县工商行政管理局在职员工.doc

××县工商行政管理局在职员工__人,其中女职工__人,%,领导班子中有女性_名。全局共有党员__人,其中女党员__人,局总支下设_个支部,内设机构__个股(室)、_个分局、_个派出工商所,事业单位和挂靠社团组织_个。
近年来,该局把创建“巾帼文明岗”同单位文明建设结合起来,以“当好红盾卫士,展现巾帼风采”为主线,积极引导和激励女职工爱岗敬业,着力打造法制工商、服务工商、和谐工商、诚信工商,取得了良好的成效。____年该局被县委、县政府评为“文明示范窗口”;女职工××多次被县妇联授予“巾帼建功”标兵;××、××等女职工多次被州工商局和县委、县政府评为“先进个人”;自____年以来该局在全县纳税人评议活动中连续_年_次获评“最满意单位”。
一、领导重视,统一部署,提高创建活动的指导性
按照省妇联下发的《创建巾帼文明岗》文件的要求和部署,该局制定了创建工作方案和措施,成立了由局党组书记、局长××任组长,副局长××、副局长××、工会主席××任副组长的创建活动领导小组。明确创建人员的工作职责,做到层层落实,分工合作,并从人力、物力、财力上给予大力支持。同时要求创建活动要做到五个结合:一是与党风廉正建设相结合,二是与争当排头兵结合,三是与效能相结合,四是与业务相结合,五是以“一化三基”相结合,切实提高创建工作的指导性。
二、以人为本,提高素质,创建“学****型”巾帼文明岗
一是通过组织人员到州级行风建设先进窗口单位参观学****结合工作实际摆问题、找差距,针对薄弱环节认真加以整改,提高窗口人员的思想和政治觉悟。
二是加强业务知识和法律法规知识的学****与培训。第一,制定学****计划、确定学****内容、建立学****制度。第二,鼓励工作人员通过参加自学考试及电大授课形式,提高女职工整体文化层次。目前该局女职工获大专以上文凭有__人,占女职工的__%,其中本科文凭_人,在本文来源: 读本科生_人。第三,通过法规考试、业务知识竞赛等岗位练兵活动提高女职工业务技能。去年,女职工麻微代表州、县工商局参加全省工商系统信息中心电脑知识大比拼,取得了很好的成绩。
三是开展向任长霞、王瑛等优秀女性学****的教育活动,充分提高了女职工“自尊、自信、自立、自强”的意识,思想境界有了很大的提高。
四是鼓励女干部参与系统内外组织的各类学术调研。____年_月,由××撰写的《浅析对市场主体退出行为的监管》和××撰写的《对个体工商户分层分类登记管理的探索》两篇调研材料分获全州工商系统调研材料一等奖和三等奖。
三、转变作风,优化服务,创建“群众满意型”巾帼文明岗
(一)开展上门帮扶,主动为企业服务。为了更好地扶持个体私营经济发展,该局实施了工商联络员制度,变“企业跑工商”为“工商跑企业”、变被动应付为主动服务。局企业和个体私营经济监管股女股长××率先垂范,带领股室的两位女职工到县邮政局和××电力集团等企业上门进行年检,仅一天时间就完成了__户企业的年检任务。
(二)实施注册登记绿色通道,为群众企业提供便捷服务。
注册登记大厅现有干部_名,其中女干部_名,占总人数的__%。为了树立良好的服务形象,注册窗口全体工作人员实施规范着装、挂牌上岗、微笑服务、文明用语的同时,结合我县是苗族聚居县的实际情况,实行了具有地方特色的“双语(普通话及苗语)”服务的制度。工作中还要求工作人员做到一张笑脸相迎、一杯茶水解渴、一声问候暖心、一张椅子让座,让每一位经营者都能满意而归。在服务中向社会公开办事承诺,公布举报电话,自觉接受社会的监督,不断提高服务效能。在非工作日和休息时间,还试行“预约服务制”。
____年__月__日,个体户××先生来工商局办理注册登记,由于其资料不全,不能办理执照。但是黄先生又必须要在当日把营业执照办好,才能赶到××办理__日的最后一批银行贷款,否则其企业无法按计划运营。黄先生把全部资料准备完后已经是当天深夜__时多了,工作人员××接到电话后,二话没说就把孩子丢给正在熟睡的丈夫,披件风衣就迎着刺骨的寒风直奔单位。审核、签字、盖章、打印……凌晨_点多钟,当接过××职工手中的营业执照时黄先生激动说:“感谢您为我赢得了时间、赢的了第二次就业机会……工商局真是我们个体私营企业户的贴心娘家!”
(三)真抓实干,为消费者保驾护航。为切实维护消费者合法权益,该局在新农村建设示范点、城乡结合部、社区等新设立__个投诉站,积极为消费者服务。近年来,消委的女职工们在局领导的指导下,积极为消费者排忧解难,为消费者挽回经济损失__万余元,获消费者赠送“公道维权、为民解难”等牌匾、锦旗__余幅,赢得了群众的赞誉。
四、关爱社会,解难济困,创建“爱心型”巾帼文明岗
该局“巾帼文明岗”创建活动结合“扶贫济困”、“关爱弱势群体”等精神开展了系列关心