市场营销实习报告.docx

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Moreover,ourstoreprovidesvarioustypesofclassicsampleessays,suchasworkreports,internshipreports,contractagreements,rulesandregulations,personalexperiences,quotesandquotes,postreadingfeedback,pleteessays,,pleasestaytuned!市场营销实习报告 市场营销实习报告(精选20篇) 一段辛苦的实习生活已经告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?这时候就十分有必须要写一份实习报告了!在写之前,可以先参考范文喔!下面是本店铺帮大家整理的市场营销实习报告,希望能够帮助到大家。 市场营销实习报告1 在进行了基础课和专业基础课的学习后,为了让学生在进行专业课的学习之前对市场营销和营销环境有一个初步的认识,以便于他们在今后的专业课的学习中更具目的性,使专业课能结合实际,符合社会要求,有助于学生理论联系实际,更好的掌握专业知识。 。学生寒假期间利用亲戚、朋友的关系或者自己的公关能力联系相关单位,深入单位实习。 。聘请工商、企业营销专家给学生做有关市场营销、企业管理、国内外市场现状等方面的演讲和报告。 三、实习要求 (1)原则上要求学生联系的实习单位应该是与本专业相关的企业,并作于本专业有关的营销推广工作。 (2)学生要深入公司于单位员工一起,按时上下班,认真踏实的工作。不得损害公司的利益。 (3)学生也可到商场或大卖场观摩,注意商家货品货架布局、商场环境布置、销售现场广告布置、现场销售促进方式运用;或者进行实地市场调研等; (4)实录,把工作中的所看、所想、所感认真记录。 听专家演讲和报告,要求认真听讲,做好笔记,不清楚的地方要及时提问,并按小组进行讨论。 四、实习时间 。第一周听专家讲座,寒假期间自己联系单位实习时间为两周。 。开学后,第一周的周三交实及实习报告。 五、实习报告 1、实习报告一律用A4纸打印,宋体,小四。 ,具体见样表。 (1)实习概况 (2)实习及讲座的内容概述及感受 (3)分散实习的同学在报告中要介绍实习单位的基本情况,自己在单位的具体工作及效果,通过实录每天的实习工作状况。 市场营销实习报告2 一、实习目的 市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识,而且要具有较强的实践能力。本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《消费者行为学》、《市场调查与预测》、《品牌管理》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是学生将理论知识与实践相结合的一次尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。 通过营销专业课程实习,不仅可以帮助学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合,实现知识升华,而且通过营销课程实践活动,帮助学生正确理解后续课程内容,并明确后续课程理论学习目的以及实际应用方向,增强学习动力,自觉充分利用在校有利条件,丰富和完善自己的知识体系。从而为后续的毕业实习和毕业论文设计奠定基础,也为毕业后适应和服务社会做好准备。 二、实习要求 1、全程参与整个课程实。 2、听从实习企业领导、实习老师的安排,不要干扰到实习单位的正常工作,同时注意自己的安全。 3、在整个实习过程中,应注意培养自己的责任心,注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神,学习独立思考和分析问题的方式方法。 4、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据,一旦发现由他人替写或抄袭他人的实习报告,按不及格论处。 三、实习内容 1、10月8日,实习指导老师布置课程实习任务,并提出实习目的和要求。课程实习合作餐厅小城大爱的王总来到教室,给我们进行了企业介绍,并提出六个研究课题。随后,我们参观了小城大爱主题餐厅,并见证了餐厅的开业仪式。根据自己的研究兴趣,和同学们结成小组,主要做的主题是小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。 2、10月9日,上午,我们大家一起再次参观了小城大爱主题餐厅,我们仔细的调查了每一处的装修设计和桌椅摆放。并且,我们对店里的和街上的顾客和路人进行了随机调查,得到了大量的数据。 在调查展开前,小组进行了明确分工,首先,安排一个小组成员对小城大爱餐厅的该天客流量进行统计,由于餐厅有为商业街白领二特殊实际的早餐特色,该统计进行的很早。直接把早就准备的调查问卷投入使用,该消费者调查问卷,只是对小城大爱餐厅的消费者进行简单的的调查。调查的内容主要是消费者对小城大爱餐厅环境,菜品以及整体服务的评价分析,其中,还涉及餐厅主题"爱"的一些相关问题(关于爱心早餐的可行性)。 由于该日是小城大爱餐厅开业的第二天,在大学城的知名度不高,消费者较少,且都是第一次来餐厅进行消费,消费者都展现了极大的热情调查进展的比较顺利。根据调查结果分析,我们发现消费者对小城大爱餐厅的菜品展示了极大的认可,无论是针对白领群体的特色早餐,还是午餐晚餐,都有着相当不错的评价,这说明了餐厅具有了最基本的竞争实力,菜的品质获得了认可;其次,关于餐厅内部环境,由于餐厅开业不久,开业前对餐厅内部的整改不是很彻底,相对于餐厅的特色菜品显得暗淡许多,消费者也是热情的提出意见建议,给了我们许多的启发。