[管理学]管理学基础复习资料.doc

非会计专业《现代管理原理》综合练****题
单项选择
(参阅《管理学基础导学》练****题、在线学****平台《现代管理原理》平时作业)。
判断题
(参阅《管理学基础导学》练****题、在线学****平台《现代管理原理》平时作业)。
问答题

答:管理职能就是管理的职责和权限。教材认为,管理的职能应包括下述几个方面:
。计划是事先对未来行为所作的安排,它是管理的首要职能。
。组织是管理的基础性工作。其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
。领导职能贯穿于整个管理活动中。组织的高层、中层和基层领导都担负着领导职能。
。控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划是控制的标准。
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答:见书本
。
答:目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理的实施一般分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。
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从内容上看,组织目标应该首先明确组织的使命和宗旨,并结合组织内外环境确定一定期限内的具体工作目标。现代管理学提倡参与制目标设定法,组织员工参与组织目标的建立。常见的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。
,是把组织的总目标分解成各部门的分目标、个人目标,使组织内所有员工都乐于接受组织的目标,明确自己在完成这一目标中应承担的责任。参与制的目标分解方法强调上级与下级商定目标。

组织内任何个人或部门的目标完成出现问题,都将影响组织目标的实现。因此,管理者必须进行目标控制,随时了解目标实施情况,及时发现问题并协助解决。必要时,也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。
4. 目标评定
目标管理注重结果,因此对部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评议,肯定成绩,发现问题,总结目标执行过程中的成绩与不足,完善下一个目标管理过程。
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答:设计组织结构应该遵循以下基本原则:

(1)组织结构设计要为组织目标的实现服务。(2)力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果。(3)组织结构设计的工作过程要有效率。

分工与协作是相辅相成的,只有分工没有协作,分工就失去意义,而没有分工就谈不上协作。

责任、权力和利益三者之间是不可分割的,必须是协调的、平衡的和统一的。在委以责任的同时,必须委以必需的权力,还必须有利益来激励。有责无权,有权无责,或者权责不对等、不匹配等,都会使组织结构不能有效运行,组织目标也难以实现。

每个职务都要有人负责,每个人都知道他的直接领导是谁,下级是谁。正常情况下,等级链上的下级只接受一个上级的命令;每一个上级领导不得越权指挥但可以越级检查,下级也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。

一是组织内部关系的协调;二是组织任务分配的协调。

具有弹性,是指一个组织的部门机构、人员的职责和职位都应适应环境的变化而作相应的变动。它要求部门机构和职位都具有弹性。

二、人员配备的原则
答: 。要根据工作的需要配备人员。
。根据人的能力和特点来安排工作。
。人与事的配合需要进行不断地调整,尽量使所有人的能力都与其工作相匹配。
、规范化原则。员工的选拔必须遵循科学合理的标准和程序。
,它们都是哪些需要?
答:这一理论由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出。
他认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为。
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答:
期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的,要激励员工,就必须让员工明确:(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

答: 公平理论又称社会比较理论。它认为激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。个人会主观地将自己的投入(包括诸如努力、经济、教