村级为民办事全程代理工作的经验材料
村级为民办事全程代理工作的经验材料为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想,切实改进干部工作作风,真正方便群众办事,___市以为民办事全程代理工作为抓手,建立了由市投资项目集中办理中心、部分市级机关、乡镇、街道和行政村组成三级网络。截至去年6月底,该市612个行政村全部建起了村...村级为民办事全程代理工作的经验材料为了进一步贯彻落实“三个代表”重要思想,切实改进干部工作作风,真正方便群众办事,___市以为民办事全程代理工作为抓手,建立了由市投资项目集中办理中心、部分市级机关、乡镇、街道和行政村组成三级网络。截至去年6月底,该市612个行政村全部建起了村级办事代理点,有效地破解了群众“办事难”问题,成为XX市首个实现村级为民办事全程代理制全覆盖的县(市)。
一、主要做法
1、设立村便民服务代理室。选择方便村民的办公场所,设立村便民服务代理室,并从村干部中选择若干名工作经验丰富、政治素质好、服务意识强的人员担任承办员。村支二委落实办事责任人。做到有场所、有记录、有承诺。受理群众办事申请,群众办事不必东奔西找,只需向村便民服务代理室提供有关材料,提出办事申请,并由村承办员填写承办单。对属于在职能范围内办理的事项,均予代理。对于申请材料不齐的,出具补交材料清单,待申请人补交材料后再重新受理。对不属于代理职能范围的事项,告知申请人向有关单位申请办理,并帮助做好联系工作。开通、公布便民服务专线电话。接受群众办
事咨询,做好对群众来电记录、答复、转办、督办、反馈和归档工作。
2、实施全程代理。村承办员受理群众申请后,出具承办单,告知办事群众的权利、义务,承诺办理期限,由承办人代表办事申请人负责全过程办理。
(1)为企业投资者负责全过程代理服务。凡在本村新建、扩建、迁建企业的项目报批、营业执照报批、建设用地报批等手续实行优质全程代理服务。企业投资者只要提供可行性分析报告等有关审报材料即可。
(2)证照代办服务。主要项目:
建房审批;生育审批;身份证、暂住证办理;有限电视、电话安装申请;户口迁移审批;此项服务由村负责代办或报送协办。
(3)咨询指南服务。包括法律、政策、农技知识、市场信息、劳动力、人才
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