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2024天猫考试部分答案分析.doc


文档分类:外语学习 | 页数:约9页 举报非法文档有奖
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8、假如买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何安排?买家只需担当退货运费买家须要担当来回运费买家只需担当商家发货运费买家不需担当运费,全由商家担当答案解析:非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别担当发货运费;2)非商家包邮产品,全部邮费均由买家担当。9、商城积分发票的要求是什么类型的服务类发票餐饮发票必需是增值税发票销售发票(一般发票或增值税发票均可)答案解析:发票必需是销售发票,一般发票或增值税发票均可10、在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称&lduo;全新商品&rduo;)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行以下哪些义务:/p商品照实描述商品7天无理由退换货正品保障以上全是答案解析:在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品”)信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时,应履行“商品照实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。11、当严峻违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过24分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过64分时答案解析:《淘宝规则》第三章第三节其次十三条,会员严峻违规扣分累计达四十八分的,赐予查封账户的处理。12、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?差价补拍【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CD加一元换购拍这个换购哦!【曼丝娜】2024新秋冬装韩版休闲套装女D6008 13、以下哪一项是符合《淘宝规则》散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的羞辱、诽谤或攻击他人,侵害他人合法权益的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的针对购买的商品特征进行评论的答案解析:《淘宝规则》14、以下哪种行为属于&uot;商品与所发布的类目或属性不符&uot;?袜子放T恤下耐克运动鞋放阿迪下300万像素的摄像头放500万下这三种状况均正确答案解析:《淘宝规则》15、以下哪些行为属于侵扰他人学问产权?商标侵权、盗版店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息图片、文字版权侵权、专利侵权这三种状况都是答案解析:商标侵权、盗版,店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息,图片、文字版权侵权、专利侵权都属于侵扰他人学问产权的行为,一旦违反将依据规则进行惩罚16、以下哪些行为属于违反承诺?买家索取发票时,告知不供应买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才供应发票销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司这三种状况均违反答案解析:《淘宝规则》第五章第四节第五十四条,违反承诺17、天猫消费积分发票的要求是什么类型的服务类发票餐饮发票必需是增值税发票销售发票(一般发票或增值税发票均可) 18、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗?可以不行以不清晰都不正确答案解析:商家开出的消费积分发票金额不得少于同期积分金额总额,多出金额不行以下次抵用19、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣扬,属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范商城人气炒作乱用关键字发布违法信息答案解析:将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣扬属于商城人气炒作的行为20、以下哪种属于一般违规行为?扰乱市场秩序发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;盗用他人账户商品与所发布的类目或属性不符答案解析:《淘宝规则》第五章第四节,一般违规行为21、出现下列哪种状况,天猫有权马上删除商品并对商家进行相应惩罚?商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品照实描述商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的答案解析:天猫不允许出售此类商品22、男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放?/p低帮鞋放在了女鞋类目下男鞋放在了靴子类目下帆布鞋放在了靴子类目下拖鞋放在了女鞋类目下答案解析:《淘宝规则》第五章第四节第五十三条,商品与所发布的类目或属性不符的23、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否须要开具?是否是,但是相应税收须要买家担当是,但是相应税收买卖双方各担当一半答案解析:《淘宝规则》,天猫卖家拒绝供应或者拒绝依据承诺的方式供应发票的;每次扣六分。 24、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?宣扬自己或他人店铺及在线销售的商品公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分共享该商品的运用阅历利用发布使专心得或相关学问变相发布商品广告 25、产品标识标记必需包含哪些内容厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容品牌无需标识不清晰答案解析:产品标识标注规定26、以下正确的行业图片标准是?标题必需加上品牌第一张主图允许加水印,边框主图上不允许有品牌小LOGO主图可以进行拼接答案解析:商城商品标题中必需加上品牌名,主图上不允许添加水印、边框、品牌logo,主图图片不能拼接。