用友软件问题集锦.doc

用友软件问题集锦
一、公共问题
1、如何添加操作人员和设置操作人员权限
系统管理——权限——用户(注意:用户id和用户名不能重复)
系统管理——权限——权限(找到相对应的用户和对应的账套,点修改,选择相应的权限即可)
2、如何控制操作人员的数据权限
   企业应用平台——设置——数据权限(在数据权限控制设置中选择需要控制的内容,在数据权限设置中进行权限分配;在金额权限分配中设置金额权限)
3、帐套如何进行输出
系统管理——账套——输出;
4、帐套如何进行引入
开始——程序——用友ERP-——系统管理——操作员admin——密码——账套(找到备份的数据)——引入——**账套引入完成
5、如何解除工作站点锁定
判断标准:全部的客户端已经退出,仍然提示:站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。
造成的原因:a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于h 暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电
锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失
解决办法:企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组
——(local)(windows NT)——数据库——system——表——-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除
或者
企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——(local)(windows NT)——数据库——system——表——-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入:
Select *
From _task
Where(_id=’***’)(***为账套号)
在工具栏中选择“!”按钮——删除显示的数据
6、如何解除单据的锁定
判断标准:全部的客户端已经退出,仍然提示:“***”供应商/客户已被锁定,互斥任务申请不成功。
解决办法:系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除
7、如何设置自定义项
企业应用平台——设置——其他——自定义项中进行设置(在自定义项中指定的项目,会反映在每张单据上,而在单据设置中指定的项目,只适用于指定的单据)
需要对会计科目制定自定义项的,首先需要在自定义项——单据头上增加自定义项目,需要添加档案的,在自定义项档案中增加档案,然后在财务
——会计科目中的菜单项中找到定义,就可以指定自定义项目;
8、如何增加备查科目
企业应用平台——设置——其他——自定义表结构中进行设置,设置完成后,在财务——备查科目设置中进行指定;
9、如何修改单据的格式
企业应用平台——设置——单据格式设置中选择对应得单据进行修改即可
10、在客商档案中发现有两个名称其实是一个单位怎么进行处理
企业应用平台——设置——客商信息——供应商档案(客户档案)中进行并户处理。注意本操作只能在系统中没有人员在线的时候才能操作,操作之前请进行备份,以免造成数据混乱。
11、使用vpn设备时,在服务器中输入计算机名不能登陆,输入ip地址时即可登陆,登陆打开单据时提示:没有使用权限!
原因:计算机不能解析名称
解决方法:在c:\winnt\system32