医疗行业与医疗器械行业.ppt

内容构成
医疗器械行业基本情况
医疗器械售后服务行业状况
医疗器械行业与医疗器械维修行业
医
疗
器
械
行
业
内
容
构
成
医疗器械行业基本情况内容结构
医疗器械的概念及医疗器械行业社会价值
中国医疗器械行业及市场状况
医疗器械行业存在的“灰色地带”
医疗器械行业特点
飞利浦在中国
医疗器械的概念及医疗器械行业社会价值
概念:医疗器械,是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品,包括所需要的软件;其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得,但是可能有这些手段参与并起一定的辅助作用。
社会价值:医疗设备是现代化程度的重要标志,是医疗、科研、教研、教学工作最基本要素,也是不断提高医学科学技术水平的基本条件。医疗的发展在很大程度上取决于仪器的发展,甚至在医疗行业发展中,其突破瓶颈也起到了决定性的作用。
中国医疗器械行业及市场现状
市场现状:随着经济社会发展,中国已成为继美国和日本之后世
界第二大医疗器械市场,国外医疗器械和药品的市场份
额比例为4:6,而中国现在是1:9。
家医疗卫生机构的医疗仪器和设备中,有
15%左右是1970年代前后的产品,有60%
是1980年代中期以前的产品。
行业情况:经过多年发展,中国医疗器
械行业已达到一定水平和规模。中国医疗器械行
业2010年总产值将超过1000亿元。目前中国国内生产的医疗器械90%
以上为中低档的具有价格优势的常规产品,产品主要为中小型器械
和耗材类产品,如手术巾、按摩器具、针线导管类
产品,医疗器械高科技产品出口额只占医疗
%。
市场巨大
高端设备主要靠进口
设备陈旧
行业发展迅速
高科技产品份额低
国内现状
总结
医疗行业特点
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涉及学科多样性、复杂性。
接受政府全程管理监督。
开发周期长,产品利润高。
产品生产安全性、有效性要求严。
资本投入大,技术复杂,进入壁垒高。
具有公益性、市场性。
飞利浦与中国市场
2005年飞利浦公司在北京举行大型医疗科技论坛,并推出多款最新医疗设备,新任飞利浦医疗系统大中华区首席执行官金定义表示,中国已经成为继美国和日本之后世界第三大医疗市场,总销售额超过500亿人民币,飞利浦已经把中国作为其最主要市场。
在经过2004年的结构调整之后,飞利浦公司正从原来的生产型企业转向以医疗保健、时尚生活及核心技术三大领域为主的公司,而医疗保健更是飞利浦战略转型的重中之重。从2000年开始,飞利浦先后并购了ADAC实验室、安捷伦科技医疗解决方案集团等企业,年销售额近60亿欧元,目前飞利浦已经和通用电器、西门子一道成为医疗市场的三巨头。
在中国的飞利浦
PHILIPS
售后服务的方式
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医疗器械售后服务前景广阔
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中国市场医疗器械售后服务现状
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医疗设备维修存在上下游的博弈
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关于医疗器械售后服务行业相关内容
中国市场医疗器械服务业现状
!售后服务合同价格比例不合理。厂商的维修合同价严重偏高"达:10%左右"而且许多关键部件均不包括在
维修合同内"如球管’高压发生器’探测器等"又变相增加了维修
用"导致医院的成本不断提高。
!售后技术支持得不到保障。
。目前约90%的医疗仪器设备销售是由销售公司或代理商负责"而售后技术支持是由生产厂商工程师负责"销售与售后服务是完全两个不相关的部门"这就造成了销售代理商在销售医疗仪器设备时对医院的许多承诺" 如零配件的价格’免收服务费’软件的升级等"在厂商的售后技术支持中得不到兑现"特别是在保质期后。
,专业素质不高。导致维修不能及时进行,维修质量不高
生产厂商的售后技术支持
销售代理商的售后技术支持
其它第三方的售后技术支持
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按
部
门
划
分
按
形
式
划
分
购买保修合同
付费维修