高职院校跨境电商实务课程开发研究.doc

高职院校跨境电商实务课程开发研究
曾敏
广东机电职业技术学院
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摘    要:
在跨境电商高速增长的背景下, 为满足企业对跨境电商人才的需求, 提升学生的就业能力与创业能力, 探索跨境电商实务课程的开发思路, 依据平台运营岗位需求选取课程内容, 构建多层次的实训教学体系, 建立多维度的全面考核体系, 并总结课程实施的阶段性成果。
关键词:
跨境电商; 课程开发; 就业能力; 创业能力;
作者简介:曾敏(1984-) , 女, 广东四会人, 讲师, 从事国际贸易、跨境电商等研究。
基金:广东机电职业技术学院2017年校级教科研项目(YJJ2017-16)
近几年来, 我国跨境电商以每年超过20%的速度高速增长, 已然成为外贸新增长点, 推动了传统外贸及国际物流行业的转型升级, 也催生了对跨境电商运营、物流、供应链管理等人才的需求。然而与之相适应的人才培养体系尚未建立, 造成了巨大的跨境电商人才缺口。在此背景下, 借助广东省品牌专业建设的契机, 笔者所在的广东机电职业技术学院报关与国际货运专业尝试开设一系列的跨境电商相关课程, 希望填补这一人才缺口。其中, 跨境电商实务课程从2014年开始建设, 旨在培养学生在跨境电商运营、物流等方面的技能与素养, 提升学生就业能力和创业能力, 拓宽就业广度, 为珠三角地区输送高素质复合型跨境电商人才。
1 课程开发思路
依据岗位需求, 选取与组织课程内容
根据跨境电商行业发展情况与企业人才需求, 确定跨境电商平台运营岗位为课程培养的主要岗位, 分析该岗位所需的知识、技能、素质, 作为教学内容选取的依据, 以典型工作过程为主线把教学内容组织成理实一体、有机联系的课程内容框架。
立足培养目标, 构建多层次的实训教学体系
课程以提升学生在跨境电商领域的就业与创业能力为目标, 设计多层次的实训教学体系, 通过任务驱动法、创业实践法、以赛促学等教学方法落实到教学过程中, 体现高职教育“工学结合”的鲜明特色。
创新考核机制, 建立多维度的全面考核体系
打破传统以期末卷面考核为主的结果性考核机制, 建立“知识+能力+素质”导向、“过程+结果”导向、兼顾团队总体表现和个体差异的全面考核体系, 多维度、全过程评价学生的课程表现。
2 课程内容选取
课程内容既要包含跨境电商平台运营岗位所需的理论知识, 更要兼顾培养必备的职业能力与素质。根据跨境电商企业对平台运营岗位的要求, 从业人员应初步了解跨境电商行业发展状况与熟悉跨境电商流程、主流平台、物流、支付等方面的基础知识, 更须具备平台运营的日常操作、订单处理、客户服务等方面的职业技能, 以及良好的沟通技巧、细心认真的工作态度、团队合作精神、创新意识等职业素养。
根据上述课程目标, 选取相关教学内容, 并以平台运营岗位的典型工作过程为主线, 以典型工作任务为载体, 组织成2大模块9个工作任务, 如表1所示。
表1 教学内容   下载原表
3 课程教学方法
基于高职教育培养高素质技能型人才的理念和高职学生特点, 跨境电商实务课程教学过程以学生实践为主。因此, 可采用任务