第八章 行政组织文化.ppt.ppt

第八章行政组织文化
组织文化产生的历史背景
20世纪70年代至80年代,美国一些研究者开始把目光转向了东方,转向了日本,力图探究“日本奇迹”的奥秘。分析和研究,美国的研究者终于发现,日本经济之所以取得突飞猛进的发展,其成功的决窍就在于企业文化的不同。这种观点集中在美国企业管理学界于20世纪80年代出版的四部著作之中,这就是《日本的管理艺术》、《Z理论》、《公司文化》和《成功之路》,正是这四本著作成了企业文化理论的奠基之作。
组织文化产生的历史背景
《公司文化》一书的作者阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔毫不掩饰地指出“日本人之所以如此成功。主要原因之一就在于他们能够在全国范围内维持一种十分强烈而又凝聚的文化”;“强烈的文化几乎总是不断取得成功的驱动力”;他们甚至指出,“企业生活中的一条新定律:即文化中存在力量”。
组织文化产生的历史背景
《日本的管理艺术》(理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯)
影响企业管理成败的“ 7S”
硬S
策略(strategy)结构(structure)制度(system)
软S
人员(staff)
作风(style)
技能(skill)
最高目标(superordinate goal)
什么力量鼓舞红军长征呢?
第一节行政组织文化概述
掌握要点:
行政组织文化的内涵
行政组织文化的特征
行政组织文化的功能
一、行政组织文化的内涵
行政组织文化是由组织文化演变而来的。
“组织文化”一词最早出现于20世纪60年代的英文文献之中,它是作为“气氛”(climate)这一术语的同义词使用的;
到20世纪70年代,又出现了“公司文化”(corporate culture)一词;
到20世纪80年代,“组织文化”一词得到了比较广泛的应用,并迅速扩大到其他语种。但究竟什么是组织文化,学术界尚无统一的、固定的、权威的解释。
对组织文化的不同理解
有人从大文化的角度,把组织文化理解为组织的物质文化、制度文化和精神文化;有人从文化心理学的角度,把组织文化仅理解为一种组织心理;
还有人从狭义的文化角度,把组织文化理解为思想性的组织文化、制度性的组织文化和心理性的组织文化。
描述文化现象的基本术语
仪式
(为了表明和强化组织最关键的价值观,最重要的目标和最重要的人而进行的重复性活动)
价值观
(宁取某些事态而不取某些事态的显著趋势)
符号
(蕴涵特殊意义的词语、姿势、图象或物体,而这种特殊意义只有共有同一文化的人才能理解)
英雄
(真实的人或想象的人,他们拥有在某种文化中受到高度赞誉的品格,因而成为行为楷模)
1、行政组织文化的内涵
行政组织文化是指在一定的历史条件下逐步形成的、持久影响行政组织主体的行政心理、行政行为和行政倾向的总和。它包括行政组织思想、行政组织制度和行政组织心理。