海尔业务流程再造.ppt

海尔业务流程再造
人力4班七个小矮人
海尔 Haier
公司简介
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总结
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海尔的革命
改革带来的效果
海尔集团介绍
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。
经过20多年的发展,海尔成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个设计中心、制造基地和贸易公司。
成为最大规模的跨国企业,2006年海尔集团实现全球营业额1075亿元。
主要的业务范围
概念重温
企业业务流程再造(BPR),是以业务流程为对象,从客户的需求出发,对业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计;以信息技术和人员组织为动力,以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善,从而保证企业战略目标的实现。(课本19页)
海尔发展战略的四个阶段
海尔自1998年9月8日开始了一场“市场链与BPR”的管理变革,海尔首席张瑞敏称之为“海尔革命”。
海尔实施 BPR 与信息化的背景(原因)
海尔寻找新的经济增长点
国际化战略的需要,并为未完成全球化战略做好铺垫
企业希望进入世界500强,而当时海尔与世界500强企业差距很大,表现在员工素质,创新能力,品牌价值,经营规模等
98年销售收入达到168亿,需要防止“大企业病”的出现
张瑞敏的市场链思想
变革的主要方面
创造物流
改变管理结构与组织结构
市场链的实施
组织结构的扁平化
海尔集团
财
务
中
心
人
力
中
心
营
销
中
心
法
律
中
心
保
卫
中
心
文
化
中
心
规
划
中
心
技
术
中
心
冰箱电工
本部
检
验
处
设
备
处
质
量
处
科
研
所
法
律
办
劳
人
保
财
务
处
销
售
公
司
资
材
处
企
划
部
技术装备
本部
空调电子
本部
信息产品
本部
冷柜电热
本部
洗衣机
住设本部
国际
商社
武汉
海尔
三菱重工
海尔
空调
事业部
超市
事业部
电热
事业部
海尔变革前的结构