医院管理概论演示文稿.ppt

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医院管理学概述
2009年2月
刘先德
提纲
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A 医院概述
B 管理学概述
C 医院管理学概述
讨论内容
A、医院概述
一、医院的历史发展
(一)古代医院的萌芽时期
(二)医院的初期形成阶段
(三)近代医院的正规化发展阶段
(四)医院的现代化发展阶段
(一)古代医院的萌芽时期的主要特征(公元前7世纪至18世纪末叶)
1、医院不是社会医疗的主要形式,不仅数量少,组织简单,而且多半是临时收容和隔离病人的机构。
2、生活和物质技术条件十分简陋。主要表现为病院多是大房间,病床为共用的大统铺,多数医院设置在简陋破旧、阴暗潮湿的建筑物或寺庙中。
3、没有定型的管理制度,机构的临时性和随意性大。由于医院在物质方面得不到保证,因此造成许多医院寿命短暂;即使是长期设置的医院也是不定型的,组织简单多变,这从东西方各国当时各种病院的名称即可得以证明。
(二)医院的初期形成阶段的主要特征(18世纪末叶至19世纪中叶)
1、社会医疗以城市为主要形式及医院发展的不平衡性。具体表现为大中城市医院的迅速增加,欧洲资本主义国家医院的迅速发展而其他尚处于封建半封建社会的国家或殖民地国家,医院仍然很少,或处于医院的萌芽阶段。
2、医疗技术手段的多样化和不完善性。一方面,物理诊断、临床实验、药物疗法及麻醉技术等医疗技术手段多样化发展;另一方面,在消毒隔离、护理营养方面的技术还极不完善。
3、医院业务系统的逐步条理化和组织的不完整性。这个时期的医院开始注重医疗质量和初步的分科,如内科、外科、妇科等,但不论是医院系统或医院内部都还缺乏一整套完备的组织系统。
(三)近代医院的正规化发展阶段的主要特征(19世纪末叶至20世纪60年代)
1、近代医院的分科化。临床医学的分科日益科学、明确,多学科协作是近代医院的主要技术特征。
2、近代医院的正规化。医院的正规化主要表现为医疗业务和各项管理的制度化、规范化。
3、近代医院的普及化。随着社会的进步和工业化的浪潮,与医学相关的各学科迅速发展,医院的多少和医疗水平的高低成为衡量一个国家文明程度的重要标志之一。
医院是什么?
政府:医院是实行一定福利性的公益性事业单位
患者:医院是治病的地方,还是……..?
员工:医院是自己的工作岗位所在
投资者:一个前景广阔的投资领域
税务局:应该依法纳税的一个单位,甚至是重点目标
公安机关:医院是其辖区的一个工作对象,病人家属闹事很麻烦
保险公司:目标客户
医院是什么?
新闻媒体:民营医院是重要的广告客户,医院是关注的热点
管理学:医院是一种承担救死扶伤、保障人类健康职能的社会组织,具有成长性、生命性等共性,是管理学研究的对象之一。
医院需要管理吗?如果需要管理,它需要什么样的管理呢?请看下面的案例