企业管理制度大全.doc

超亚

管理制度
文件编码
WI-CY-001
文件名:员工行为管理规定
修改次
第1次修订
编写部门
行政部
页码
1/5
版本号
第A版
修订次数
修订内容
编著/修订
批准
生效日期
0
首次发行
李诚
周金川
2010-11-1
会签部门
抄送部门
总经办生产部工程部品保部储运部财务部业务部采购部行政部
编写/日期
2010-10-28
审核/日期
批准/日期
东莞超亚微电机厂保密文件,未经总经理批准,任何人不得复印或对外泄露。
超亚

管理制度
文件编码
WI-CY-001
文件名:员工行为管理规定
修改次
第1次修订
编写部门
行政部
页码
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版本号
第A版
目的
要求员工行为有礼有仪,提升员工道德修养,塑造高文化品味的公司形象。
适用范围
适用于公司全体人员
定义
无
职责
行政部负责制度的修订、贯彻、执行与监督。
相关规定
:仪态
、仪表
头发洁净,梳理整齐,不留奇异发型,男士头发不得超过6厘米长,要修剪整齐,不染七彩发色;
男士应勤刮胡须,女士化妆要淡雅;
上班时不能戴过多、过大、过长的首饰,以免影响工作质量和工作安全;
按工作要求着工装、穿工鞋;工装应该经常清洗,保持干净整洁,无皱折、污浊、纽扣无脱落,除最上一颗外,所有的衣扣均要扣严实;
上班时间女士不得穿超短裙、超短裤,男士不得穿背心、短裤;
禁止在办公区、前台、会客室、厂区内穿拖鞋、水鞋、赤脚行走;
指甲与指头平齐,不得留长指甲,指甲不得有污垢;
姿态
坐姿端正,双脚自然打开,两膝关节打开约60度,两手掌分别放于膝盖上,腰要挺直,头要正,颈要直,避免歪坐,斜坐、翘二郎腿;
站姿挺拔,挺胸收腹,右脚跨度要与肩同宽,右手握拳,左手握右手腕关节,双手放于背后腰际部位;
,上身停直略微前倾,精神饱满,双手自然前后摆动,步伐轻快并保持速度;在公司内部要靠右侧通行,两人同行不要勾肩搭背,几人同行不要拉横排以免妨碍他人通行;不得边走边吃东西或梳头;
在上班时间不得利用公司电脑上网聊天、不得在公司办公室听MP3、电脑上听音乐、用电脑下载与工作无关的软件等,情节严重给予劝退;
上班时间严禁看杂志和睡觉,情节严重给予劝退;
严禁在办公司或车间内大声喧哗、闲聊、嬉笑、打闹;
※东莞超亚微电机厂保密文件,未经总经理批准,任何人不得复印或对外泄露。
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管理制度
文件编码
WI-CY-001
文件名:员工行为管理规定
修改次
第1次修订
编写部门
行政部
页码
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版本号
第A版
举止
吐字清晰,音量适中,用语文雅大方,不说损伤别人自尊心的话语;
手势应简单适度,不应举止张扬;
谈话是应专注和谐,不要东张西望,心不在焉;
有事应走到别人面前轻声交代,不大声说话,不闲聊与工作无关的事情;
不轻易打断别人的谈话,如有急事,应先说声“对不起”,打断您的谈话了或“对不起,打扰一下”
出入他人办公室或房间应先敲门,听到应答同意再进入,进入后要随手把门关上。

电话铃声在响一声后,应尽快接听,最多不能超过三声再接听电话;
接听电话时应先说“您好”并报公司名称或部门名称;如当事人不在,亦不可立即挂断电话,应记下对方的姓名及电话号码,并转告当事人;
打电话时,应先说“您好”并报公司名称或部门名称及本人姓名;
话筒要轻拿轻放,避免掉落桌上或地上损坏或影响他人工作;
要长话短说,简明摘要;禁止无事闲聊;
一般情况下,电话应让拨打者先挂断;
避免上班时间打私人电话或接听电话时语言粗俗、声音过大;

进行会议、商谈、培训时,要提前一、二分钟到场,不可迟到;
在会议室、商谈室等公共场所应将手机关闭或调为振动状态,如遇来电,应尽量避免在场内直接通话;
特殊情况中途退场者。须向主持人示意,以示礼貌;
在会议过程中,注意集中倾听,不要随意出入或交头接耳;
开关门时,动作轻缓,不可砰然作响