《企业管理咨询》各章必看知识点.doc

08年《企业管理咨询》各章必看知识点
第1章知识点摘要: E4 H8 V* g7 t3 g- z
知识点: 管理咨询工作包括哪些基本方式2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书4 B+ |- y7 o; e
    管理咨询工作的四种基本方式包括: (1)引进介绍。针对企业所存在的问题,向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验,以引起企业领导、职工的注意,掌握解决问题的思想和方法。(2)诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题,确诊产生问题的原因,并提出切实可行的改善方案。(3)教育培训。即帮助企业培训管理干部。(4)推进变革。即帮助、推动、指导企业实施改革方案,包括帮助企业分析实施变革中可能出现的各种阻力,提出转化消极因素的措施,安排实施改革方案的日程和步骤。 2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白皮书等3 f! u, V% e6 x( P# g) d
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第2章知识点摘要:2010年自考资料|自考笔记|自考串讲|自考试题|自考答案|自考题库|自考白皮书等* s" S- T  ?1 b' S* H( Z( Z- k
知识点: 对咨询人员的考核主要有哪些内容
, _5 L) W& \9 X5 r' S" I! N提供自考资料,自考笔记,自考串讲资料,自考历年试题及答案的自考社区平台!    ①参与咨询工作的项目数;②参加咨询工作的态度;③举止仪表给客户的印象;④集体合作的精神;⑤诚实可靠的程度;⑥在咨询工作中做出的成绩。
: N7 E' D& P7 ~$ D/ c7 p' N我自考网( )第3章知识点摘要:2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书/ D; R$ i9 V/ z. _- ~/ C" Q
知识点: 企业使命的咨询的具体内容包括哪些
& \; S/ t8 G1 a我自考网( )    企业使命的咨询的具体内容包括:①关于企业性质的咨询;②关于企业成长方向的咨询;③企业经营目的的咨询;④企业经营哲学的咨询;⑤企业经营方针的咨询;⑥企业社会责任的咨询。
4 w; U+ t5 v7 B5 T3 l( X2 ^第4章知识点摘要:
( y' G3 L( }$ S/ j! q我自考网( )知识点: 基本职能设计和调整的方法有哪些
* I' _! U6 G- O3 P1 @提供自考资料,自考笔记,自考串讲资料,自考历年试题及答案的自考社区平台!    基本职能设计和调整的方法包括:①按行业特点进行设计和调整;②按企业技术特点进行设计和调整;③按外部环境特点进行设计和调整;④按其他影响因素进行设计和调整,如企业规模和企业组织形式。
6 C7 }. o" B# K6 e0 |6 {* d2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书第5章知识点摘要:
, o# t3 R2 h+ |  L) ], r知识点: 什么是科技管理咨询,有什么特点2010年自考资料,自考笔记,自考串讲,历年试题及答案,自考白皮书& C2 ^0 F  B$ h) }/ E2 z
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