2011年员工绩效评估.ppt

员工绩效评估(2011) Performance Appraisal
一、绩效评估概述
二、绩效评估方法
三、绩效评估项目与标准设计
四、绩效评估的程序
五、绩效评估中的问题及对策
一、绩效评估概述
绩效评估的定义
绩效评估的目的
绩效评估与其他环节的关系
传统人事考核与现代绩效评估的比较
绩效评估的发展趋势
(一)绩效评估的定义
员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果,它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小。
绩效的含义:
(1)指员工的工作结果;
(2)指影响员工工作结果的行为、表现及素质。
工作绩效具有:
多因性P=f(s o m e)
多维性——工作态度、工作能力和工作结果
动态性
技能
激励
环境
机会
绩效
内因
外因
绩效评估的定义
绩效评估是对员工在一段时间内的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估、与传递的一系列活动的总称。
绩效评估在本质上就是考核组织成员对组织的贡献,或者对组织成员的价值进行评价,它是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效,实现组织战略目的的一种管理沟通活动。
绩效评估的类别
面向素质技能的考核
面向工作结果的考核
面向活动表现的考核
概念
考核与测评
(二)绩效评估的目的
不管有无制度,经营上总是要经常对人进行考核;如果缺少对业绩、能力的制度性考核,我们只能依赖一线监督者的意见作出人事安排,稍有疏忽,稍有不慎就会出现不公、不平,导致不满,损害士气和效率。所以,有作为的经营者都会采用人事考核制度,努力对职工的能力和业绩作出客观而公正的评价。
—松下幸之助
组织绩效评估的目的
1. 了解员工完成工作目标的情况,包括成绩、差
距和困难。
2. 建立管理者和员工之间的沟通渠道、改善上下
级关系。
3. 表达管理层对员工的工作要求和发展期望。
4. 获得员工对管理层,对工作以及对组织的看法、
需求和建议。
5. 共同探讨对员工在组织中的发展和未来的工作
目标。
绩效评估的目的
绩效评估考核的目的,是客观反映员工实际的工作表现,并直接传达给被考核人,使其明白上级对其工作表现的看法,并听取被考核者的意见,通过正常的沟通,达到公平;公开。员工考核的总目的是让员工工作得更好,发展得更好。
以促进员工发挥专长,并在薪资调整和员工的培训与发展上提供可靠的依据