东乡营业部团队运营管理之活动量管理.ppt

团队运营管理之 活动量管理
为什么推行活动量管理
什么是活动量管理
如何推广活动量管理
结论
大纲
日常营销管理中的问题
业绩靠运气,士气靠奖励,能做多少听天由命
补丁式管理,灭火式工作,愈忙愈乱,愈乱愈忙,管理无头绪
不知道组员在想些什么、做些什么,管理凭感觉,辅导凭经验.
看不清问题的根源所在,走不出无形的怪圈
区域经理
客户经理
口号的巨人,行动的矮子,每天不知去哪里好
主管比客户容易蒙混,临近月底他急我不急
狗熊摘玉米式的行销,客户资源浪费严重
屡屡不成交,却又不知问题出在哪里
老是回头走旧路,技能难以再提高
1、一个团队80%的业务员做20%的业绩
营销的2/8定律:
3、一个业务员80%的时间做20%的业绩
2、一个团队80%的业务员挣取20%的佣金
2/8定律得出的结论: 关注并有效的训练和辅导80%的群体,使他们不断的进行有效的拜访。
LIMRA的统计
80%的客户经理做20%的业绩的原因:
不愿做
不懂得做
客户经理低生产性的
主要原因:
拜访量不够,即见人量不足
做得不够
25%
15%
60%
活动管理的两种类别
一、现场管理
——制造车间工人的一天
二、非现场管理
——邮递员的一天
营销管理
是可以借助科学的管理方法来实现
非现场管理工作的
而这一套方法即是行之有效的
“活动量管理”
为什么推行活动量管理
活动管理的好处
对客户经理而言:
客户增加,人脉增加
保持稳定的业绩
有效户数提高
专注于事业避免恶性循环
经验积累
充实
有信心
计划性经营
增员容易
……
对主管而言:
进度掌握更确实
目标达成
科学化管理
提升生产性
消除对立感觉
建立个人威望
良好的职场氛围
良性循环
干部的培养
增员容易,组织发展快
。
基础管理工作是营销之本,即使是高速发达的海外市场也概莫能外。高速发展决不意味着粗放经营,站在加入WTO的门槛上,我们唯有将活动管理、增员选择流程、新人衔接教育流程和督导活动管理等基础工作落到实处、固本清源,才有实力应对市场竞争与挑战。