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班长的年终工作总结(通用11篇)
班长的年终工作总结 篇1
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,保洁人员们也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,保洁人员二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近期因施工导致整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
年初大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。明年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
保洁对大厦进行了彻底消杀,在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的`填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。在清洁用品控制方面,客用品较难控制。
六、工作中存在问题
外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。冬季卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
今年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将会有更好的表现。
班长的年终工作总结 篇2
在物料课成立之初,我们制定了很多目标和计划,在近两年的工作中,让我们体验到其实经历就是一种学习,一种成就,在从事你不懂的工作时多分析和总结,多向有经验的同事请教,充分享受新事物带给你的乐趣,最终会让你受益匪浅。
20__年短暂而漫长,在一年多的时间里,我们放下成见,脚踏实地,团队发挥的作用正在慢慢凸显,物料课全体同事正在一步一步地走向成熟,特于年终将物料课本年度工作总结如下:
20__年在上级领导的带领和相关部门的配合下,仓库员工对库存物料作出了更加准确、清晰的分析,提供了库存物料的用料状况,使库存旧料得到的更加充分的使用,
这为公司成本控制和资金周转起到一定的积极作用,同时配合海关要求,将库存物料分区、分类别进行标识和摆放,掌握了相关数据的处理的技巧和方法,
以达到海关日趋严格的要求。采购方面我们对每一次物料的购买都做了比价、议价的动作,这样既保证了采购过程的公开透明,
也降低了物料采购的成本,同时开发了更多公司需求的供应商,对相关行业物料制作流程进行了考察与学的同时又为议价奠定了基础。
虽然日常工作取得了一些阶段性的成果及改善,但我们的工作还存在许多不足之处,由于管理经验的不足,没有重视到工作中的小问题,我们发生了很多不应该发生的问题,由于缺乏监督管理,我们也错过了许多值得学习和改进的机会。
譬如仓库工作人员因工作立场不坚定,不能严格遵守公司立定的相关制度,致使部分出仓辅料、物料工程单记录不详,给数据追踪和统计上带来许多困扰;
又如采购同事在开发新物料时缺乏耐心和经验,做事太过主观,缺乏沟通,,同时给客人和供应商也带来了许多不便;不能在问题中总结经验,总觉得工作中问题不大或不是问题,是我们很多员工的通病,也是我们管理工作上的很大漏洞,显然还有很多问题等着我们去改善。
新年的钟声即将敲响,努力让物料课成为公司实现降低成本的核心力量,提高团队的整体素质和竞争力是我们工作的首选,20__年里我们将端正心态,积极进取,在工作的过程中努力提升自己,敢于面对自己错误,承认自己不知道的事情,以便于累积更多的工作经验,为将工作落到实处,我们将从如下几方面入手:
1. 加强属下员工培训与监督,贯彻落实公司的各种规章制度及注意事项(新员工尤为重要),
2. 做好年度盘点提供更加详细的呆滞库存资料,配合和协调相关部门,更加积极充分的利用库存物料;
3. 更加广泛的接触供应商,加强对采购物料的认知程度,了解其性能、特点在生产中的地位与作用,随时掌握市场行情,已达到田生所说用最低价格采购到最好的产品;
4. 积极开发、争取,尽量避免现金购买物料,排除因现金付款后所引发的质量问题。
保障物料课内部运作畅通,提供高效的服务,创造团队的更高价值,是我们的理想目标!
在努力实现团队目标的同时,始终有一些困难在一定的时期里伴随着我们,如客人更改工艺或取消订单,致使申请的物料无法使用,尤其是特殊物料;又或者需要提供报价或要求供应商打办的资料不够清晰,存在变数,致使时间及效率颇受周折;所有这一切我们都会尽力克服,迎难而上,因为在不断满足客户要求的过程中,我们也可以吸收到更多的东西,其实工作中少点抱怨,多点体贴,我们的工作就变得很容易开展了。
新的一年,我们将极大的培养工作的热情和兴趣,以更加积极、进取的状态去接受新的挑战!我们始终相信只要我们够努力,够坚持,我们就会成为最终的胜利者,物料课全体同事将与公司同呼吸,共命运,携手创造更加骄人的业绩!!
班长的年终工作总结 篇3
尊敬的领导:
你好!
我于 20__年3月22日进入公司,首先感谢领导对我的信任,安排我于__区路工程担任材料员,负责材料的验收、调拨、询价等重要工作。初入项目部时,工程的顶板部分已经开工,在,和正确领导下,我迅速进入角色,积极学习和配合项目部及分包的材料验收、调拨和周转等工作,在整个项目部与合作单位的共同努力下,顶板部位的工作已经顺利完成,目前正有条不紊的进入路面恢复阶段。 虽然只有短短不到一个月的时间,但是整个项目部的各位领导和同事的积极认真的工作态度深深的影响了我,让我在学习中成长,从成长中进步,特别是材料部的对我的细致指导让我以最快的速度掌握了必要的工作经验和技巧。并且他的敬业精神也给我立下了榜样。让我深深的感受到一个人最强大的地方不在于有多少能力,而在于脚踏实地,没有要求。当你不挑剔,与公司上下一心的时候,就是你的才华展现得最潇洒的时候。特别是材料部门,为人正直,勤劳,肯干,舍得吃苦是最重要的。古语道:九曲黄河,多少阻隔,多少诱惑,即使关山重叠,百转千回,东流入海的信念何曾有一丝动摇。而这正是我来到公司后,从我们__人身上学到的最宝贵的东西。 天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。项目上各个关系单位,正是需要我们自己首先有自强不息的精神,做好本职工作,树立榜样。而后游刃有余的处理和调节关系单位的各项事宜。才能实现我们的价值最大化,作为公司材料部的一员,将来的工作中我会积极的配合公司和项目部,把好材料这一关,在做好本职工作的前提下,尽量为公司调节财务杠杆,以公司的利益、利润为首位,与公司一起共同成长。 当然,我自己也有很多缺点和不足之处,特别是对材料种类和价格的陌生,使得工作效率受到了影响,这里也真心的希望领导能够及时的指正,一针见血的批评。在我将视之为人生最宝贵的财富。根据公司规章制度,试用期满一个月合格后可被录用成为公司正式员工。因此,今特向公司领导申请:希望能根据我的工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,恳请领导批准。
班长的年终工作总结 篇4
1:部品的入库作业
现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
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