割接培训教材(印刷版)_精品.doc

第一章光缆带业务割接系统介绍
一、概述
随着经济的快速发展,人们对通信的需求越来越强烈,对通信质量的要求也越来越高,同时市场的竞争也日趋激烈,所以只有通过不断提高网络的运行维护质量,为用户提供优质的服务,才能更好的赢得市场。这就使得光缆线路的维护任务愈来愈重,线路割接与故障抢修中所涉及的问题也愈来愈多。
如果按照传统的方法进电路割接,光缆平均中断4-6小时,这期间造成大量数据和信息的中断,一方面造成巨大的经济损失,另一方面也严重影响了“光纤可用率”
“电路可用率”等指标。为适应当今形势,紧跟通信技术的新知识和发展趋势,提高企业的核心竞争力,我们通过长期的实践总结出一套新的“光缆带业务割接”办法,从技术和流程两个方面对原有的割接过程进行改革,将光缆线路割接的业务中断平均时间大大降低,从而确保了“电路可用率”指标的提高。
二、光缆带业务割接定义
光缆带业务割接:利用已有的电信资源通过各种调度方式避免长时间中断在用业务而进行瞬断(五分钟内)业务的光缆线路割接方式。
三、实行光缆带业务割接的意义
1、对业务收入的影响
目前我们所做的光缆割接所遵循的原则是尽量能够将待割接光缆中的系统调度到其他路由上,系统不能调出的光缆只能停业务进行割接。所以由于割接的平均时长为4-6个小时,而每年的计划割接次数也平均为330次—380次,这样就造成直接经济损失至少近百亿元(理论值)。但如果实行带业务割接,将每条电路的断电时间控制在5分钟内,则会将直接的经济损失减小72倍,控制在亿元左右。
2、对光纤可用率的影响
根据1998年到2001年四年的统计平均结果看,%,其中光缆阻断51次到77次/年,平均阻断历时2小时到4小时/次,光缆计划割接330次到380次/年,平均影响业务历时4小时到6小时/次。根据上述数据分析,光缆计划割接对业务的影响远远大于阻断造成的影响,从客服部门反馈的信息也是如此,通过理论计算将计划割接时长去除,%(理论值)。
3、对电路可用率的影响
电路可用率=1-﹝(设备+线路人为因素+线路自然因素+线路割接)的故障等效155M*分﹞/资源数等效155M*分
据近一年统计,因线路割接而引起的故障等效155M*分数平均是其他3项之和的5倍,所以如果进行光缆的带业务割接将会大大提升电路可用率,提供更为优质的服务。
4、对市场的影响
随着数据业务的不断增长,电路的租用业务比例不断提高,客户对网络质量及服务要求也会不断提高,尤其是一些大客户更加看中网络的质量和服务,虽然目前我们还没有进行相关网络问题的赔付,但随着市场竞争的日趋激烈,QOS(Quality of Service:服务质量)和SLA(Service level agreement:业务等级协定)体系的日渐完善,我们也必须提高电路可用率,减小电路的中断时长。
第二章光缆带业务割接的机线配合流程
一、割接调度人员安排及职责
每次割接一般设光缆割接调度总指挥、割接现场指挥、调度指挥各一名。割接调度总指挥一般由省公司运维部门领导担任。
光缆割接调度总指挥职责
审查光缆线路割接调度方案。
协调解决光缆割接中存在的问题。
处理割接光缆割接中重大异常事件,并及时向上级主管部门汇报。
割接现场指挥职责
与机务部门共同制定光缆割接调度方案及具体实施细则。
落实割接及测试人员及职责,严格执行已批复的割接方案。
落实割接现场及器材、机具、仪表、车辆等的整理准备及后勤、通信联络、安全保障等工作。
随时同调度指挥保持联系,落实光缆及纤芯、系统的开断时间;及时了解电路调度情况,跟踪割接测试进度,有异常情况及时向光缆割接调度总指挥汇报。
调度指挥职责
与线路部门共同制定光缆割接调度方案及具体实施细则。
指挥相关机务人员根据事先制订好的调度方案进行电路调度及恢复,并确认系统是否调度恢复正常。
及时通知割接现场指挥开始光缆割接。
出现异常情况时,根据应急电路调度方案,进行快速指挥,落实解决。并及时向割接调度总指挥汇报电路调度及恢复情况。
如涉及相邻省市区光缆割接时,做好电路调度协调工作。
割接点技术人员职责
割接前认真核对割接所需的工具、材料、仪器、仪表及其他安全防护等。
对割接现场进行确认,看割接现场是否满足割接需求。
核对各项准备工作,确认被割接的光缆和新旧光缆的管序和纤芯色谱序号。
指导和监督接续过程中的各项操作,经常和测试人员保持联系,保证接续质量;负责处理接续过程中出现的紧急情况。
确认光缆接续质量良好,指导和监督接头盒封装和光缆线路的预留盘放及固定绑扎。
及时向割接现场指挥汇报割接情况。
线路测试人员职责
与机务人员密切配合,确定ODF架位及线路尾纤和设备