关于开展明察暗访督查年活动实施方案
以明察为主,暗访为辅,采取"不发通知、不打招呼、不听汇报、不陪同接待,直奔基层、直奔一线"的"四不两直"形式,深入基层查阅资料、实地走访。下面是本人搜集的,希望对大家有所帮助! 【关于开展明察暗访督查年活动实施方案1】为认真贯彻落实党的十八大精神和上级关于切实加强和改进作风效能建设的各项规定,进一步转变干部工作作风,加强机关效能建设,按照全市作风效能建设明查暗访工作实施方案的规定要求,结合本局实际,特制定本实施方案。
一、指导思想以党的十八大和十八届六中全会精神为指导,以全面落实作风效能建设工作制度为重点,通过组织明查暗访,发现和解决影响阜阳经济发展环境及作风效能建设方面存在的突出问题,进一步提高效能,诚信执业,服务为民,树立求真、务实、廉洁、高效的机关形象。
二、检查对象局各科室全体机关工作人员。
三、检查内容
(一)工作秩序
1.办公环境卫生整洁。科室办公环境整洁,室内物品摆放有序、卫生干净。
2.考勤制度认真落实。严格执行上下班制度,不得迟到早退,不准不请假外出,工作时间有事外出需请假。
3.岗位职责主动公示。主动公示科室和工作人员岗位职责、办事流程,自觉接受群众监督。
4.着装仪表整洁稳重。工作人员着装整洁、仪表大方,有统一服装的窗口,必须按规定着制式服装,不得混穿。
5.办公电脑有效使用。工作时间办公电脑只能用于工作,不能安装炒股、淘宝、游戏(含qq游戏、系统自带游戏)等软件,不准在工作时间看电影、网上淘宝、玩游戏、网上闲聊等。
6.日常管理严肃认真。工作期间不准参与打牌、打麻将、打兵乓球、听音乐等文体活动(单位集体组织的文体活动除外),不准带孩子上班、带宠物上班或在办公区内养宠物,不准工作时间织毛衣、电话长时间与工作之外的人聊天,不准做与工作无关的事情。
(二)服务质量
1.主动公开办事流程。严格落实政务公开要求,多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容。
2.严格依法履行手续。热情主动地接待服务对象,严格按照规定程序办理服务事项;坚决杜绝故意刁难和吃、拿、卡、要等问题的发生。
3.简化流程高效便民。本着便民
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