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网络营销考试题.doc


文档分类:中学教育 | 页数:约5页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
网络营销期中考试题
(共104分)
姓名: 李涌班级:电子商务
一填空题(共39分)
1 网络营销的内容包括:网上市场调查、(网络消费者的行为分析)、(网络营销策略的制定)、(网络产品的服务)、(网络价格的营销策略)、网络渠道选择与直销、(网络促销和广告)、(网络营销的管理和控制)。
2 网络营销的特点:跨时空、(多媒体性)、(交互性)、(人性化)、(成长性)、整合性、(超前性)、(高效性)、(经济型)、技术性。
3 营销市场是由(消费主体)、(购买力)和(购买欲望)等三个主要因素组成。
4 整合营销包括(传播的统一性)、(目标营销)和(双向沟通)三个方面的内容。
5 直复营销的特点是:跨时空、(互动性)、(广泛性)、效果可测定。
6 网络营销站点的主要分类:信息手册型站点、(娱乐驱动型站点)、(在线销售型)、(销售服务型)。
7 网络营销站点推广的方法主要有:搜索引擎、(公告栏)、(新闻组)、发布新闻、(电子邮件)。
8 电子支付的类型:(网上支付)、(电话支付)。
9 电子支付的方式主要有:信用卡、(电子钱包)、(点子支票)。
10 网络市场从交易主体看可分为:(生产企业内部的网络市场)、(国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场)、(在线浏览、在线交易网络市场)。
11 网络消费需求的特征:个性消费回归、(消费需求的差异性)、(消费主动性增强)、方便与乐趣、(价格仍然是影响消费心理的重要因素)、网络消费仍然具有层次性、消费需求的超前性和可诱导性。
12 网络消费者购买动机可分为:(需求动机)和(心理动机)。
二名词解释(共20分)
1 网络营销:网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
2 直复营销:指生产厂家通过网络直接分销渠道,直接销售产品。
3 网络社区:网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
4 网络礼仪:是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范,如不使用电子公告牌BBS张贴私人的电子邮件,不进行喧哗的销售活动,不在网上随意传递带有欺骗性质的邮件等等。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的准则。
5 网络市场:网络市场是以现代信息技术为支撑,以互联网为媒介,以离散的、无中心的、多元网状的立体结构和运作模式为特征,信息瞬间形成、即时传播,实时互动,高度共享的人机界面构成的交易组织形式。
三简答题(每题5分,共45分)
1 网络营销对传统营销的冲击表现在什么方面?
答:(1)策略制定的冲击:标准化产品的冲击、对品牌全球化的冲击、对定价策略的冲击(2)对营销渠道的冲击:传统广告障碍的消除、传统营销方式的冲击、对跨国经营的影响、企业组织的重组
2 简述4P’S向4C’S理论的转变过程。
答:
类别
4Ps
4Cs
阐释
产品(Product)
服务范围、项目,服务产品定位和服务品牌等
消费者(Customer)
研究客户需求欲望,并提供相应产品或服务
价格(Price)
基本价格,支付方式,佣金折扣等
成本(Cost)
考虑客户愿意付出的成本、代价是多少
渠道(Place)
直接

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  • 上传人mh900965
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  • 时间2018-03-09