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保险第八章.ppt

文档分类：中学教育 | 页数：约14页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

第八章保险经营第一节保险经营的特征与原则
一、保险经营的特征:
。
。
。
。
二、保险经营的原则

①宏观层面②微观层面

第二节保险展业与承保
一、保险展业
:保险展业,又称推销保险单或叫保险招揽,是保险人推销保险产品的过程,是保险经营活动的起点。
:
①直接展业
②间接展业

①做好保险展业的基础工作

②制作保险设计
③保险谈判
保险展业人员与客户面对面会谈
二、保险承保
:保险人对投保人的保险标的给予
保险保障的合同行为。

①审核投保申请
②控制保险责任

①接受投保单
②审核验险
③接受业务
④缮制单证
第三节保险防灾防损与理赔
一、保险防灾防损
:指保险人与被保险人对所承保的保险标的采取措施,减少或消除风险发生的因素,防止或减少灾害事故所造成的损失,从而降低保险成本,增加经济效益的一种经营活动。
:
①法律方法
②经济方法
③技术方法
二、理赔
:保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。
:
①合同原则
②实事求是原则
③主动、迅速、准确、合理原则
3程序
1)损失通知——出险通知
2)审核保险责任
3)进行损失调查
4)赔偿、给付保险金
5)损失处理
第四节保险营销
一、保险营销的内涵
:保险营销是在变化的市场环境中,以保险为商品,市场交易为中心,满足被保险人需要为目的的实现保险企业目标的一系列活动。

1)传统观念
2)市场营销观念
3)社会市场营销观念

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