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销售心得与技巧
手机销售员心态的作用
心态影响一个人的心理健康
心态影响一个人的工作能力
作为一名店面销售人员,首先要具备正确的销售观念,因为观念影响一个人的心态,心态影响一个人的行为,而行为直接决定结果,所以要想结果好,就不能忽视心态的作用。
手机零售店的工作,也是一种服务行业,为顾客提供一种科技产品的服务,其实顾客买的并不是手机,而是买的一种“沟通”方便,店员们应竭力帮助顾客实现顾客的目的。手机不同于其它普通商品,顾客的购买决定是需要一个过程,在这个服务过程中,要求店员要始终有一颗良好的心态。否则,就会轻易将顾客丢失。
【案例】
小张是一家手机店的店员,进入公司后,从见****店员做起,认真学****公司的各种制度,苦练销售技巧。曾经一天卖过42台手机,且保持每天都能卖10台手机的好业绩。当我们到门店去采访小张时,从小张的同事中我们了解到,小张除了工作积极以外,最主要的是心态好,以一颗平常的服务心态来接待每一位顾客。所以时间长了,有很多人到门店买手机,都指名要找小张买。
小张的故事说明作为一名销售人员,心态的重要作用。
服务,上班工作流程
让客户来抢你的手机
何为fab法则:
机型 f功能 a优势 b利益
f——:功能指手机所固有的功能例如:130万像素摄像头等。
a——:优势指此款手机区别于其它手机的优势功能例如:同价位里,此款手机是130万像素的配置,拍照效果更好。
b——:利益指此款手机的功能及优势功能能够给消费者带来的好处、使用价值、利益例如:有了这个功能,您的手机也能当mp3、u盘使用了。
以上这种表达方式,可以贯穿至很多卖点、很多优势功能的介绍。
我们的优势功能正因为是优势,就是他可以带给消费者不同的利益点!

所以,让我们留心每一个手机功能的实用效果,在促销中充分进行利用和发挥!
热爱的产品,熟悉你的产品,相信你的产品,熟悉你的对手,热爱你工作
……
那么你就是最大的超级手机销售员。
铂派B66产品资料
一,最过硬的材质
二,最动感的音乐
三,最强大的娱乐
1,最过硬的材质:
铂派B66型号外观采用了钢琴化烤漆效果(不是喷漆)手感效果好,不容易掉漆。
例: 很多手机使用久了外观按键会自动掉漆,会让你再美观的手机变得非常之老气。
铂派B86外观采用了钢琴化烤漆效果(不是喷漆)手感效果好,水晶按键,不容易掉漆,
演示:(将蓝色圆珠笔涂点在手指上,然后轻轻的涂在手机面壳上面,再将其擦去。让客户明白这种材质手机是不会沾污点。!!!!!
2,最动感的音乐:
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