文员工作内容lj.doc

行政文员·工作描述
工作范围:
一、负责公司清洁卫生
二、负责公司前台接待工作。
三、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作
四、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
五、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
工作时间:8:00~12:00,14:00~18:00
(简单的事情重复做,每天进步一点点O(∩_∩)O~)
技能要求:
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
考核项目:
仪容仪表
责任心和工作态度
工作质量
出勤率
岗位业务知识
公司清洁卫生
每天拖地、扫地、抹桌子、倒垃圾、整理文件以及业务室确保公司整洁卫生。
前台接待
形象要求(你的形象就代表着公司的形象!你很重要!!)
1、穿着:干净、利索、职业装、高跟鞋、发行干练、工作时间要化淡妆,(工作时间不允许穿吊带、露肩的服装,不允许穿超短裙、拖鞋)
2、谈吐:热情、真诚、亲切、耐心、礼貌
3、动作:优雅、大方得体、坐姿端正
注:在前台化妆、吃零食,冷漠、斜视看人等不专业的动作
电话接待
(你的态度和热情都能够通过你的声音传达给对方,所以,你的状态越好,你越热情,你就越能吸引对方)
五个要求:热情、礼貌、亲切、耐心、声音甜美
电话响两声再接,轻拿轻放
求职者的应聘电话
------您好,众天地科技有限公司,有什么可以帮您吗?
------想要应聘什么职位?
------是在哪里看到我们招聘信息的?
(------好的,您的基本情况我先做个了解
------您的姓名、年龄、学历、专业……
------以前有做过类似销售或者是管理这方面的工作吗
------“没有”-------那为什么想要选择做销售呢?你的出发点和方向是什么呢?希望通过销售收获一些什么东西?
------“做过”--------以前做的是哪一方面的销售?做过多久?为什么离职呢?现在找工作的出发点和方向是什么?)
------***,刚刚也是基本的了解了一下你的情况,基本上符合我们公司的面试要求,现在和你预约一个具体的面试时间,今天下午的2点到4点你有时间吗,可以到我们公司来参加一个经理的专场面试,双方做一个进一步的了解,毕竟彼此找工作也不是盲目的。
------那我们公司的地址您现在方便的话可以记一下,公司地址是:金牛区西体路二号西体奥林花园16楼B3(也可以具体讲周围标志性的建筑
以示清楚)如果到时候公司具体地址不清楚的话,可以打这个电话咨询
------下午来面试的时候记得带上你的个人简历和身份证复印件各一份
------好的,***那下午2点到4点的面试不要迟到嗷
------提前祝你好运!下午见!拜拜~
电话通知求职者面试(自信、大方、亲和力、正规)
------你好,是***吗?
------***,早上好!我这边是众天地科技有限公司的。你是昨天在前程无忧网上向我们公司投递了一份应聘“*****”的简历,还有印象吗?
(------“有”------好的,我现在先和你简单的核对一下你的基本信息,好吧 ~
------你是毕业于******学校*****专业的是吗?
------是应届毕业生?今年才能拿到毕业证是吗?在拿毕业证之前的话,学校的事情都处理完了吗?还需要上课或者考试吗?
------以前有过**年的工作经验,有在****做过*****,现在有意向往销售这块发展是吗?那现在找工作的出发点和方向是什么呢?希望通过销售收获一些什么东西?)
------***,刚刚也是基本的浏览了一下你的简历,通过一个初步的筛选,基本符合我们公司的面试要求。
------我现在和你预约一个具体的面试时间/那你今天下午有时间吗?或那你今天下午应该是有时间的吧?(今天和明天下午我们公司安排了面试,你看你什么时候有时间到我们公司来参加面试呢?)今天下午有时间是吧。好的,那我就安排你在今天下午的2点到3点半这个时间段来面试。
------面试时请携带你的个人简历和身份证复印件各一份。
------我们公司地址你现在方便记一下吗或你清楚吗?
------公司地址是在:******************************,xx网站上也有公司的具体地址和一些建议性的公交路线的,如果到时候还有什么不清楚的,也可以打这个电话再询问一下。
------***,下午的面试2点到3点半,不要迟到了~
------提前祝你好运!!!下午见!