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2024版出租车企业社会责任承包合同3篇.docx


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专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲 方: XXX
乙 方: XXX
PERSONAL
RESUME
2024版出租车企业社会责任承包合同
本合同目录一览
1. 合同概述
合同签订双方
合同签订日期
合同期限
合同目的
2. 承包方责任
服务质量要求
运行管理规范
安全保障措施
社会责任履行
3. 乘客权益保护
乘客服务标准
乘客投诉处理
乘客安全保障
乘客隐私保护
4. 车辆与设备管理
车辆维护保养
设备更新与升级
车辆安全检查
车辆报废标准
5. 资质与许可
营业许可要求
车辆行驶证与驾驶证
保险要求
安全责任险
6. 费用与支付
服务费用标准
费用结算方式
违约责任与赔偿
优惠政策与补贴
7. 违约责任
违约情形定义
违约责任承担
违约赔偿标准
违约合同解除
8. 合同解除与终止
合同解除条件
合同终止条件
合同解除与终止程序
合同解除与终止后的责任
9. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
争议解决期限
10. 保密条款
保密信息范围
保密义务与责任
保密期限
保密信息的处理
11. 合同附件
合同附件一:服务标准与规范
合同附件二:车辆维护保养记录
合同附件三:乘客投诉处理流程
合同附件四:合同履行情况报告
12. 合同生效与变更
合同生效条件
合同变更程序
合同变更内容
合同变更效力
13. 其他约定
合同适用法律
合同语言
合同份数
合同签署地点
14. 合同附件清单
附件一:服务标准与规范
附件二:车辆维护保养记录
附件三:乘客投诉处理流程
附件四:合同履行情况报告
第一部分:合同如下:
第一条 合同概述
合同签订双方
合同签订日期
本合同签订日期为2024年4月1日。
合同期限
本合同有效期为五年,自2024年4月1日起至2029年3月31日止。
合同目的
本合同旨在明确甲方将出租车运营业务承包给乙方,乙方按照合同约定承担相应社会责任,保障乘客权益,提升服务质量。
第二条 承包方责任
服务质量要求
乙方应确保提供的服务符合甲方制定的服务质量标准,包括但不限于准时、安全、舒适、便捷等。
运行管理规范
乙方应建立健全运行管理制度,确保车辆运行安全,对驾驶员进行定期培训和考核。
安全保障措施
乙方应配备必要的安全设施,确保乘客和驾驶员的人身安全。发生安全事故时,乙方应立即启动应急预案,并配合相关部门进行调查处理。
社会责任履行
乙方应积极参与社会公益活动,履行企业社会责任,提升企业形象。
第三条 乘客权益保护
乘客服务标准
乙方应按照甲方规定的服务标准提供服务,包括但不限于价格合理、态度热情、文明用语等。
乘客投诉处理
乙方应设立乘客投诉处理机制,及时响应乘客投诉,并在规定时间内给予答复。
乘客安全保障
乙方应确保乘客在乘车过程中的安全,包括但不限于车辆安全、驾驶员行为规范等。
乘客隐私保护
乙方应严格遵守国家有关法律法规,保护乘客的个人隐私。
第四条 车辆与设备管理
车辆维护保养
乙方应定期对车辆进行维护保养,确保车辆处于良好状态,满足运营要求。
设备更新与升级
乙方应按照甲方要求,对车辆设备进行更新与升级,提高车辆性能和服务水平。
车辆安全检查
乙方应定期对车辆进行安全检查,确保车辆符合国家规定的安全标准。
车辆报废标准
乙方应按照国家规定,对达到报废标准的车辆进行报废处理。
第五条 资质与许可
营业许可要求
乙方须持有合法有效的出租车营运许可证,并确保其在有效期内。
车辆行驶证与驾驶证
乙方须持有车辆行驶证和驾驶员驾驶证,确保其在有效期内。
保险要求
乙方须购买车辆责任险、第三者责任险等必要保险,并确保保险金额符合规定。
安全责任险
乙方须购买安全责任险,以保障乘客和驾驶员的人身安全。
第六条 费用与支付
服务费用标准
本合同约定的服务费用标准为人民币(金额)元/公里,具体收费标准由双方另行约定。
费用结算方式
乙方每月向甲方提供费用结算单,甲方在收到单据后十个工作日内支付相应费用。
违约责任与赔偿
若乙方未按约定提供服务质量或发生违约行为,应承担相应的违约责任和赔偿损失。
优惠政策与补贴
根据国家和地方相关政策,乙方有权享受相关优惠政策与补贴。
第七条 违约责任
违约情形定义
本合同约定的违约情形包括但不限于:未履行服务质量要求、未履行安全保障义务、未按约定支付费用、违反合同约定等。
违约责任承担
发生违约情形时,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
违约赔偿标准
违约赔偿标准按照实际损失计算,但最高不超过合同总金额的百分之二十。
违约合同解除
甲方有权在违约情形发生时,解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第八条 合同解除与终止
合同解除条件
1. 乙方未履行合同约定的社会责任,严重影响甲方声誉;
2. 乙方连续两次未按时支付费用;
3. 乙方存在重大违约行为,经甲方书面通知后未在规定期限内改正;
4. 乙方因经营不善导致无法继续履行合同义务。
合同终止条件

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