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文档介绍
客户经理形象
一个优秀的营销员首要目标是成功的推销自己。提升营销员自身形象对营销的成功至关重要。
树立客户对你的印象
树立良好的形象更容易被别人接受。
更容易得到别人的信任。
同时也提高了职业化素质
增强影响力,更容易达成交易
有助于今后合作的展开
客户经理形象
注意职业形象
注意职业礼仪
职业形象
一、坚持洗澡、洗头、洗脸。
二、保持手部卫生。
三、注意口腔卫生
四、胡子要刮干净或修建整齐。
五、头发最能反映一个人的精神状态,保持头发整洁。洗、剪、梳。
六、穿衣应大方得体。给人成熟稳重的形象。
七、保持鞋子干净整洁。
职业礼仪
一、自我介绍
二、握手
三、称呼
四、与客户交谈
二、握手
握手的方式
握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象越1米处,双腿立正,上身略向前倾,头部轻点,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。
握手的禁忌:
不要戴着手套握手。
不要再握手时戴着墨镜。
不要再握手时将另外一只手插在衣袋里
不要再握手时面无表情,不置一词,好似根本无视对方存在,而纯粹是为了应付。
不要再握手时长篇大论,点头哈腰,滥用热情,显得过分客套,让对方不自在,不舒服。
不要再握手时把对方的手拉过来、推过去,或上下左右抖个没完。
不要再握手后立即擦拭自己的手掌,好像与对方握一下手就会使自己受到感染似地。
三、称呼
一、初次见面更要注意称呼多用“您好”、“您”。
二、称呼对方时不要一带而过“您好,请问我能为您做些什么”。
三、关系越熟越要注意称呼
一个优秀的营销员首要目标是成功的推销自己。提升营销员自身形象对营销的成功至关重要。
树立客户对你的印象
树立良好的形象更容易被别人接受。
更容易得到别人的信任。
同时也提高了职业化素质
增强影响力,更容易达成交易
有助于今后合作的展开
客户经理形象
注意职业形象
注意职业礼仪
职业形象
一、坚持洗澡、洗头、洗脸。
二、保持手部卫生。
三、注意口腔卫生
四、胡子要刮干净或修建整齐。
五、头发最能反映一个人的精神状态,保持头发整洁。洗、剪、梳。
六、穿衣应大方得体。给人成熟稳重的形象。
七、保持鞋子干净整洁。
职业礼仪
一、自我介绍
二、握手
三、称呼
四、与客户交谈
二、握手
握手的方式
握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象越1米处,双腿立正,上身略向前倾,头部轻点,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。
握手的禁忌:
不要戴着手套握手。
不要再握手时戴着墨镜。
不要再握手时将另外一只手插在衣袋里
不要再握手时面无表情,不置一词,好似根本无视对方存在,而纯粹是为了应付。
不要再握手时长篇大论,点头哈腰,滥用热情,显得过分客套,让对方不自在,不舒服。
不要再握手时把对方的手拉过来、推过去,或上下左右抖个没完。
不要再握手后立即擦拭自己的手掌,好像与对方握一下手就会使自己受到感染似地。
三、称呼
一、初次见面更要注意称呼多用“您好”、“您”。
二、称呼对方时不要一带而过“您好,请问我能为您做些什么”。
三、关系越熟越要注意称呼
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