2021年国开电大《办公室管理》形考任务三答案.doc

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2021 年国开电大《办公室管理》形考任务三答案
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形考任务三
题目 1
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ）
正确答案是：只能充当领导的参谋和助手
题目 2
办公室在做调查研究工作时不能（ ）
正确答案是：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目 3
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ ）
正确答案是：易出成果原则
题目 4
督查工作的原则不包括（ ）
正确答案是：督查与代办相结合
题目 5
办公室信息工作的要求不包括（ ）
正确答案是：信息量越大越好
题目 6
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是
（ ）
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正确答案是：要有“诚心”
题目 7
下列电话礼仪中错误的是（ ）
正确答案是：与女士通电话，男士先挂
题目 8
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ ）
正确答案是：年龄
题目 9
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）
正确答案是：业务招待费
题目 10
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ ）
正确答案是： 厘米
题目 11
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，
都是决策的重要辅助力量。
正确答案是：对！
题目 12
办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
正确答案是：错！
题目 13
调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特
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定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从
而提出解决社会问题对策的活动。
正确答案是：对
题目 14
调查和研究是一回事。
正确答案是：错！
题目 15
决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领
域的工作进展情况。
正确答案是：错！
题目 16
办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行
剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
正确答案是：对！
题目 17
涉外礼仪中以右为尊。
正确答案是：对！
题目 18
引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
正确答案是：错！
题目 19
名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
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正确答案是：错！
题目 20
一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。
正确答案是：对！