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金蝶ERP分销渠道管理与创新
3金蝶ERP分销渠道的内外部环境分析、


ERP在中国的应用与推广经历了从起步、探索到逐渐成熟的风雨历程。在20世
纪80至90年代,ERP曾经一度走入低迷。伴随全球经济一体化、国内市场经济的
不断深入和中国加入WTO,我国企业在面临国内、国际市场竞争的双重压力下,管
理变革、创新被重新提上日程,ERP市场需求急剧升温。
ERP快速发展的市场环境也逐步形成。首先,政府大力推广信息化并倡导大中
型企业创新企业管理,优化管理流程;其次,中国市场经济的不断深入,以客户为
中心的买方市场以及公平自由竞争的市场经济环境形成,ERP市场竞争呈良性发展
态势;再次,国内ERP厂商在产品研发上经历了学****吸收、以及结合国情自主开
发等几个阶段后,已逐步成熟起来,并成为国内市场上的主力军;另外,由中国生
产力促进中心协会组织制定,近20家国内ERP厂商参与的ERP标准出炉;最后,
ERP管理咨询、ERP项目监理已成为ERP项目的重要组成部分,且逐步呈现融合之
势。

(1)市场规模状况
近几年,国内经济的快速发展和国家政策的大力支持为国内管理软件市场的快
速发展创造了良好的环境,尤其是在2007年,中国管理软件市场更是保持较好的增
长势态并开始走向成熟。W Research)的研究,2007年中国管理
,%。其中,通用
,%;定制型管理软件市场规模
,%。
(2)区域结构及增长状况
2007年中国管理软件区域发展依然不平衡。市场份额集中在华东、华南以及华
北的三个区域,这三个地区的管理软件销售额度占据了全国管理软件销售总额的
%左右。华东区域依然是管理软件的应用最大区域,区域全年的应用投资达到了
,%,具体情况见表3-1。
从全国各地区的增长趋势来看,呈全面增长的态势,尤其是中西部地区,由于
中西部地区基数小,因此增幅要略高于东部地区,而华东地区的增幅要略高于华北
和华南地区,%。总体上看,2007年管理软件市场呈现平
稳发展趋势,表现出了良好的市场前景。
(3)行业结构及行业增长状况
2007年制造行业依然占据了国内管理软件市场三分之一强的市场份额,并将继
续保持较快的增长势头;市场份额列第二和第三位的分别是电信和金融行业,它们
本身信息化建设正在由系统整合阶段向更高一级发展。
2007年管理软件市场的增长动力主要来自于用户对管理软件旺盛的需求。2007
年中国管理软件市场的突出特征表现为:用户的需求推动市场。这一特征标志着中
国企业对管理软件的应用,在经历了前些年的市场“虚热”之后,艰难度过了被“质
疑”的阶段,最终进入“主动应用”的发展期。
(4)市场特点概述
2007年管理软件市场呈现出新的特点。第一,本土软件厂商在高端管理软件市
场发展迅速,打破了以往SAP、Oracle等国际厂商独霸高端市场的格局;第二,管理
软件厂商因缺乏高质量的服务人员,尤其是高端产品领域实施顾问,导致服务质量
普遍未达到客户的预期;第三,国内管理软件产业逐步呈现纵向整合趋势,管理软
件市场的品牌集中度进一步提高,二、三线管理软件厂商将面临巨大生存压力;第
四,SaaS成为传统管理软件的一种补充,使管理软件覆盖所有用户群体;第五,中
小型企业市场需求旺盛,生产制造型ERP市场发展非常迅速;第六,国产管理软件
厂商在中端市场采取分销模式的比重增加;第七,低端管理软件市场高速增长,同
时厂商之间面临大的整合。

经过2007年的激战,中国管理软件的竞争格局发生了两个显著变化:第一,SAP、
ORACLE的ERP软件开始向BI等领域延伸,金蝶、浪潮通软、用友软件、神州数码开
始向高端集团用户市场发展;第二,一些二线品牌发展受挫,生存形势逐渐恶化。
2007年各管理软件厂商的市场份额稍有变化。总体来看,处于第一军团的管理
软件厂商市场集中度进一步提高。%的市场份额占据头把交椅;SAP以
%的市场份额跃过金蝶位居第二名;%的市场份额位居第三名;
ORACLE、浪潮通软、神州数码分别位居第四、第五和第六名(详见表3-3)。
从另一个角度看,%,比例明显偏低,而
%,由此不难分析出中国通用管理软件市场的发展仍