餐厅的内部陈设过于简单,与先前的餐厅差别不是很大,装饰很单调,给客人的第一印象就是没什么特点,也没有体现我们餐厅"爱"的主题特色,餐厅外部设计也是基本保存原有特点不能突出餐厅特色。 另外,餐厅服务方面,受到了广大顾客的称赞。但是因为餐厅规模比较大,又与一般的餐厅不同,同时设有特色早餐,这就需要更高水平的服务质量,对服务要求也就会更加严格,餐厅需要在经营的同时对员工进行进一步的培训以提高服务。通过调查问卷进行调查的同时,我们小组也安排小组成员对餐厅内外设计进行了探讨,通过观察还有和餐厅工作人员的交谈,也发现了很多问题,大家做了简单的个人观点的陈述,然后记录下来,希望在以后的策划过程中可以逐步解决。 市场营销实习报告3 一、引言 本文主要是对之前的两周的实践实习作一个总结,通过对XX消费者满意度的问卷调查及问卷分析,总结出XX现有优势,以及提出XX亟待解决有关XX的商品质量、服务质量、宣传建设(网络)环境布局等方面出现的问题,并提出解决方案。通过本次实习,使得对本专业今后的基层工作模式、对市场环境和市场运作有了初步的认识,对提升专业知识的认识也有很大的帮助。 二、报告主体(XX优劣势分析) 优势:商品价格实惠服务态度良好 借鉴学习:“为消费者提供实实在在的帮助,让消费者享受真真正正的实惠”这是XX企业的经营理念。调查问卷数据显示,选择去XX购物在价格实惠和服务满意这两点因素上都占据70%以上的比例,说明XX商品价格实惠和服务态度良好是XX成功的重要因素。XX很好的执行其企业经营理念。 所以,作为一个企业,一个单位,一个正确的理念是非常重要的,并且始终认真贯彻这一理念,才能保证企业单位得以更好的持续发展;对于个人,每个人都需要有一个目标,在自己前进的路途中以这一目标作为向导,努力奋斗,坚持不懈,最终会走到胜利之巅的。 劣势: 1、商品质量 问题所在:问卷数据显示有将近40%的消费者对XX的商品质量保证持怀疑态度,这将对XX的美誉度、消费者消费指数都会产生影响。 解决方案: (1)提高商品进货、存货途径的透明度。对公司的进货、存货的途径尽可能的透明,让消费者对公司的商品买得放心,用得安学心。 (2)加强商品鉴定相关部门的管理,严格把关商品质量监督。公司质量监督部门定期对商品进行抽样质量检查,以确保商品质量的保习证。 (3)及时给消费者解除疑惑。如消费者有疑问,必要时我们要和其说明低价出售原因,产品来源等,做到诚信经营,坦诚相网待。 (4)做好售后服务。建立专业售后服务人员队伍,以消费者的身份出现在整个流通环节中,深入用户,了解消费者的疑惑,并给予解除疑惑。 2、服务质量 问题所在:细节服务(专业知识不足、对不购买商品的顾客态度不够热情)会员服务不满意、品牌种类少。 解决方案: (1)定期对员工进行专业技能培训。公司组织所有员工定期举行各种相关的专业技能培训,以提高各职位员工的服务质量。 (2)制定更全面的员工奖罚制度。各分店都有共同的公司奖罚制度和一套适合本店的奖罚制度,以确保员工保持高涨的工作态度。 (3)制作会员管理制度,提高会员管理。制定更全面的管理制度,对会员管理有一个比较合理的管理,定期与不定期的举办会员活动,以保证原有顾客和开发新顾客。 (4)做好增值服务。顾客对服务的期待在变化,打破以往的框架,为消费者提供力所能及的服务,从而实现“双赢”。 (5)男士化妆品种类多样化。男性顾客一致认为男士用品太少,所以增加男士用品是有必要的,以满足顾客需求。 3、宣传建设 问题所在:网络宣传欠缺。 解决方案: (1)加强XX网站建设。请专业人士对XX网站的建设和完善,并及时更新信息,维护网站。 (2)在XX商品上贴上有XX网站的标签。让网站住址更深入到消费者的意识中,以提高消费者对网站访问率,及时了解公司最新信息,促进前来消费。 (3)结账时赠送顾客小卡片。可以通过小卡片提供给消费者本店接下来的动态信息及网站,以吸引消费者消费。 (4)可以在网站上提供会员注册或积分兑换。通过在网络上提供给消费者服务以提高网站访问率,以达到企业宣传。 4、环境布局 问题所在:店内货架拥挤,商品摆放拥挤,不方便选购商品、排队结账时间长。 解决方案: (1)减少货架商品存放量,增加补货次数。通过此措施,以改变店内环境的拥挤状态,释放更多的空间给消费者进行选购。 (2)制作显目商品标签。商品显目标签使消费者更容易找到所需商品,以减少店内消费者的选购时间而解决拥堵问题。 (3)员工积极主动有效引导顾客选购。积极有效的引导顾客选购,也是降低顾客的选购时间,从而解决拥堵问题。 (4)收银台合理工作。在顾客选购高峰期的时候,必需保证所有的收银正常有效的工作。 三、报告总结 这次实习任务主要是对XX消费者满意度的问卷调查,并进行问卷分析,总结问卷反映出的问题、提出解决问题的方案。在小组成员的共同努力下,经过一个多星期的时间,我们顺利完成了70份关于XX消费者满意度调查的有效问卷。 通过对问卷分析总结了出XX成功的关键在于XX认真贯彻执行企业经营理念,经营理念在各分店的经营运作都得到良好体现。这是其他企业值得学习和借鉴的,同时也是值得我们学习的。同时分析出XX在商品质量、服务质量、宣传建设和环境布局等方面存在的问题,并提出相关的解决方案。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,实习实践带我们获更宝贵的经验,使收获了更多的财富。对于在校的学生,大多数时间都是在学习理论知识,要想更好的掌握知识,实践是非常有必要的。通过实习我们可以学以致用,把课堂的知识有效运用到实践中去,在实践中的锻炼也能让我们更好的复习课堂知识,这是个良性互动的过程。 市场营销实习报告4 一、实习目的 1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。