第三章 质量管理常用方法.ppt

第三章质量管理常用方法
3/16/2018
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第一节质量管理中的数据
第二节质量管理的基本方法—PDCA循环法
第三节质量管理常用方法
第四节质量管理新方法
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知识点
学****目标
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第一节质量管理中的数据
一、质量数据的种类
二、收集数据的目的和注意事项
三、数理统计中的常用术语及基本概念
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一、质量数据的种类
二、收集数据的目的和注意事项
三、数理统计中的常用术语及基本概念
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一、质量数据的种类
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计量值
根据质量指标特性
计数值
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(一) 计量值数据
定义: 连续读取的数据,可以用各种计量工具(如游标卡尺,千分尺等)测量的数据。如粘度、温度和密度.
一般计量数据中可带有小数的,如果测量仪器精度高,小数点后面的位数就取得越多。
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定义:不能连续读取的数据,可用个数计数的数据;通常只有整数,无小数。如:不合格品数、废品数、缺陷数、庇点数。
(二) 计数值数据
计数值数据:计件数据和计点数据
计件数据:对产品进行按件检查时,所产生的属性数据。
计点数据:每件产品上质量缺陷的个数。
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课堂训练
判断下列数据是计量值还是计数值?
1、全班有36名同学。
2、℃。
3、我的身高是165cm
4、这学期我们要上6门专业课。
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二、收集数据的目的和 注意事项
(一)收集数据的目的

1、掌握生产状况
2、分析问题
3、控制生产状况
4、调查生产过程
5、判断产品质量
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把以上这些现象用数字表现出来,然后对这些数据进行正确、客观的判断,从而达到提高产品的目的。
二、收集数据的目的和 注意事项(一)收集数据的目的
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1、数据必须真实、可靠,反对弄虚作假。
2、数据的记录格式要便于以后的统计方法的应用
3、要记录与数据有关的背景。(测试目的、日期
等)
4、对收集数据的时间和地点应记录清楚。
二、收集数据的目的和 注意事项(二)收集数据时应注意的事项
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