创造条件实施营养治疗型包餐。主任应具有营养学或医学专业学历背科主任:学科带头人景及相应医疗专业查毕业证、执业证书、技术等级按照医院职称系列编制有医师、技师、护士职称。证书。按技工编制有厨师、护理员营养医师(师)。3、工作人各专业人员与床位比例:,得分=7÷应有员组成营养医师1:100或临床医疗专业毕人员数×实际人员数。营养护士不少于2人业。营养医师取得执营养师、营养护士、营养厨师、营养护理员1:35-45业医师证书。。营养厨师1:25-30营养护士要求护理专业毕业,取得执业:..营养厨师要求烹饪院校毕业,取得相应技术等级证书。:..总建筑面积与床位的比例:1m2:1。:1,:1。营养门诊设在医院门诊区域内。肠内营养配制室与膳食操作间临近,分为刷洗消毒营养科应具有完成相应临床营养治疗工作的建区、配制区、制熟区筑面积科室位置与病区相邻,有封闭的送餐专医疗区域及膳食操作间各占及发放区。室内墙壁用通道,方便日常工作,各工作区光线明亮、。门诊、肠内营养配制室、白色瓷砖,地面耐通风、干燥各功能区工作面积及分区符合工作肠外营养配制室面积及建筑要求、科室建磨、防滑、防静电。要求:有专用的营养门诊房间肠内营养配制室酌情扣分营养科膳食操作间建筑筑设施肠外营养配制室分不低于40m2肠外营养配制室不低于30m2营要求酌情扣分;营养师办公室面为前处理间、更衣养膳食操作间不低于规定比例的面积营养师办积要求酌情扣分其它相应配套房间、摆药准备间、配公室15-20m2其它相应配套房间(更衣室、浴间酌情扣分。制间(洁净间)。室室、卫生间)内墙壁白色瓷砖,地面耐磨、防滑、防静电。营养科膳食操作间分为准备间、治疗间、普通间、特殊间、主食制作及蒸制间、食品库房、餐具消毒间、刷洗间、膳食分发厅、管理办公室。:..砖,地面耐磨、防滑、防静电,排水系统完善,室内不得有明沟。:..科室及功能区标志、科室各设置有营养门诊、肠内营养配制室、肠外营养明显,可与各单位其科室名称不符本项全部扣除。功能区名配制室、营养科膳食操作间它科室样式、规格统功能区名称不符每项酌情扣分称标示一。:..,可与各单位其它科室样式、规格统一。、文件柜、计算机及相应办公软件。、计算机、营养治疗软件、身高体重计、。器、皮褶厚度计、测功能区名称不符每项酌情扣分量软尺、听诊器、。。;、、(胶

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