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管理学基础
一、如何理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思:
管理是一种有意识、有组织的群体活动。
管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的始终。
管理是围绕着某一共同目标进行的,目标不明确,管理便无从谈起,目标是否切合实际,直接关系到管理的成败或成效的高低。
管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。
管理的对象是组织资源和组织活动。
二、什么是管理理论的丛林?
第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的重视,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,形成众多的学派。这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为“管理理论的丛林”。它们包括:管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。
三、人际关系学说的主要内容有哪些?
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说。主要内容是:
(1)、职工是“社会人”。
(2)、满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(3)、企业存在着“非正式组织”。
四、什么是计划工作?它具有怎样的性质?
计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划。
(1)、目的性。(2)、主导性。(3)、普遍性。(4)、效率性。(5)、灵活性(6)创造性
五、目标的含义和性质是什么?
目标的含义:目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力的方向。
目标的性质:
组织目标具有多重性。(2)目标具有层次性。(3)目标具有变动性
六、什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?
目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理主要有以下优势:
(1)有效地提高管理效率。(2)有助于组织机构的改革
(3)有效地激励职工完成组织目标。(4)实行有效的监督与控制,减少无效劳动。
目标管理的缺陷主要表现在:
目标制定较为困难。
目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
目标成果的考核与奖惩难以完全一致
职工素质差异影响目标管理方法的实施。
七、战略的构成要素有哪些?
一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
八、发展型战略的三种基本形式是什么?
发展型战略,也称为扩张型战略,是一种在现有战略起点基础上,向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式:
密集型发展战略。(2)一体化发展战略。(3)多元化发展战略。
九、如何理解决策的含义?
决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
准确理解决策需要把握以下问题:
(1)决策要有明确的目标。(2)决策要有可供挑选的可行方案。
(3)决策要作分析评价。(4)决策