管理学（MBA全景教程之四）.doc

管理学(MBA全景教程之四)(节选)
【课程名称】 MBA全景教程之四:管理学
【课程编号】 I04
【所属体系】 MBA全景教程系列
【主讲专家】焦叔斌
【内含产品】课程10讲 VCD光盘10张 CD-ROM2张磁带10盒文字教材1套工具表单1套(北京大学出版社)
【全套定价】 980元
本课程讲义(节选)由时代光华管理培训网制作,仅供初步了解课程内容使用。网址:
电话:021-64810401、64391343;传真:021-64810723;手机:**********
地址:上海市凯旋路3500号华苑大厦2号楼23层B座(近上海体育馆)
★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
 第一讲管理和企业管理


 
第二讲管理的计划职能(一)




 
第三讲管理的计划职能(二)



 
第四讲管理的组织职能



 
第五讲组织的结构形式与运作



 
第六讲组织机构的整合与变革




 
第七讲管理的领导职能




 
第八讲管理的控制职能



 
第九讲 ISO9000国际标准




:戴明14点与管理学
 
第十讲管理理论的发展历程




 
第1讲管理和企业管理
 
【本讲重点】
管理学概说
企业管理的基本涵义
当代企业管理面临的环境
 
管理学概说
 
管理学
管理学是工商管理专业的一门基础课,是研究管理过程基本规律的课程。
 
【管理名言】
延续与发展:管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。
——德鲁克
你也许要问:战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等,这些课程都是与管理有关的课程,管理学与这些课程有什么区别呢?
这很好理解。如果把管理和企业管理看作是一头大象,战略管理、人力资源管理、财务管理以及组织理论与设计等等这些课程,就好比是这头大象的某一个部位或者器官,而管理学这门课程则着重了解这头大象的全局,偏重于从整体上把握研究管理过程的构成。
从这个意义上来讲,学****管理学与学****数学、物理等自然科学不同,这要求在学****时要有一种正确的学****方法。这种学****方法可以概括为从“林”到“木”的方法,也就是要求你首先了解这门课程的总体构成,在了解总体的情况下再来了解局部的理论,这样往往能起到事半功倍的效果。
从总体来讲,本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
 
表1-1 管理学的基本框架
内容
要点
说明
1个中心
过程
本课程始终围绕着“过程”这个中心概念来展开。
2个要点
 
 
系统的观念
所谓系统的观念,是理解管理的理论、方法、概念、原理时要用系统的观念来看问题,要用发展、变化、联系的观点来看问题,要克服静止、孤立的看问题的方式。
 
 
全面的观念
全面的观念意味着世界上没有放之四海而皆准的诀窍,没有包治百病的灵丹妙药,所以不管什么样的管理方法和理论,都有它适应的具体的环境,所以在学****的时候,要注意结合实际。
3个目标
要形成
一套行话
任何一个行当或领域都有一些专业词汇和术语,如果不了解这些就很难理解其理论,管理领域也是一样,通过了解一套行话为进一步掌握理论打下基础,这是学****的第一个目标。
要了解
一套观念
通过这门课程,了解并运用现代管理中的新观念来指导实践。
要养成
一套****惯
也就是要养成自觉地按照管理的原理、理论、概念去做事情的****惯。
4大职能
计划
 
说明见本讲“对管理的三种认识”之第三种。
组织
领导
控制
把握了“1、2、3、4”,管理学这门课程的基本轮廓就可以了然于胸了,不管看什么样的教材,如果能从这个方面学****的话,就可以起到事半功倍的效果。根据这个基本轮廓,本课程所要讨论的内容可以分为五个基本部分。
企业与企业管理