27、以下哪种商品是属于乱用关键字的?李孝利最爱女靴哥弟淑女韩版风衣欧莎女式修身呢外套欧美流行歌莉娅女式卫衣答案解析:卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜寻到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱淘宝网正常运营秩序的行为,淘宝网判定其相关商品为乱用关键字商品28、发布商品时,饰品类目下哪种状况不属于属性错放?人造水晶放在自然水晶属性下镀银饰品放在925银属性下99纯银放在99足银属性下染色水晶放在自然水晶属性下答案解析:商品与所发布的类目或属性不符29、天猫中可以发布哪类商品?二手闲置商品拍卖商品全新外贸正品德货答案解析:其它都属于禁售商品30、天猫可以发布哪类商品?全国联保手机枪支,弹药未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品军警制服、标记及军警专用制品答案解析:其它都属于禁售品31、以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布发布假货、翻新货、水货信息答案解析:《淘宝规则》第五章第四节第五十条,店铺中同时出售同款商品两件以上的属于滥发信息32、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联?记账联发票联存根联三联都邮寄答案解析:必需为发票联33、商家给淘宝开具什么发票?商品销售发票返点积分发票消费积分发票佣金发票答案解析:商品销售发票是商家开给买家的;返点积分发票和佣金发票是天猫开给商家的34、天猫卖家出现”延迟发货”的,在被扣分的同时,还要担当什么样的责任?商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。店铺被监管一周全额赔偿买家实际支付的金额双倍赔偿买家实际支付的金额答案解析:《淘宝规则》其次章其次节第十九条,延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。35、违反天猫发票承诺,会被扣几分?6分12分16分24分答案解析:《淘宝规则》第七十五条违反承诺第2款36、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项惩罚店铺屏蔽限制发布商品公示警告十二天这三种状况均正确答案解析:一般违规行为,是指除严峻违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点惩罚。37、以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件某手机依据不同颜色发布多件某手机搭配不同挂件发布多件某手机依据不同价格发布多件答案解析:《淘宝规则》第五章第四节第五十条,店铺中同时出售同款商品两件以上的属于滥发信息38、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?一个季度一个月从2024年起可随意选择开票时间一年答案解析:从2024年1月起,商家依据自己的需求自助向 39、一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?按公司一起开具按店铺分别开具商家可自主选择开票方式都不正确答案解析:淘宝按店铺进行管理,不行以跨店铺合并开发票,需不同店铺分别开具。40、如每个自然季度起先后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(依据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭遇的经济损失?10%20%30%50%答案解析:如每个自然季度起先后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(依据《淘宝商城服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的30%,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭遇的经济损失。如卖家商户保证金账户余额不足支付上述违约金,则淘宝有权马上中止或终止向卖家供应全部服务。41、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售管制刀具出售假货拒绝履行假一赔三拒绝开具发票这三种状况均是答案解析:出售假货拒绝履行假一赔三此行为属于违反消费者保障服务质量规定,将依据此规则进行惩罚42、以下哪些行为不属于发布非约定商品?运动类目商家发布女装类商品某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品A品牌商家发布此品牌下系列的商品这三种行为均属于发布非约定商品答案解析:运动类目商家发布女装类商品,某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定,一旦发觉依据规则进行惩罚43、以下哪种行为不属于严峻违规?发布违禁信息盗用他人账户骗取他人财物延迟发货答案解析:延迟发货属于一般违规行为44、避开商品被下架的有效措施?主图运用实物图商品照实描述关键属性填写正确这三种表述均正确答案解析:《淘宝规则》45、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?违反《淘宝商城消费者保障协议》违反商品照实描述服务行为违反天猫商家销售服务行为违反天猫商家店铺规范行为答案解析:协议要求天猫商家必需销售正品德货46、以下哪种行为属于严峻违规?泄露他人信息描述不符违反承诺未依法公开或更新营业执照信息答案解析:《淘宝规则》第六十八条47、对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是?可以接着经营天猫将终止与客户签订的《淘宝商城服务协议》屏蔽店铺扣12分答案解析:若商户未通过试运营考核,天猫将依据《淘宝商城服务协议》中的条款,以提前通知的方式终止与您之间的协议,天猫对此通知协议行为不担当任何说明责任。48、以下哪种行为属于价格、邮费严峻不符商品标价为1元,运费100元低价发布换购或赠送商品购买NIKE鞋后以1元换购运动袜,该运动袜市场价格为20元,但换购价格虚高为100元这三种状况都是答案解析:违规发布商品之价格、邮费严峻不符49、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗?免费的收费的一般不收费,须要特别功能的收费账户个数超过6个起先收费答案解析:子旺旺帐户申请是免费的

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