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开盘预约选房流程.doc

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开盘预约选房流程
预约选房前:置业顾问提前与客户进行沟通,告知销控并帮助客户确定最终房源。
预约选房当天

销售部一切准备工作完成
(早上8:00)
工作人员按照客户排顺序进场,提醒三遍后客户不进场视为不在场,不在场客户的排队位置视为无效,延顺后面的顺序继续进行选房活动。
工作人员按认筹、排队顺序请客户进入登记区
(客户登记,按顺序排队)
客户按照顺序进入等候区
(客户按照排队顺序等候选房,凭排队顺序依次进入选房区)
财务人员收取选房金,开据财务收据。
助理人员告知进入选房区选房。
客户进入选房区
(客户选房限时3分钟,选择并确定最终房源,进入财务区,成功选房后补齐5万)
客户进入财务区
(凭《定房协议》缴纳定金)

置业顾问记录最终确定的意向房源,晚间整理成销控并进行分析。
客户进入协议签订区
(确定最终房源,并签订《定房协议》)
礼品发放区
(客户凭收据及《定房协议》领取礼品)
(盘当天客户具体情况,原则上5万定房,签协议,开盘后3天内补齐首付款,定金自动转为房款;若客户遇特殊情况,开盘当天不能缴纳2万定金,则最低交5000元定金可有选房资格,但不签协议,限开盘3天内补齐5万大定或首付款后给予签订协议,若客户未能补齐大定或首付款,则预留房源取消,5000元定金不予退还)

区域
事项
工作
登记区
客户到时来此来签到
客户进场选房过程说明;
协助来访客户到场签到;
3. 引导客户排队;
选房等候区
客户等待进场选房排队区
负责客户进场排队;
带领排队客户进入选房区;
销控区
协助客户选房并确定最终房源
,协助进行选房;
;
;
财务区
交纳购房定金,并开取现金收据

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