下载此文档

护理礼仪与人际沟通 ppt课件[精].ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约70页举报非法文档有奖

1/70

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/70 下载此文档

文档列表 文档介绍

护理礼仪与人际沟通
绪论
目的要求:
一、熟悉礼仪所包含的内容
二、掌握礼仪的内涵及基本原则
三、在社会交往及日常生活中学会应用
礼仪,提高修养
第一节概述
一、礼仪的起源
二、礼仪的内涵
(一)礼仪的含义
(二)礼仪的相关概念
(三)理解内涵的几个方面:
1、约束自已,尊重他人。
2、律已敬人。
3、修养风度和魅力的体现。
4、人际交往必不可少的沟通技巧。
………
三、礼仪的构成要素
(一)礼仪的主体
(二)礼仪的客体
(三)礼仪的媒体
(四)礼仪的环境
四、礼仪的内容
(一)一般礼仪(二)礼仪修养
(三)个人礼仪(四)家庭礼仪
(五)礼仪文书(六)交际礼仪
(七)社外礼仪(八) 公共场所礼仪
(九)服务礼仪(十)公务礼仪
(十一)商务礼仪(十二)职业礼仪
第二节礼仪的特点
一、继承性
二、变动性
三、通用性
四、差异性
(一)地域差异性
(二)民族差异性
(三)个体差异性
第四节学****礼仪的意义及礼仪的养成训练
一、学****礼仪的意义
(一)礼仪有助于个人、企业乃至国家
塑造良好的形象
(二)礼仪有助于完美人格
(三)礼仪有助于提高人们的道德修养水平
(四)礼仪有助于协调改善人际关系
(五)礼仪有助于社会主义精神文明建设
(六)礼仪有助于社会风气的净化
二、礼仪的养成训练
(一)牢固树立学礼、用礼的信念:
态度决定一切
(二)坚持终身学****注重内外兼修:
持之以恒
(三)重视实践,加强理论与实践的联系:
从自身做起
课后预****br/>1、礼仪具有哪些特点?
2、在社会交往中如何应用礼仪?
3、为什么要重视礼仪的学****br/>谢谢大家!

护理礼仪与人际沟通 ppt课件[精] 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

护理礼仪与人际沟通 ppt课件[精].ppt

护理礼仪与人际沟通 PPT课件

护理礼仪与人际沟通PPT课件

护理礼仪与人际沟通 ppt课件

第7章人际沟通护理礼仪与人际沟通课件[精]

护理礼仪与人际沟通 ppt课件[精]

护理礼仪与人际沟通(第四章人际沟通) PPT课件

护理礼仪与人际沟通 (1)PPT课件

人际沟通与护士礼仪)【PPT课件】

护理礼仪与人际沟通 PPT课件

护理礼仪与人际沟通 PPT课件