厦门市中小旅行社存在问题及对策.doc

摘要:本文首先对中小旅行社进行界定,通过实地走访和文献查询的方法分析厦门中小旅行社发展现状,其次,基于对现状分析发现厦门中小旅行社存在的问题,最后提出对厦门中小旅行社的发展建议。拟从经营管理、营销策略、人才培养、信息技术运用四个角度进行。
关键词:中小旅行社营销策略对策厦门
Abstract: First, this article defines small and medium-sized travel agencies and analyzes the development of the current situation of small and medium-sized travel agencies in Xiamen by field visits and the method of literature search. Second the author puts forward suggestions for small and medium-sized travel agencies in Xiamen based on analyzing the present problems appearing in small and medium-sized agencies in Xiamen. Finally the author clarifies from following four aspects: business management, marketing strategy, talent training and the application of information technology.
Key words: Middle and small travel aency The marketing strategy countermeasure Xiamen
引言
,,,可见旅行社组织的团队出游仍是游客出游的主要形式,旅行社数量也是急剧上涨,到2015年年底全国旅行社总数已经达到27621家,市场竞争处于白热化阶段,作为中小型旅行社在受到外国旅游集团和国内大型旅游企业的双重压迫下,发展举步维艰在公司经营管理、营销策略、人才培养、信息技术运用等方面的劣势越来越凸显。俗话说:“没有疲软的市场只有疲软的企业”厦门市作为“中国优秀旅游城市”有着丰富的旅游资源,人口众多,潜在和现实旅游市场都很大,旅行社业发展迅猛。由厦门统计年鉴得出到2015年年底厦门市旅行社达到250家,比增18%,其中中小旅行社占比达到90%以上,虽说大型旅行社企业的骨干和主导作用不容忽视,但是也需要大量充满活力和顽强生命力的中小企业的制衡这也符合了市场机制的要求。在填补大量就业缺口方面,中小旅游企业发挥着举足轻重的作用是创造就业的重要载体,所以说中小旅行社的存在也有利于厦门社会的稳定。面对市场前景如此好的旅游经营平台,厦门中小旅行社如何抓住这一契机,提升自己的竞争力,实现自身的健康发展,提高厦门市旅行社业的整体竞争力显得尤为重要和有意义。
厦门市中小旅行社发展概况
中小旅