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商场购物中心岗位说明书.doc


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文档列表 文档介绍
岗位说明书
【Verstand/HR/2015 /01】
总经办
总经理 4
副总经理 6
总经理助理 8
人力资源及行政部
人力资源经理: 10
人力资源助理 13
行政经理 16
行政助理 19
电工 21
司机 23
安全员队长 24
安全员 25
保洁员 27
财务部
财务经理 29
会计: 32
核算 34
出纳 39
收银员 40
营运部
营运部经理 42
楼层经理 44
店长 48
营业员 50
服务专员 52
接待员 54
企划经理 55
商品经理 56
商品专员 58
招商部
招商经理 59

总经理
岗位名称:
总经理
职位等级:
所属部门
总经办
薪资等级
岗位代码
UNT-01
直属上级
集团总裁
岗位职责:
根据公司发展战略、运营计划和集团总裁办下达的经营目标,全面负责公司的营销管理和行政管理工作,制定经营计划,努力扩大销售额,保证经营目标的实现。
全面负责百货的运营,建立全新的经营观念;
掌握市场的发展趋势,及时调整商场的定位,引入合适的商品并规划整合;
根据运营需要,策划营销方案并督导实施,扩大商场整体影响;
按具体要求制定商场营业目标、利润目标,并执行、督导、追踪、达成目标;
根据经营管理的要求,设计建立完整的商场管理制度及控管流程体系并实施;
协调各部门之间的工作,做到上通下达,确保商场整体运作的高效性;
协调对外公共关系,树立商场公众形象;
调动员工的主观能动性,造就一支团结、向上、充满活力的有战斗力的队伍;
所属人员督导管理、教育培训、观念引导、潜能发挥。
日常主要工作:
公司商业项目拓展规划及执行;
商场对外平台的建立,对内各项工作筹备、规划推动;
每天早会,各部门经理一起对做日工作计划、总结;
周、月主持商业例会,探讨营业业绩、营运状况的查核、分析、报告,追踪工作计划的实施;
制定各部门的工作计划,并且督导各阶段任务的完成情况,倒计时跟踪各部门的工作效率等;
组织招募一流的商品品类,确定商场定位及未来发展目标;
重要节假日、或者集团相关活动的营销方案的审批和报批,并领导落实实施;
招商资料、意向书、合约书审核及报批;
加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系,组织、下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。
保持与各厂商、投资方和相关单位、相关部门等的良好关系;
所引领团队的管理、授权范围内的权利行使;
部门员工的管理、考核、录用面谈,提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见等;
周、月、季度、年经营管理总结,及经营目标完成情况上报,以及次年的各项工作目标;
组织。督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品等其他重要物品的管理工作。
岗位工作关系:
内部关系:
与总裁办领导关系;
与直接下属领导关系;
与下属部门关系。
外部关系
政府相关部门(国税、地税、工商部门、派出所、卫生及食品药品监督、检验等)
交通部门(协调停车、处罚等)
其他行业协会组织工作
其他供货商和经销商组织
其他不可预见性问题(例如:打架、纠纷等)
工作考核标准
月度、季度、年度绩效考核;
招商计划达成率
营业计划达成率
任职资格:
年龄:35-50岁
教育背景:
人力资源管理、企业管理、工商管理、市场营销或相关大专以上学历。
工作经验:
7年以上大型企业、百货商场、连锁超市管理相关工作经历。
技能技巧:
具有丰富的行业经验和监督、检查、组织、协调、管理能力;
熟悉相关的法律及商业规划;
善于接受新事物、新观念,对市场走向有敏锐的洞察力、有准备的判断;
对消费心理有比较透彻的研究,把握市场动态;
具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力;
有很强的战略眼光及计划性。
个人素质:
身体健康,精力充沛,品行端正,有强烈的责任心和事业心;
沟通能力强,用于开拓、不断创新精神
岗位权限:
根据总裁办下达的工作任务,制定年度、季度、月经营计划及总结;
制定各部门实施计划,及对各部门工作实施状况的监督审核;
所负责商场内部人事任免:奖励、惩罚、晋升等权限;
奖金分配权限。
工作条件:
工作场所:百货商场
环境状况:舒适,无明显的节假日
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属:副总经理、营运经理、财务经理、人事经理、行政经理、策划部经理、招商部经理、客服部经理
间接下属: 各部门主管及员工
晋升方向:无
轮换岗位:无
副总经理
岗位名称:
副经理
职位等级:
所属部门
总经办
薪资等级
岗位代码
UNT-02
直属上级
总经理
岗位职责:
根据公司发展战略、运营计划和集团总裁办下

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  • 时间2018-01-26